Leia este recurso definitivo para obter uma comparação de recursos entre Omnisend e Mailchimp antes de assinar uma ferramenta de marketing por e-mail para sua empresa e tomar uma decisão informada!
Você já deve saber que o e-mail marketing é um canal acessível para divulgar suas marcas, produtos e serviços entre os consumidores e empresas que mais precisam.
De acordo com Associação de dados e marketing, você pode ganhar até US$ 45 em receita gastando US$ 1 em campanhas de marketing por e-mail. O retorno sobre o investimento (ROI) do marketing por e-mail vem crescendo desde então.
O McKinsey & Company O relatório sugere que as marcas conseguiram adquirir 40 vezes mais clientes por e-mail marketing do que o Twitter e o Facebook. Sem mencionar que o espaço de marketing por e-mail valerá US$ 17,9 bilhões em receita de mercado em 2027, de US$ 7,5 bilhões em 2020, conforme relatado por estatista.
Essas estatísticas parecem realmente promissoras, mas apenas para empresas, agências ou profissionais de marketing por e-mail que sabem como criar e executar uma campanha de marketing por e-mail bem-sucedida. Os especialistas usam principalmente ferramentas inteligentes de marketing por e-mail para obter sucesso, e os principais são Omnisend e Mailchimp.
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A importância do e-mail marketing no crescimento dos negócios
O principal motivo para dar as boas-vindas ao marketing por e-mail em relação a qualquer outro canal de marketing é a acessibilidade. Conheça abaixo outros benefícios que você também desfruta:
- Você pode transmitir sua mensagem diretamente ao comprador, cliente e lead por e-mail.
- Um profissional de marketing por e-mail pode segmentar diferentes grupos de clientes e prospects para aumentar a taxa de conversão.
- Sua empresa pode oferecer incentivos e descontos personalizados para seus clientes e clientes.
- Algumas ferramentas modernas de marketing por e-mail, como Omnisend e Mailchimp, permitem rastrear métricas de desempenho, como taxa de cliques, taxa de abertura, taxa de conversão etc.
Conheça Omnisend: automação de marketing com e-mails
Omnisend é uma ferramenta de marketing por e-mail e SMS para marcas que possuem presença de vendas e marketing na internet. Muitos de seus clientes comerciais de comércio eletrônico, como 123Presets, Reternity, Amundsen Sports, etc., obtiveram ganhos múltiplos em suas receitas de vendas online usando o Omnisend.
Os recursos padrão que você obtém com o Omnisend são descritos abaixo:
- automação de marketing
- Marketing multicanal no Facebook Retargeting, Web Push Notifications, SMS, Google Retargeting, landing pages, etc.
- E-mails de marca com recursos de compras em tempo real, como adicionar ao carrinho, finalizar a compra etc.
- Reativação do carrinho com ou sem descontos
- Redução de carrinho abandonado com e-mails e textos de acompanhamento rápido
- Modelos de e-mail
- Crie e-mail e adicione conteúdo usando ações de arrastar e soltar
- Fluxos de trabalho de comércio eletrônico pré-configurados
- Análise de dados e insights do cliente
- Recursos de chamada para converter visitantes em leads e leads em clientes
- Painéis analíticos para vendas, campanhas de marketing, etc.
Considerando os recursos e funcionalidades acima, podemos dizer que Omnisend é a ferramenta de marketing de comércio eletrônico completa.
Conheça o Mailchimp: Email Marketing Automatizado e Mais
O Mailchimp é uma ferramenta de marketing por e-mail mais poderosa e avançada do que a maioria de seus concorrentes nesse nicho. Tem uma participação de mercado de 66,19%, de acordo com datanyze. Ele permite que você crie fluxos de trabalho automatizados de marketing por e-mail com segmentação de público.
Você também pode incluir recursos de compra de produtos e serviços diretamente no e-mail para converter rapidamente um lead em um cliente. O Mailchimp aproveitou fortemente a IA e você pode encontrar assistência de IA na geração de conteúdo e relatórios.
