Empresas são alvos constantes de ataques cibernéticos que visam o roubo de informações confidenciais. Por isso, o fortalecimento da segurança da informação é mais crucial do que nunca.
Através da implementação de um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI), é possível proteger seus dados valiosos e garantir a continuidade dos negócios mesmo durante incidentes de segurança.
Adicionalmente, um SGSI auxilia no cumprimento das regulamentações e evita possíveis complicações legais.
Este guia detalhado explorará tudo o que você precisa saber sobre um SGSI e como implementá-lo.
Vamos começar.
O que é um SGSI?
Um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) consiste em um conjunto de políticas e procedimentos que orientam, monitoram e aprimoram a segurança da informação em sua empresa.
O SGSI também abrange métodos para proteger dados confidenciais da organização contra roubo ou destruição, detalhando todos os processos de mitigação necessários para atender aos objetivos de segurança da informação.
O principal propósito de implementar um SGSI é identificar e tratar os riscos de segurança que envolvem os ativos de informação da sua empresa.
Um SGSI geralmente lida com aspectos comportamentais de funcionários e fornecedores no tratamento de dados organizacionais, ferramentas de segurança e um plano de continuidade de negócios em caso de incidentes de segurança.
Embora a maioria das organizações implemente o SGSI de maneira abrangente para minimizar riscos de segurança da informação, você também pode optar por implantar um SGSI para gerenciar sistematicamente tipos específicos de dados, como informações de clientes.
Como um SGSI Funciona?
Um SGSI fornece uma estrutura organizada para seus funcionários, fornecedores e outras partes interessadas gerenciarem e protegerem informações confidenciais dentro da empresa.
Como um SGSI inclui políticas de segurança e diretrizes sobre como os processos e atividades relacionadas à segurança da informação devem ser gerenciados, ele pode prevenir incidentes como violações de dados.
Além disso, um SGSI define as funções e responsabilidades das pessoas encarregadas da gestão sistemática da segurança da informação na sua empresa. Ele detalha os procedimentos para os membros da sua equipe de segurança identificarem, avaliarem e mitigarem riscos associados ao processamento de dados confidenciais.
A implementação de um SGSI auxilia no monitoramento da eficácia das suas medidas de segurança da informação.
O padrão internacional mais utilizado para a criação de um SGSI é o ISO/IEC 27001, desenvolvido em conjunto pela Organização Internacional para Padronização e a Comissão Eletrotécnica Internacional.
A ISO 27001 estabelece os requisitos de segurança que um SGSI deve atender. Este padrão pode orientar sua empresa na criação, implementação, manutenção e melhoria contínua do SGSI.
A certificação ISO/IEC 27001 demonstra o compromisso da sua empresa em gerenciar informações confidenciais de maneira segura.
Por Que Sua Empresa Precisa de um SGSI
A seguir, estão os principais benefícios de utilizar um SGSI eficaz em sua empresa:
Proteção de Dados Confidenciais
Um SGSI auxilia na proteção de ativos de informação de qualquer tipo. Isso significa que informações em papel, dados armazenados digitalmente em discos rígidos e dados em nuvem estarão acessíveis apenas para pessoal autorizado.
Além disso, o SGSI contribui para reduzir perdas ou roubos de dados.
Conformidade Regulatória
Alguns setores são obrigados por lei a proteger dados de clientes, como o setor de saúde e o financeiro.
A implementação de um SGSI ajuda sua empresa a cumprir as regulamentações e os requisitos contratuais.
Continuidade dos Negócios
Um SGSI aumenta a proteção contra ataques cibernéticos que visam sistemas de informação para roubar dados confidenciais. Isso diminui a ocorrência de incidentes de segurança, resultando em menos interrupções e tempo de inatividade.
Um SGSI também oferece diretrizes para lidar com incidentes de segurança, como violações de dados, minimizando o tempo de inatividade.
Redução de Custos Operacionais
Ao implementar um SGSI, uma avaliação de risco detalhada de todos os ativos de informação é conduzida. Isso permite identificar ativos de alto e baixo risco, otimizando os gastos com segurança para adquirir as ferramentas adequadas e evitar gastos desnecessários.
Violações de dados são extremamente dispendiosas. Um SGSI minimiza incidentes de segurança e tempo de inatividade, contribuindo para a redução de custos operacionais.
Aprimoramento da Cultura de Cibersegurança
Um SGSI oferece uma abordagem sistemática para gerenciar os riscos de segurança associados a ativos de informação, orientando funcionários, fornecedores e outras partes interessadas no tratamento de dados confidenciais. Isso promove a compreensão dos riscos e o seguimento das melhores práticas de segurança.
