Escolhi a dedo alguns dos melhores recursos para ajudá-lo a expandir seus negócios on-line e habilidades para permanecer relevante no mundo digital.
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Atualize suas habilidades
Aprender novas habilidades é crucial para se manter relevante no setor. Quer você seja um desenvolvedor, administrador de sistemas, pesquisador de segurança, profissional de marketing ou proprietário de uma empresa – sempre há alguma inovação acontecendo que pode impactá-lo se você não estiver bem ciente do que está acontecendo em seu setor.
Exemplo – A IA evoluiu rapidamente nos últimos anos. Existem milhões de coisas que você pode automatizar e se tornar mais eficiente. Com as ferramentas de IA certas, você pode economizar centenas de horas de trabalho.
etechpt.com tem centenas de artigos para orientá-lo com cursos e certificações úteis para atualizar suas habilidades.
Entenda a tecnologia
Muitas vezes ignoramos o básico presumindo que sabemos coisas. Para se tornar um mestre em qualquer área, você deve conhecer os conceitos básicos. A seguir estão alguns dos artigos que ensinam o básico da tecnologia.
Comece a blogar
Uma das melhores maneiras de marcar presença online é começar a blogar. E, não só isso, você pode estender para uma fonte de renda passiva, se quiser. Há muitos que, uma vez iniciados como blogueiros, fizeram carreira em tempo integral.
Pat Flynn, Neil Patel, Pete Cashmore, Amit Agarwal são alguns exemplos para se inspirar.
A primeira coisa que você precisa é de um domínio que possa comprar no Namecheap, que não custará mais do que $ 10. Alternativamente, você pode começar a conectar-se em plataformas de blog abertas gratuitamente.
Se você escolher seu próprio nome de domínio, o que eu recomendo fortemente, em seguida você precisará decidir como hospedar seu site. WordPress é uma das principais plataformas de blog que oferece domínio e hospedagem. Provavelmente a maneira mais fácil de colocar você online.
Se precisar de soluções alternativas de hospedagem, você pode optar pelo SiteGround.
Equipe de gerenciamento
Quando sua equipe crescer, você encontrará muitos desafios, mas com as ferramentas de produtividade você não precisa se preocupar em como colaborar com a equipe.
Para documentos, e-mails, calendários, você pode usar o Google Workspace. E, Folga para bate-papo em tempo real. Se você é fã da Microsoft, pode experimentar o Microsoft 365 como alternativa.
Para gerenciar licenças da equipe, folha de pagamento e assuntos relacionados ao RH, você pode usar Pessoas Zoho ou ondulação.
Gerenciando Tarefas
Quando comecei o etechpt.com, eu gerenciava todas as tarefas do e-mail, rotulando-as e marcando-as com estrela. Isso funciona bem quando você é apenas um fazendo tudo. Mas quando você crescer, precisará de um software para ajudá-lo a se tornar eficiente.
Usamos o Notion para gerenciar tarefas e wiki, mas se precisar de mais do que isso para gerenciar um projeto maior, você pode conferir monday.com.
Apoiando o Cliente
Fornecer cliente ou suporte ao cliente da melhor classe é vital para construir relacionamento com seus clientes. Quando você começa a vender online, o suporte por e-mail é adequado. No entanto, à medida que você cresce, os e-mails podem ser difíceis de gerenciar.
Para volumes pequenos, você pode experimentar o DragApp, que permite compartilhar a caixa de entrada com sua equipe. E, quando estiver pronto para experimentar um software de helpdesk completo para gerenciar as dúvidas dos clientes de várias fontes, como e-mail, telefone, mídia social, etc., você pode optar pelo Freshdesk.
Se você executar SaaS, poderá aproveitar as ferramentas de CRM para organizar os dados do cliente e gerenciar o relacionamento com o cliente. Existem muitas opções como monday.com ou HubSpot.
Protegendo o site
Segurança on-line
Freqüentemente ignorado pelos fundadores, presumindo que seu site é seguro se você estiver hospedando na AWS ou GCP. Isso não é verdade, você deve implantar mecanismos de segurança para garantir a segurança da sua loja online ou site.
nuvemflare oferece CDN e WAF, que é uma escolha popular. Alternativamente, você pode tentar o SUCURI para acelerar e proteger seu site contra vulnerabilidades conhecidas e DDoS.
Você não deve ignorar e-mails. A maioria dos ataques de phishing começa através de e-mails, e você deve explorar soluções de segurança de e-mail para garantir que seus funcionários e sua organização estejam protegidos contra spam, falsificação e ataques de e-mail conhecidos.
Testes de penetração periódicos também são recomendados para negócios de comércio eletrônico e SaaS para cumprir a conformidade e garantir que o sistema atenda aos requisitos de segurança para manter os dados do cliente seguros.
Protegendo-se
Você também se torna um alvo!
Estamos expostos à Internet aberta através dos nossos smartphones, computadores pessoais ou tablets. Você deve proteger seus dispositivos pessoais, especialmente quando estiver viajando e se conectando a uma Internet desconhecida.
O Avast One é uma das opções populares de antivírus e firewall pessoal para proteção contra vírus, cavalos de Tróia, malware, etc. Você pode usar o Avast em um desktop, laptop ou dispositivos móveis.
Se você está sempre em trânsito ou precisa testar aplicativos remotamente, pode aproveitar o Proton VPN.
Monitore o que é importante
Ficar de olho no seu negócio é importante. Você pode monitorar quase tudo e, dependendo da sua necessidade, pode aproveitar as ferramentas necessárias.
Para monitorar seu site e ser notificado quando ele estiver fora do ar, lento ou com erros, você pode usar o StatusCake. E, para monitorar toda a infraestrutura como servidores, sites, contêineres, etc., você pode tentar Nova Relíquia.
Para ser notificado quando alguém mencionar sua marca na Internet, você pode usar Menção ou SproutSocial. Monitorar a marca o ajudará a saber o que os outros estão dizendo sobre o seu produto.
Às vezes, as pessoas também precisam ser monitoradas. Quando você tem uma equipe remota, pode ser necessário monitorar seus funcionários também.
Eu também recomendaria verificar ContentKing para monitorar o SEO do seu site em tempo real. Se o seu negócio online for muito competitivo, isso pode ser útil para saber quando as métricas de SEO dão errado.
Gerenciando Pagamentos
PayPal é muito popular para enviar e receber pagamentos em todo o mundo, mas pode ser caro considerando suas taxas e taxa de conversão. Wise é uma solução alternativa prática que oferece conta sem fronteiras para pagar e receber para qualquer pessoa, em qualquer lugar (quase).
Se você está vendendo online, você pode usar Listraque permite enviar uma fatura e receber pagamentos nas principais moedas.
Você também precisa gerenciar sua contabilidade anual e seria mais sensato usar QuickBooks ou Xero.
Analisando Concorrentes
Não há como ter sucesso se você não souber quem é seu concorrente, o que ele está fazendo e não analisar suas ofertas de tempos em tempos. Algumas empresas exigem pesquisa manual local, mas se você estiver executando SaaS, conteúdo, comércio eletrônico ou publicação, poderá aproveitar essas ferramentas.
Ahrefs ou SEMrush para auditoria completa de SEO e análise de concorrentes. Para monitorar mudanças visuais no site do seu concorrente, você pode usar Visualização. Você também pode usar isso para monitoramento de desfiguração.
Nota de encerramento
Tentei cobrir recursos para a maioria dos casos de uso para iniciar e administrar seu negócio online. Espero que isso ajude você.
Boa sorte!