Aqui estão os melhores recursos do Mailchimp:
- Ferramenta de gerenciamento de campanha
- Criação de jornadas para clientes
- Sites e páginas de destino
- IA generativa para otimização e criação de conteúdo
- Colete pesquisas de clientes on-line
- Comportamento do cliente e análise de segmentos
- Anúncios de retargeting
- Automação de marketing usando webhooks e fluxos de trabalho
- Análise e relatórios de marketing por e-mail
- Ferramentas inteligentes de marketing com inteligência artificial
- Integre ferramentas de design, conteúdo e negócios
O Mailchimp é verdadeiramente um líder de mercado, mas apenas para aqueles que são especialistas em marketing por e-mail. Você passa por uma curva de aprendizado íngreme antes de poder usá-lo bem.
Omnisend Vs. Mailchimp: comparação de recursos
Veja abaixo uma comparação direta entre Omnisend e Mailchimp em funcionalidades e recursos essenciais de marketing por e-mail:
Interface do usuário, experiência e facilidade de uso
Omnisend
A interface do usuário e a experiência do usuário do Omnisend são mais diretas e envolventes do que o Mailchimp. A IU do Omnisend é baseada em guias e tem seis guias na parte superior: Painel, Campanhas, Automação, Formulários, Público e Relatórios.
Essas guias hospedam botões e opções exatamente como a guia diz, portanto, navegar na ferramenta é fácil. A guia Campanha oferece um tour guiado para criar várias campanhas de email marketing.
Da mesma forma, basta ir para Automação para criar um e vinculá-lo à sua campanha. Você também pode adicionar formulários para aumentar o engajamento. Todos os seus contatos e segmentos estão na guia Público. Em resumo, o Omnisend é realmente fácil de usar e qualquer pessoa pode executar campanhas de marketing por e-mail eficazes logo no primeiro encontro.
Mailchimp
Ao contrário, a interface do usuário e a experiência do Mailchimp são um pouco desafiadoras. Existem muitos menus na barra lateral esquerda, que ocupam uma boa parte da tela. Essas opções são muito mais úteis para agências de marketing do que para proprietários de empresas.
Você enfrentará um grande desafio na criação de automação, pois o fluxograma do fluxo de trabalho não é responsivo o suficiente para edição.
Se você está procurando por e-mail marketing de qualidade para o seu próprio negócio, vá para Omnisend. Se você é uma agência de marketing ou uma grande empresa com uma força de trabalho dedicada para marketing por e-mail, escolha o Mailchimp.
E-mail Marketing e Canais
Omnisend
O marketing por e-mail da Omnisend oferece quatro opções de campanha diferentes, que são:
- Teste A/B de e-mail
- SMS
- Notificação push
Ele começa com um fluxo de trabalho guiado para definir as configurações de e-mail de marketing. Em seguida, você pode escolher entre modelos de e-mail de marketing comprovados para iniciar a campanha em menos de 10 minutos.
Os canais de marketing da Omnisend incluem SMS, e-mail, redirecionamento de anúncios do Google, redirecionamento do Facebook e e-mails de compra.
Mailchimp
Ao contrário, o Mailchimp vem com opções exaustivas para marketing online baseado principalmente em e-mails, mas você pode expandir para SMS, páginas de destino, publicações sociais, cartões postais, anúncios e pesquisas.
Existe uma guia Campaign Manager que ajuda a converter tudo em um cenário de gerenciamento de projeto. A partir disso, você pode criar campanhas, atribuir campanhas aos membros da equipe, criar relatórios, compartilhar relatórios e monitorar o desempenho da campanha.
Para marketing rápido por e-mail sem qualquer curva de aprendizado, escolha Omnisend. Se você precisa de mais opções e tem tempo para investir em aprendizado, adquira o Mailchimp.
Recursos de frase de destaque
Omnisend
A Omnisend oferece ativos de chamada gratuitos que ajudam você a criar facilmente um assinante, lead e base de clientes. Assim, você pode usar pop-ups, formulários de marca, promover ofertas especiais, páginas de destino, roda da fortuna, teasers etc. em seus e-mails e páginas de destino para interagir com visitantes, leads e clientes.