Melhora da Postura Geral de Segurança
A implementação de um SGSI envolve o uso de diversos controles de segurança e acesso, além da criação de uma política de segurança para avaliação e mitigação de riscos, melhorando significativamente a postura geral de segurança da empresa.
Como Implementar um SGSI
As etapas seguintes podem auxiliar na implementação de um SGSI em sua empresa para defesa contra ameaças:
1. Definir Objetivos
A definição de objetivos é crucial para o sucesso do SGSI, pois proporciona direção e propósito claros para a implementação, auxiliando na priorização de recursos e esforços.
Portanto, estabeleça objetivos claros para a implementação. Determine quais ativos proteger e por quê. Considere funcionários, fornecedores e outras partes interessadas que gerenciam seus dados confidenciais ao definir objetivos.
2. Realizar Avaliação de Risco
A próxima etapa é realizar uma avaliação de risco, que inclui a análise de ativos de processamento de informações e a realização de análise de risco.
A identificação adequada de ativos é essencial para o sucesso do SGSI. Crie um inventário de ativos críticos para o negócio, como hardware, software, smartphones, bancos de dados e instalações físicas. Em seguida, considere as ameaças e vulnerabilidades, analisando os fatores de risco relacionados aos ativos selecionados.
Adicionalmente, analise os fatores de risco, avaliando os requisitos legais e diretrizes de conformidade.
Após ter uma visão clara dos fatores de risco, avalie o impacto para determinar as ações a serem tomadas. Com base no impacto dos riscos, você pode optar por:
Reduzir Riscos
Implemente controles de segurança para reduzir os riscos, como a instalação de software de segurança online.
Transferir Riscos
Adquira um seguro de segurança cibernética ou estabeleça parcerias com terceiros para lidar com os riscos.
Aceitar Riscos
Não realize ações se os custos dos controles de segurança para mitigar esses riscos superarem o valor da perda.
Evitar Riscos
Ignore os riscos, mesmo que eles possam causar danos irreparáveis ao seu negócio.
É recomendado evitar os riscos e considerar a redução e transferência dos mesmos.
3. Ferramentas e Recursos para Gestão de Riscos
Após criar a lista de fatores de risco que precisam ser mitigados, prepare-se para o gerenciamento de riscos e crie um plano de resposta a incidentes.
Um SGSI robusto identifica os riscos e fornece medidas eficazes para mitigá-los. Implemente ferramentas e recursos que auxiliem na mitigação de riscos por completo, incluindo a criação de políticas de segurança para dados confidenciais, desenvolvimento de controles de acesso, políticas para gerenciamento de relacionamentos com fornecedores e investimento em software de segurança.
Prepare também diretrizes para segurança de recursos humanos, segurança física e ambiental para aprimorar a segurança da informação de forma abrangente.
4. Treinamento de Funcionários
Implementar as ferramentas de segurança cibernética mais avançadas não garante uma segurança ideal se seus funcionários não estiverem cientes do cenário de ameaças e não souberem proteger informações confidenciais.
Realize treinamentos regulares de conscientização sobre segurança para garantir que seus funcionários conheçam as vulnerabilidades de dados comuns e como prevenir e mitigar ameaças.
Para maximizar o sucesso do seu SGSI, seus funcionários devem entender por que ele é crucial para a empresa e o que eles devem fazer para auxiliar na conquista dos objetivos do SGSI. Se houver alterações no SGSI, informe os funcionários sobre elas.
5. Auditoria de Certificação
Para demonstrar que você implementou um SGSI a consumidores, investidores ou outras partes interessadas, é necessária uma certificação de conformidade emitida por um órgão independente.
Por exemplo, você pode obter a certificação ISO 27001. Para isso, escolha um organismo de certificação credenciado para auditoria externa. O organismo revisará suas práticas, políticas e procedimentos para avaliar se o SGSI implementado atende aos requisitos do padrão ISO 27001.
Após a aprovação do organismo de certificação, você receberá a certificação ISO/IEC 27001.
O certificado geralmente tem validade de até 3 anos, desde que você realize auditorias internas de rotina como parte de um processo de melhoria contínua.
6. Plano de Melhoria Contínua
Um SGSI bem-sucedido requer melhoria contínua. Monitore, verifique e audite suas medidas de segurança da informação para avaliar a eficácia.
Identifique deficiências ou novos fatores de risco e implemente as alterações necessárias para resolver o problema.
Melhores Práticas de SGSI
A seguir, estão as melhores práticas para maximizar o sucesso do seu sistema de gestão de segurança da informação:
Monitoramento Rigoroso do Acesso a Dados
Para que seu SGSI seja bem-sucedido, monitore o acesso a dados em sua empresa.
Verifique:
- Quem está acessando seus dados?
- Onde os dados estão sendo acessados?
