A colaboração e a organização entre todos os membros da equipe tornaram-se uma necessidade do momento, pois isso aumenta a produtividade e a eficiência.
O software de colaboração é uma plataforma SaaS (software como serviço) que permite que a força de trabalho se conecte e se comunique em tempo real, fácil compartilhamento de documentos, gerenciamento de tarefas, automação de atividades rotineiras, etc.
O software de colaboração também oferece a possibilidade de integrar outras ferramentas de terceiros para melhorar a produtividade, melhorar a comunicação e executar atividades mais rapidamente.
Nesse crescimento exigente, onde as organizações precisam de soluções rápidas, esse software auxilia os membros da equipe a se conectarem rapidamente e resolverem problemas. Devido à escalabilidade e facilidade, esse software está ganhando espaço rapidamente em vários setores e organizações.
Esta seção examinará as duas plataformas de colaboração mais populares, Slack e Microsoft Teams, incluindo seus recursos e aplicativos que ajudarão você a selecionar a plataforma certa para sua equipe ou organização.
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Slack: uma visão geral
O Slack é uma plataforma baseada em nuvem para organização de equipes e colaboração lançada em 2013 e é uma das plataformas de comunicação mais usadas globalmente. O Slack fornece uma plataforma para compartilhar arquivos, comunicar-se instantaneamente e trabalhar em conjunto em projetos de qualquer lugar.
Seus principais recursos incluem salas de bate-papo organizadas por tópico, compartilhamento de tela, automação de fluxo de trabalho, mensagens privadas, chamadas de áudio e vídeo, etc.
O Slack auxilia toda a equipe, independentemente de sua localização, a se manter conectada e organizada, aumentando a produtividade e a eficiência da equipe e da organização. A ferramenta cresceu e se tornou uma das plataformas de comunicação e colaboração mais populares para empresas de todos os tamanhos, como Airbnb, Uber, intuit, IBM, deliveryoo e muitas outras.
O Slack também permite a integração de outras ferramentas como GitHub, New Relic, Google Drive, Dropbox, Office 365, Salesforce, etc.
O Slack recebeu certificados de segurança da AICPA, incluindo SOC 2 e SOC 3. Também é certificado pela ISO 27001, 27017 e 27018.
O Slack tem uma estrutura de preços muito flexível que se adapta a todos os tipos de empresas. Possui planos Free, Pro e Business para pequenas e médias empresas e versões corporativas para grandes organizações. Sua versão gratuita tem certas limitações.
O Slack está disponível em dispositivos Android e iOS.
Microsoft Teams: uma visão geral
O Microsoft Teams é uma plataforma de comunicação completa projetada explicitamente para ambientes de trabalho híbridos. A plataforma permite a troca contínua de informações, organização de dados e equipe e conectividade de informações em um fórum único para todos os membros da equipe.
A plataforma da equipe é usada por 270 milhões de pessoas no trabalho, em casa e na escola. Ele pode suportar várias funções, como bate-papo, videochamadas, compartilhamento de arquivos, colaboração simultânea de documentos e criação de equipes para projetos e departamentos.
O Microsoft Teams pode ser empregado para diversas finalidades, abrangendo trocas informais, trabalho remoto, reuniões online e coordenação de trabalho em equipe.
Essa ferramenta fácil de usar permite versatilidade enquanto se integra sem esforço com o Microsoft Teams. Ele se integra aos aplicativos Microsoft 365 e Office 365 e aplicativos externos, como Zoom, Webex Meetings e Box, para aumentar a produtividade no local de trabalho. Além disso, o Microsoft Teams colabora com fabricantes de hardware de videoconferência como Crestron, Logitech e Poly.
O Microsoft Teams possui recursos de segurança, como 2FA, SSO e criptografia de dados em trânsito e em repouso. O uso do Microsoft Teams é gratuito para residências e empresas com limitações.
O Microsoft Teams está disponível em dispositivos Android e iOS.
Semelhanças entre o Slack e o Microsoft Teams
Slack e Microsoft Teams são aplicativos populares de comunicação e colaboração com muitas semelhanças.
Vamos ver alguns recursos comuns no Slack e no Microsoft Teams.
- O Slack e o Teams são baseados em nuvem, projetados para colaborar e se comunicar de forma eficaz entre as organizações, independentemente da localização física.
- Mensagens em tempo real, videoconferência, chamadas de áudio e compartilhamento de tela os tornam ideais para trabalho remoto e conexão de equipes em diferentes locais.
- Compartilhamento de arquivos e automação de tarefas de rotina.
- Integração com ferramentas externas para gerenciamento de projetos robusto.
- Criação de canais e grupos para diversos projetos e departamentos se comunicarem de forma integrada.
- Suporta desktop, Android e iOS.
