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Principais Pontos
- A Netflix está notificando alguns assinantes em determinadas regiões sobre a necessidade de descontinuar o pagamento através do sistema de faturamento do iTunes.
- Assinantes do antigo plano Básico estão sendo direcionados a escolher um plano mais caro ou uma opção mais acessível com anúncios.
- A mudança visa evitar o pagamento da taxa de 30% cobrada pela Apple nas transações da App Store, que reduz a receita da Netflix.
A Netflix intensificou as restrições aos usuários que efetuam pagamentos do serviço de streaming via sistema de faturamento da Apple/iTunes. Assim, assinantes que utilizam essa forma de pagamento há um tempo, podem ser solicitados a mudar para o pagamento direto à Netflix.
Netflix Interrompe Pagamentos de Assinaturas via iTunes
Conforme divulgado inicialmente pelo site Cord Cutters News, a Netflix começou a notificar seus clientes sobre a obrigatoriedade de abandonar o pagamento via Apple e optar pelo pagamento direto. Essa mudança afeta clientes em “regiões específicas”, como EUA e Canadá, que ainda estão no plano Básico.
Em 2023, a Netflix descontinuou o plano Básico, que tinha um custo mensal de US$9,99, e reestruturou seus planos para Padrão com Anúncios, Padrão e Premium. Os assinantes que já estavam no plano Básico podiam manter essa opção, pagando o valor original de US$9,99 por mês. No entanto, todos os novos assinantes ou aqueles que cancelam e retomam a assinatura são forçados a escolher um dos novos planos, sujeitos aos novos preços.
Essa nova política também impacta os usuários afetados pela recente mudança, uma vez que a transição do pagamento via Apple para o pagamento direto à Netflix configura uma alteração de assinatura. Isso resultou na perda do plano Básico original para alguns usuários, que agora precisam arcar com um custo significativamente maior para os planos Padrão ou Premium, ou aceitar assistir a anúncios em troca de um valor menor.
MoMo Zhou, porta-voz da Netflix, informou ao portal The Verge que essa alteração atinge “membros do plano básico que utilizavam o método de pagamento iTunes”.
Desde 2018, a Netflix já havia restringido novas assinaturas via App Store através de compras no aplicativo. Agora, a empresa está compelindo assinantes existentes em algumas regiões a adotarem o pagamento direto por meio de cartão de crédito ou débito. Essa medida fecha uma brecha que existia há anos.
Razões Pelas Quais a Netflix Prefere Pagamento Direto
A principal razão pela qual a Netflix deseja que seus assinantes realizem pagamentos diretamente é o chamado “Imposto Apple”. A Apple retém 30% das transações da App Store, incluindo assinaturas. Isso significa que 30% de cada pagamento efetuado na Netflix por meio do faturamento do iTunes é direcionado à Apple, e não à Netflix.
Ao eliminar a intermediação da Apple, a Netflix passa a receber o valor integral dos pagamentos. Além disso, ao forçar a mudança no método de pagamento, a empresa também induz os usuários a escolherem outros planos. O que, seja por meio de preços mais elevados ou publicidade, é vantajoso para a Netflix.
Será justo? Para aqueles que se acostumaram a pagar US$10/mês para acompanhar suas séries favoritas, como The Crown e Squid Game, pode ser frustrante. Contudo, do ponto de vista comercial, faz todo sentido. Por que dividir os lucros com a Apple e permitir que os usuários continuem com planos descontinuados, quando é possível resolver ambas as questões com uma mudança na política?
Ainda assim, os usuários da Netflix que pagavam pelo plano Básico através da Apple se sentirão lesados por serem forçados a mudar – principalmente porque o plano Padrão custa US$15,49/mês e o Premium, US$22,99/mês. A única forma de evitar um aumento substancial no valor é optar pelo Padrão com Anúncios, que custa apenas US$6,99/mês, mas, como o nome indica, exige que o usuário assista aos anúncios.