Vamos ser sinceros, todos nós já passamos por problemas de entrega ao enviar um e-mail e, na maioria das vezes, simplesmente não sabemos por que isso está acontecendo.
Se você se identificar com isso, ficará feliz em saber mais sobre um cabeçalho de e-mail. Embora você já saiba disso, ainda informaremos que esse elemento específico do seu e-mail pode corrigir o problema se você executá-lo por meio de um analisador.
Na verdade, ele permitirá que você diagnostique e solucione ⚙️ muitos problemas diferentes de entrega de e-mail, além de conhecer mais detalhadamente suas campanhas de e-mail.
Neste post, aprenderemos sobre a análise de cabeçalho de e-mail e os melhores analisadores que você pode usar para resolver o problema imediatamente.
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O que é um cabeçalho de e-mail?
Quando abrimos um email, vemos todos os elementos básicos dele, como o título e o corpo do email. E depois há o cabeçalho que contém informações básicas, como:
O que não vemos são os aspectos técnicos ocultos do cabeçalho do e-mail, e esses são difíceis de analisar por conta própria, o que é uma das razões pelas quais não é visível para nós.
Obviamente, se você é uma pessoa tecnicamente bem versada, não precisaria usar um analisador de cabeçalho de e-mail, pois pode descobrir os detalhes apenas olhando. No entanto, se você não é bom com as coisas técnicas, precisa continuar lendo.
A razão pela qual os cabeçalhos de e-mail são tão importantes é o simples fato de conter informações importantes sobre o e-mail, que podem ajudá-lo de várias maneiras, como obter mais informações sobre o e-mail, identificar se o e-mail é uma tentativa de phishing 🕵️♂️, se for de uma conta de spam, etc.
Benefícios do cabeçalho de e-mail
Os cabeçalhos de e-mail desempenham um papel muito importante em várias situações diferentes. Por exemplo, quando você deseja saber os detalhes do remetente para garantir que o e-mail seja seguro, pode examinar o cabeçalho para encontrar detalhes como endereço IP, caminho de retorno, status de autenticação e muito mais.
O filtro de spam também usa o cabeçalho para identificar quais e-mails são tentativas de spam e phishing e quais são legítimos com a ajuda de informações do remetente, rota de e-mail e outros detalhes.
Além disso, a maneira como os componentes do cabeçalho do e-mail o ajudam:
- Mantendo seus e-mails criptografados com a ajuda do protocolo TLS
- Facilitando o cancelamento de assinatura e relatórios de determinadas listas de e-mail
- Rastreamento de toda a rota de e-mail para identificar todos os agentes de transferência de e-mail pelos quais passou
- Colocando e-mails suspeitos na pasta de spam automaticamente
Todos esses benefícios tornam os cabeçalhos de e-mail uma parte essencial de nossa experiência de e-mail.
Como encontrar o cabeçalho de um e-mail?
Embora todos os provedores de e-mail permitam que você encontre o cabeçalho de um e-mail, há etapas diferentes para cada um. Como muitos de nós usam o Gmail, vamos descobrir como obter o cabeçalho de um e-mail que você recebeu em sua conta do Google.
Passo 1: Faça login na sua conta do Gmail e abra o e-mail específico.
Passo 2: Do lado direito, clique nos 3 pontos.
Passo 3: Clique onde diz “Mostrar original”.
Etapa 4: o cabeçalho de e-mail estendido deve ficar assim:
Aqui você encontrará todos os detalhes que você precisa.
Leia também: Maneiras de gerenciar várias contas do Gmail ao mesmo tempo
Você notará um botão para copiar todas as informações em sua área de transferência. Esta é a mesma informação que você teria que colar nas ferramentas do analisador de cabeçalho de e-mail.
O que é análise de cabeçalho de e-mail?
Por mais simples que pareça, a análise do cabeçalho do e-mail é apenas ler o cabeçalho do e-mail para entender seus aspectos técnicos. Ele contém muitos dados úteis que ajudarão você a identificar e corrigir problemas e avaliar como os e-mails foram processados.
Ao observar os termos técnicos do cabeçalho do e-mail, você provavelmente pensaria que é melhor não exibir todas essas informações no front-end. É por isso que temos analisadores de cabeçalho de e-mail para fazer todo o trabalho pesado para nós e apresentá-lo de uma maneira muito fácil de entender.
Esses analisadores analisarão todo o snippet e fornecerão o máximo de clareza possível para que você possa extrair todas as informações úteis dele.
Com isso dito, vamos pular para a lista.
MxToolboxName
Este analisador de cabeçalhos de e-mail da MxToolbox é uma ferramenta muito simples e direta. Depois de colar o snippet de cabeçalho que você copiou do e-mail recebido, essa ferramenta retornará as informações de forma bem legível, separadas por colunas e tabelas.
Quando terminar de analisá-lo, há uma opção na parte inferior que permite excluir permanentemente a entrada para que sua privacidade seja respeitada.
Mailheader analisa cada registro para tornar o cabeçalho o mais legível possível para que você possa rastrear o caminho da mensagem da origem ao destino.
Você obterá o resultado gerado instantaneamente após colar o texto do cabeçalho do e-mail. Além disso, esta ferramenta não armazena nenhum registro, portanto, sua privacidade é mantida em segurança.
Verificador de DNS
Você pode usar o analisador de cabeçalho de e-mail do DNSchecker para rastrear as informações do remetente, como localização do IP e IP do Whois. Você também pode ver outros detalhes, como status de spam, caminho de retorno, versão MIME e muito mais.
WintelGuy
Obtenha todas as informações do cabeçalho de e-mail em uma tabela fácil de entender usando a ferramenta de análise de cabeçalho de e-mail da WintelGuy. Você não precisa mais adivinhar porque agora pode chegar rapidamente ao cerne do problema obtendo informações usando essa ferramenta.
MailAuth Analyzer
MailAuth Analyzer é outra ferramenta útil para analisar cabeçalhos de e-mail. Esta é uma ótima solução quando você deseja verificar os protocolos de seus e-mails, pois permite enviar um e-mail vazio para um endereço gerado automaticamente.
A ferramenta retorna resultados contendo informações sobre suas conformidades de autenticação para garantir que as vulnerabilidades sejam bem destacadas. Ele também relata problemas de alinhamento com seus e-mails.
IPlocation
Conheça os detalhes exatos do remetente usando o analisador de cabeçalho de e-mail do IPlocation. É uma ferramenta muito simples e faz o trabalho muito bem.
Ao colar seu snippet de cabeçalho de e-mail na ferramenta, você obterá todas as informações sobre o e-mail para identificar se o e-mail é legítimo ou spam.
Palavras finais
Pode ser difícil identificar o problema exato por trás dos problemas de entrega de nossos e-mails. Também pode ser difícil identificar se o e-mail que você recebeu é de uma pessoa genuína.
Nesses casos, as ferramentas de análise de cabeçalho de e-mail acima ajudarão enormemente.
Em seguida, confira essas ferramentas SMTP para diagnosticar e testar a segurança de e-mail.