Você não precisa aprender a codificar para implementar esses ativos HTML. Simplesmente vá para Formulários, comece a criar um novo formulário e escolha uma série de ativos de texto explicativo na biblioteca de Formulários.
Mailchimp
Ao contrário, o Mailchimp não oferece esses formulários de chamada pré-criados. Em vez disso, você obtém páginas de destino, formulários de inscrição e pesquisas.
Como o Omnisend permite que pessoas comuns de negócios usem frases de destaque avançadas e envolventes em e-mails e páginas de destino, ele é mais eficaz do que o Mailchimp.
Automação de Marketing
Tanto o Omnisend quanto o Mailchimp oferecem automação de marketing integrada. Assim, você não precisa dedicar um email marketing para criar, executar e analisar campanhas. No entanto, a funcionalidade de automação dessas duas ferramentas difere em usabilidade para uma pessoa de negócios comum.
Omnisend
O Omnisend possui todos os cenários de automação de marketing pré-construídos de que uma empresa de comércio eletrônico pode precisar. Assim, você obtém fluxos de trabalho fáceis de iniciar e monitorar, como receber um usuário, recuperar carrinho abandonado, engajamento pós-compra, converter assinantes etc., fluxos de trabalho gratuitos. Esses fluxos de trabalho apenas solicitarão que você vincule o aplicativo relevante e pronto.
Mailchimp
Pelo contrário, a automação do Mailchimp é complexa e extensa. Você deve vir com uma sólida automação de fluxo de trabalho do Mailchimp para usá-los. É por isso que você descobrirá que o Mailchimp fornece serviços profissionais pagos, como integração, sucesso do cliente e especialistas terceirizados do Mailchimp.
Do ponto de vista da automação, Omnisend é melhor para empresas de comércio eletrônico.
Relatórios e análises
O módulo de relatórios e análises é super fácil e organizado no Omnisend em comparação com o Mailchimp. No Omnisend, existem três tipos diferentes de guias de análise com opções de relatórios padrão e personalizados.
- O relatório Padrão (para Campanhas, Fluxos de Trabalho e Formulários) é mais adequado para pequenas e médias empresas e startups que desejam manter os relatórios fáceis de entender.
- A seção Capacidade de entrega exibe os números de métricas populares, como e-mails enviados, taxa de abertura, taxa de cliques, vendas geradas e removidas.
As análises e relatórios do Mailchimp são impressionantes. Você deve passar por sessões de treinamento e prática dedicadas para usá-lo. Ele possui uma guia de análise dedicada para e-mails, uma guia de relatório automático e várias ferramentas de relatório personalizadas.
Integrações para aplicativos de terceiros
As integrações em uma ferramenta de email marketing ajudam você a automatizar campanhas de marketing. Esse recurso também permite reunir todos os dados sobre negócios em um só lugar para que você possa criar melhores campanhas. Sem mencionar que as integrações de loja, carrinho e checkout ajudam você a vender produtos e serviços diretamente do e-mail.
Tanto o Omnisend quanto o Mailchimp oferecem várias integrações, conforme mencionado abaixo:
- Reservas e Agendamento
- Gerenciamento de contatos
- Atendimento ao Cliente
- Contabilidade Finanças
- Formulários e pesquisas
- Mídia social
- Gerenciamento de assinaturas
- Bilheteira e Gestão de Eventos
- Marketing de afiliados e influenciadores
- De volta ao estoque e lista de desejos
- Anúncio
- Automação e middleware
No entanto, o Mailchimp permite conectar mais de 300 aplicativos de terceiros. Ao contrário, o Omnisend permite conectar até 150 aplicativos de negócios.
Portanto, do ponto de vista da integração, o Mailchimp é um vencedor.
Suporte ao cliente
Omnisend oferece chat ao vivo e suporte por e-mail para todos os níveis de assinatura, incluindo o gratuito. No entanto, você receberá suporte prioritário ao cliente por meio desses canais se possuir uma assinatura Pro.
Como o Mailchimp tem um grande histórico de negócios, ele oferece várias maneiras de suporte ao cliente. Por exemplo, você pode acessar o centro de suporte por e-mail, bate-papo e telefonemas. No entanto, os assinantes gratuitos recebem suporte por e-mail apenas nos primeiros 30 dias; então, nenhum suporte estará disponível até que eles atualizem. Os suportes por chat, telefone e e-mail estão disponíveis principalmente para assinantes pagos.