Folga vs. Microsoft Teams
Vamos ver alguns dos principais recursos do Slack e do Microsoft Teams
RecursosSlackMicrosoft TeamsVersão gratuita90 dias de acesso gratuito e ilimitado para usuários pagosReuniões de grupo ilimitadas por até 60 minutos e para até 100 participantes por reuniãoCompartilhamento de telaSuporte individual para a versão gratuita e 50 usuários para pagosIlimitado para todos os usuáriosVideoconferênciaAté 2 usuários com o plano gratuito e 50 usuários com planos pagosGrátis 60 minutos para até 100 usuários e 30 horas para 300 usuários para planos pagosBotSlackbot para criar, personalizar e instalar botsMicrosoft bot SDK para criar botsConformidadeSuporte para hippa, residência de dados, política de retenção, etc.Políticas de retenção , prevenção de perda de dados (DLP), eDiscovery, auditoria, etc. Colaboração externaDisponível, pode enviar mensagens diretas para usuários externosUsuários externos podem participar de bate-papos e reuniões internas e compartilhar arquivos no Microsoft TeamsCloud StorageArquivos dos últimos 90 dias para usuários gratuitos e ilimitados para pagos usuários5 GB por usuário gratuitamente e acima de 10 GB para pago Comando Slash (/)Tem vários e diversificados comandos para facilitar a operaçãoTem comandos Slash limitadosNotificaçõesNotificações múltiplas e personalizadasOpções de notificação limitadaAcesso para convidadosPara cada membro ativo pago em seu espaço de trabalho, você pode adicionar até cinco convidados.Não limitaçãoExperiências do usuário Simples de usar e navegar.
Interface personalizável.
Automação de tarefas rotineiras.
Ampla gama de integrações de ferramentas de terceiros. Interface intuitiva e simplificada.
Fácil de acessar seus vários recursos.
Altamente personalizável.
Fácil integração de aplicativos.
Casos de Uso de Slack
O Slack é uma plataforma de comunicação multifuncional adequada para empresas de todos os tamanhos e setores. É a melhor escolha para equipes menores que trabalham em projetos que exigem muita comunicação e colaboração.
O Slack é melhor para pessoas que desejam aplicativos versáteis, recursos extras e notificações personalizáveis. Sua atmosfera animada é ótima para equipes corporativas que valorizam a produtividade e o prazer na comunicação textual.
É uma plataforma de comunicação em tempo real altamente flexível, especialmente para equipes remotas que operam em diferentes fusos horários. Seu modo seguro de canais de comunicação ajuda as empresas com um grande número de parceiros externos. Seus recursos tornam o gerenciamento de projetos e a colaboração em equipe mais eficientes, permitindo que os membros da equipe troquem informações e permaneçam na mesma página o tempo todo.
A plataforma simplifica o rastreamento de problemas e a comunicação em tempo real com os clientes, o que ajudará as empresas do setor de suporte ao cliente a se concentrar e se integrar aos problemas dos clientes.
Sua adaptabilidade é ainda potencializada pela integração com diversos produtos e serviços externos, como Google Drive, Trello, Salesforce e GitHub, tornando-o uma solução ideal para a maioria das empresas e setores.
Casos de uso do Microsoft Teams
O Microsoft Teams oferece integração perfeita e excelentes recursos de videoconferência, altamente adequados para grandes organizações que buscam uma comunicação eficaz. Os usuários se beneficiam da profunda conectividade do Microsoft Teams com os produtos da Microsoft e dos fantásticos recursos de videochamada com uma assinatura do Microsoft Office 365 Business.
O Microsoft Teams é uma excelente solução para organizações que valorizam muito a conformidade e a segurança dos dados. É uma preciosa plataforma de comunicação remota para empresas e um recurso valioso para salas de aula virtuais e grupos de estudo em instituições educacionais.
Sua plataforma versátil para promover colaboração e gerenciamento de projetos e seus recursos robustos estabelecem comunicação remota unificada que ajuda a permitir a colaboração em tempo real em projetos de grupo em todas as organizações. Seus diversos recursos, incluindo reuniões virtuais e webinars, o tornam a escolha ideal para empresas que dependem principalmente de videoconferências.
O Microsoft Teams é uma ferramenta útil para comunicação e cooperação em vários cenários. É um recurso educacional valioso, promovendo comunicação, tarefas colaborativas, projetos e compartilhamento de recursos entre educadores e alunos.
perguntas frequentes
Por que você precisa de um software de colaboração?
No atual ambiente de negócios dinâmico e crescente, especialmente onde as pessoas estão localizadas em diferentes regiões, o software de colaboração é vital para manter a conectividade, promover o trabalho em equipe e aumentar a produtividade. Os métodos tradicionais de comunicação não dão conta da necessidade de equipes remotas que trabalham em diferentes fusos horários e se deparam com inúmeras questões que exigem comunicação em tempo real com a integração de diversos apps e ferramentas.
Quais fatores você deve considerar ao selecionar um software de colaboração?
Embora a maioria dos softwares de colaboração tenha recursos semelhantes, é crucial determinar os recursos e funcionalidades específicos necessários em toda a organização.
Fatores importantes como facilidade de uso, personalização, nível de segurança e proteção de dados que oferece. Outros fatores incluem custo, escalabilidade e recursos de integração. Outros recursos que serão necessários, como compartilhamento de documentos, videoconferência, gerenciamento de tarefas e notificações, entre outros.
Palavras Finais
Mais ou menos, o Slack e o Microsoft Teams têm recursos semelhantes, mas, na verdade, as empresas se esforçam constantemente para melhorar os recursos e funcionalidades para competir pelo melhor aplicativo de bate-papo em equipe. Se faltar um recurso, provavelmente virá em uma versão futura e vice-versa. Fica a critério do usuário ou organização selecionar o aplicativo de bate-papo da equipe com base em suas necessidades específicas.
A seguir, confira as melhores ferramentas de colaboração de documentos para equipes remotas.