Às vezes, torna-se necessário remover um dispositivo do ecossistema Amazon Alexa, seja para solucionar problemas relacionados a um dispositivo inteligente em sua casa ou para fazer a transição para um modelo mais recente do Amazon Alexa. Este processo pode ser crucial, pois ajuda a organizar sua lista de dispositivos e protege suas informações pessoais, especialmente ao doar ou vender um dispositivo a terceiros. Se você é um usuário do Alexa e está se perguntando por que não consegue remover um dispositivo pelo aplicativo, você chegou ao lugar certo! Este guia prático irá esclarecer todas as suas dúvidas, como por exemplo, como remover um Echo do aplicativo Alexa e como remover qualquer dispositivo do aplicativo. Além disso, você aprenderá como desemparelhar seus dispositivos do Alexa.
Por que a remoção de um dispositivo no app Alexa pode ser um problema?
Neste artigo, vamos explorar as razões pelas quais você pode estar enfrentando dificuldades ao tentar remover um dispositivo do aplicativo Alexa. Continue lendo para obter uma visão mais aprofundada sobre o universo Amazon Alexa.
Por que não consigo remover um dispositivo do meu app Alexa?
Existem algumas razões pelas quais você pode não conseguir remover um dispositivo pelo aplicativo Alexa. Pode ser que o dispositivo esteja desconectado da internet ou que não esteja associado à sua conta. Antes de removê-lo, certifique-se de que ele não esteja em uso, encerrando a sessão ativa.
Como desvincular meus dispositivos Alexa?
O processo de desemparelhar dispositivos Alexa é ainda mais simples do que o processo de emparelhamento. Aqui está um guia para você desvincular seus dispositivos Alexa em poucos passos:
1. Abra o aplicativo Amazon Alexa em seu dispositivo iOS ou Android.
2. Selecione a aba “Dispositivos”.
3. Escolha “Todos os Dispositivos”.
4. Selecione o dispositivo que deseja desvincular ou remover da lista.
5. Toque em “Remover dispositivo”.
6. Para confirmar o desemparelhamento, selecione “OK” na janela pop-up.
Como desemparelhar um dispositivo do Alexa?
Todo dispositivo habilitado para Alexa que será retirado de casa deve ser removido da lista do aplicativo Alexa. Este passo é essencial para garantir a proteção das suas informações pessoais e manter um aplicativo Alexa organizado. Veja como desemparelhar um dispositivo do aplicativo Alexa no seu iPhone ou dispositivo Android.
Observação: O aplicativo poderá processar a sua solicitação após um breve atraso. Uma vez concluído, o seu dispositivo será removido.
1. Inicie o aplicativo Amazon Alexa no seu celular.
2. Vá para “Dispositivos” > “Todos os dispositivos”.
3. Selecione o dispositivo que deseja desemparelhar.
4. Selecione “Remover dispositivo” para iniciar o processo de desemparelhamento.
5. Confirme a ação selecionando “OK” na janela pop-up.
Como remover um dispositivo desativado do Alexa?
A remoção de dispositivos domésticos inteligentes das configurações do Alexa é muito simples. Você pode seguir os passos já mencionados para remover um dispositivo desativado do Alexa. Após a remoção, o dispositivo desaparecerá do aplicativo, assim como quaisquer grupos ou cenas em que ele estava presente.
Como remover um dispositivo do aplicativo Amazon?
Remover dispositivos inteligentes das configurações do Alexa é simples. Abaixo, um guia detalhado para remover um dispositivo do aplicativo Alexa em seu celular. Vamos começar.
Observação: se você remover o dispositivo errado, será necessário logar novamente para registrá-lo.
1. Abra o aplicativo Amazon e toque em “Perfil” na barra inferior.
2. Toque em “Sua conta”.
3. Toque em “Conteúdo e dispositivos”.
4. Selecione a aba “Dispositivos” na barra superior.
5. Escolha “Amazon” para visualizar todos os dispositivos registrados.
6. Selecione “Cancelar registro” para excluir o dispositivo de todos os aplicativos ou dispositivos.
7. Confirme a ação tocando em “Cancelar registro” na janela pop-up.
Como excluir dispositivos do aplicativo Alexa?
Se você tem muitos dispositivos ou dispositivos inativos conectados e deseja removê-los do aplicativo Alexa, veja como você pode fazer isso em alguns passos simples em seu smartphone iPhone ou Android:
1. Inicie o aplicativo Alexa em seu smartphone.
Observação: o aplicativo Alexa para computador não suporta a adição ou exclusão de dispositivos.
2. Vá em “Dispositivos” > “Todos os dispositivos”.
3. Escolha o dispositivo desejado e selecione o ícone de engrenagem de “Configurações”.
4. Selecione o ícone da Lixeira > “EXCLUIR” para remover o dispositivo.
Como remover o Echo do aplicativo Alexa?
Devido à sua conexão com os serviços da Amazon e a capacidade de armazenar preferências, a remoção de um alto-falante ou tela Echo de sua configuração exige uma abordagem ligeiramente diferente. Você deve desvinculá-los da sua conta e removê-los. Siga as etapas acima para remover um dispositivo Echo do aplicativo Alexa.
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Esperamos que este guia tenha esclarecido por que você pode estar enfrentando dificuldades ao remover um dispositivo do aplicativo Alexa. Sinta-se à vontade para compartilhar suas dúvidas e sugestões na seção de comentários abaixo. E nos diga quais outros assuntos você gostaria de aprender.