- Quando os dados estão sendo acessados?
- Qual dispositivo está sendo usado para acessar os dados?
Implemente uma estrutura gerenciada centralmente para controlar credenciais de login e autenticações, garantindo que apenas pessoas autorizadas acessem dados confidenciais.
Fortalecimento da Segurança de Todos os Dispositivos
Atores de ameaças exploram vulnerabilidades em sistemas de informação para roubar dados. Portanto, fortaleça a segurança de todos os dispositivos que processam dados confidenciais.
Certifique-se de que todos os softwares e sistemas operacionais estejam configurados para atualização automática.
Aplicação de Criptografia de Dados Forte
A criptografia é essencial para proteger dados confidenciais, impedindo que agentes de ameaças leiam seus dados em caso de violação. Criptografe todos os dados confidenciais, sejam eles armazenados em discos rígidos ou na nuvem.
Backup de Dados Confidenciais
Sistemas de segurança podem falhar, violações de dados podem ocorrer e hackers podem criptografar dados para obter resgate. Faça backup de todos os seus dados confidenciais, idealmente tanto digital quanto fisicamente. Certifique-se de criptografar todos os backups.
Explore soluções de backup de dados para empresas de médio a grande porte.
Auditoria Regular das Medidas de Segurança Interna
A auditoria externa faz parte do processo de certificação. Audite regularmente suas medidas de segurança da informação internamente para identificar e corrigir brechas de segurança.
Deficiências de um SGSI
Um SGSI não é infalível. Aqui estão as principais deficiências:
Erros Humanos
Erros humanos são inevitáveis. Mesmo com ferramentas de segurança avançadas, um simples ataque de phishing pode enganar seus funcionários, levando-os a divulgar credenciais de login para ativos de informação críticos. O treinamento regular de seus funcionários sobre as melhores práticas de segurança cibernética pode minimizar erros humanos.
Cenário de Ameaças em Rápida Evolução
Novas ameaças surgem constantemente, dificultando que seu SGSI forneça proteção adequada no cenário de ameaças em evolução. A auditoria interna regular do seu SGSI pode ajudar a identificar falhas de segurança.
Limitação de Recursos
A implementação de um SGSI abrangente demanda recursos significativos. Pequenas empresas com orçamentos limitados podem ter dificuldades para implantar recursos adequados, resultando em uma implementação inadequada.
Tecnologias Emergentes
Empresas adotam rapidamente novas tecnologias como IA ou Internet das Coisas (IoT). Integrar essas tecnologias em sua estrutura de SGSI existente pode ser desafiador.
Riscos de Terceiros
Sua empresa pode depender de vendedores, fornecedores ou prestadores de serviços terceirizados para diversos aspectos de suas operações. Essas entidades podem ter vulnerabilidades ou medidas de segurança inadequadas. Seu SGSI pode não abordar abrangentemente os riscos de segurança da informação apresentados por esses terceiros. Implemente um software de gerenciamento de riscos de terceiros para mitigar essas ameaças.
Recursos de Aprendizagem
A implementação de um SGSI e a preparação para a auditoria externa podem ser desafiadoras. Utilize os seguintes recursos para facilitar sua jornada:
1. ISO 27001:2013 – Sistema de Gestão de Segurança da Informação
Este curso da Udemy auxilia na compreensão geral da ISO 27001, diferentes tipos de controle, ataques de rede comuns e muito mais. A duração do curso é de 8 horas.
2. ISO/IEC 27001:2022. Sistema de Gestão de Segurança da Informação
Este curso da Udemy é ideal para iniciantes. Inclui uma visão geral do SGSI, informações sobre a estrutura ISO/IEC 27001, conhecimentos sobre diversos controles de segurança, etc.
3. Gestão da Segurança da Informação
Este livro oferece todas as informações necessárias para implementar um SGSI em sua empresa, incluindo capítulos sobre política de segurança da informação, gerenciamento de riscos, modelos de gestão de segurança e práticas de gerenciamento de segurança.
4. Manual ISO 27001
Este manual pode servir como um guia para a implementação de um SGSI, abordando tópicos como os padrões ISO/IEC 27001, segurança da informação, avaliação e gerenciamento de riscos.
Esses recursos oferecem uma base sólida para implementar um SGSI eficiente em sua empresa.
Implemente um SGSI para Proteger Seus Dados Confidenciais
Atores de ameaças visam empresas para roubar dados constantemente. Mesmo um pequeno incidente de violação de dados pode prejudicar sua marca significativamente.
Aumente a segurança da informação implementando um SGSI.
Um SGSI aumenta a confiança e o valor da marca, pois consumidores, acionistas e outras partes interessadas reconhecerão que você segue as melhores práticas para proteger seus dados.