Do ponto de vista do suporte ao cliente, o Mailchimp é melhor que o Omnisend.
Preços e planos de assinatura
Veja abaixo como Omnisend e Mailchimp se comparam do ponto de vista de preço:
Omnisend
Grátis $0,00/mêsPadrão $16/mêsPro $59/mêsAté 250 contatosAté 500 contatosAté 500 contatos500 e-mails/mês6.000 e-mails/mêsE-mails ilimitadosAté 60 SMSAté 60 SMSAté 3.933 SMS/mêsAté 500 web pushIlimitado web pushIlimitado web pushFacebook e cliente do Google matchEverything ilimitado;
Marca personalizada para campanhas, e-mails e formulários;
Gerente de sucesso do cliente a partir de $ 400;
Suporte ao cliente baseado em e-mailTudo ilimitado;
Marca personalizada para campanhas, e-mails e formulários;
Gerente de sucesso do cliente a partir de $ 400;
Suporte prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semanaE-mail, SMS, Push e automação pré-criadaCampanhas de e-mail e SMSFormulários para inscrição de e-mailConstrutor de e-mail com modelosElabore relatórios de vendas e marketingCiclo de vida e segmentação do clientePreços Omnisend
Mailchimp
Grátis US$ 0,00/mêsEssentials US$ 9,32/mês/anoPadrão US$ 13,92/mês/anoPremium US$ 278,47/mês/ano1.000 e-mails mensais5.000 e-mails mensais6.000 e-mails mensais150.000 e-mails mensais1 assento (usuário)3 assentos5 assentosIlimitado1 grupo de público5 grupos de público5 grupos de públicoIlimitadoSuporte de e-mail para os primeiros 30 diasSuporte por e-mail e bate-papo 24 horas por dia, 7 dias por semanaSuporte por e-mail e bate-papo 24 horas por dia, 7 dias por semanaSuporte por telefone e prioridadeModelos limitadosIlimitadoIlimitadoIlimitadoRelatórios e análises limitadasRelatórios e análises limitadasIlimitadoIlimitadoTodos os formulários e páginas de destinoTodos os formulários e páginas de destinoTodos os formulários e páginas de destinoTodos os formulários e páginas de destinoAssistente de IA de criativo limitadoAssistente de IA de criativo limitadoIlimitadoIlimitadoNão disponívelAté 4 jornadas do clienteAté 200 jornadas do clienteAté 200 jornadas do clienteNão disponívelAutomação de marketing por e-mailAutomação de marketing por e-mailAutomação de marketing por e-mailPreços do Mailchimp
As duas tabelas acima de preços e recursos para Omnisend e Mailchimp indicam claramente que o Omnisend é mais acessível e econômico do que o Mailchimp. Além disso, o plano gratuito do Omnisend vem com automação robusta, que não existe no plano gratuito do Mailchimp.
Omnisend Vs. Mailchimp: o veredicto
Omnisend é a melhor ferramenta de marketing por e-mail para você, se você é um negócio de comércio eletrônico iniciante, intermediário ou totalmente funcional. Dá a você um espaço para respirar entre os planos pagos e gratuitos.
Portanto, se você está apenas começando sua loja de comércio eletrônico, pode tentar o marketing por e-mail usando sua assinatura gratuita. Em seguida, você pode escalar para um plano pago de acordo com sua base de clientes, orçamento de marketing e receita anual.
Por outro lado, o Mailchimp é para grandes empresas ou agências que precisam de um software de marketing por e-mail totalmente funcional desde o início. Você deve escolher o Mailchimp se for um especialista em marketing por e-mail que conhece as nuances desse canal de marketing.
O Mailchimp é bom para comércio eletrônico, varejo online, varejo offline, aplicativos móveis, aplicativos da web, mercados de transações, startups, desenvolvedores e agências.
Em seguida, confira o melhor software premium de marketing por e-mail para expandir seus negócios.