Principais Observações
- Plataformas de música por *streaming* possuem custos razoáveis, mas recentes aumentos tarifários têm gerado insatisfação.
- Certos elementos dos aplicativos de *streaming*, como vídeos incorporados e atividades sociais, poderiam ser descartados para reduzir custos sem comprometer a rentabilidade.
- Uma experiência de usuário mais simplificada em todos os aplicativos de *streaming* poderia aumentar a satisfação dos assinantes.
Atualmente, não é novidade que os serviços de *streaming* musical estejam encarecendo. As empresas visam o lucro, mas, ao remover funcionalidades dispensáveis, os preços poderiam ser mais acessíveis. Vamos analisar quais são esses recursos e como sua remoção poderia beneficiar a todos os usuários.
1 Elementos Visuais que Desconcentram
Uma das principais razões para minha migração do Spotify para o Apple Music foi o excesso de elementos na tela. Outros usuários compartilham da mesma opinião, que o Spotify está se transformando em uma rede social. Se não fosse por um problema de conexão Wi-Fi do Apple Music, talvez eu não tivesse voltado ao Spotify.
Na minha visão, os melhores aplicativos são aqueles com design limpo e sem distrações. É frustrante quando o objetivo é apenas ouvir música e se é arrastado para a competição por atenção típica das redes sociais. Se as plataformas de *streaming* descartassem algumas das funcionalidades de “amigos” e recomendações, poucos sentiriam falta.
2 Vídeos Embutidos
Sou um pouco purista, mas não vejo valor nos vídeos dentro do aplicativo para a experiência musical. Talvez o YouTube Music seja uma exceção, mas outros aplicativos não precisam desse recurso (especialmente para músicas).
Essa funcionalidade pode ser útil para podcasts, mas vídeos curtos e repetitivos não adicionam valor ao usuário. É agradável ouvir *playlists* *offline* sem a distração desses vídeos. Se os serviços de *streaming* não removerem essa função, talvez uma opção mais econômica sem vídeos atrairia outros usuários.
3 Atividade dos Amigos
Recursos como o Spotify Wrapped e similares são interessantes, mas outras atividades sociais parecem superficiais. Pessoalmente, não presto muita atenção ao que outros estão ouvindo e valorizo ferramentas sem essa característica.
Plataformas de *streaming* musical deveriam testar novos formatos, mas poderiam reduzir seus preços removendo funcionalidades de pouco valor.
Apesar de os serviços de *streaming* não serem excessivamente caros, eles poderiam diminuir seus preços ao remover recursos desnecessários. Simplificar os aplicativos melhoraria a experiência do usuário e aumentaria sua satisfação. É improvável que isso aconteça, mas podemos ter esperança.
Resumindo: Os serviços de *streaming* de música estão encarecendo, mas eliminar funcionalidades desnecessárias resultaria em preços mais acessíveis e melhor experiência para o usuário. Ao focar em um modelo mais simples e recursos essenciais, as plataformas poderiam aumentar a satisfação e manter a rentabilidade. Sugerimos que as empresas considerem essa abordagem para um futuro mais sólido e agradável para todos os amantes da música.