O Zoom realmente monitora quais aplicativos você está usando em uma chamada?

Postagens virais de mídia social alegam que o Zoom, uma popular ferramenta de videoconferência, permite que os hosts “monitorem quais programas os usuários da chamada estão executando”. Então, seu chefe (ou amigo) pode realmente ver o que você está fazendo enquanto conversa no Zoom? Não.

O que é “Rastreamento de atenção” no zoom?

O zoom tem um recurso de “rastreamento de atenção” que os hosts podem ativar. Se a pessoa que está hospedando a chamada permitir, ela poderá ver se você está prestando ou não atenção às apresentações de compartilhamento de tela. Mas esse recurso é muito limitado. Aqui está o que você precisa saber:

O rastreamento da atenção do zoom está desativado por padrão, a menos que um host o habilite.
O recurso rastreia a atenção enquanto alguém está usando o recurso de compartilhamento de tela do Zoom. Ele não rastreia a atenção enquanto você está simplesmente conversando com vídeo.
O zoom apenas rastreia a atenção. Especificamente, ele dirá ao host se alguém não teve a janela Zoom em foco em sua área de trabalho nos últimos 30 segundos.
O zoom não informa ao host qual aplicativo você está usando. O host só pode ver se você teve a janela Zoom em foco em sua área de trabalho nos últimos 30 segundos.

Em outras palavras, esse recurso é destinado a pessoas que fazem apresentações visuais. Se alguém está fazendo uma apresentação, pode ver quem está realmente assistindo e quem minimizou a janela de zoom e está fazendo outras coisas. O anfitrião não pode ver o que essas pessoas estão fazendo em vez disso.

O que o host vê quando o rastreamento de atenção está habilitado no Zoom. O ícone cinza à esquerda do nome de cada pessoa indica que a pessoa não teve a janela Zoom em foco nos últimos trinta segundos.

Você consegue ver se o rastreamento de atenção está habilitado?

Há um problema: embora o host possa escolher habilitar ou desabilitar o rastreamento de atenção, as pessoas na chamada não são mostradas se o rastreamento de atenção está habilitado ou não. Não há nenhum aviso de que você será rastreado dessa maneira. Desejamos que o Zoom exiba uma notificação ou permita que as pessoas na chamada vejam se está habilitado. As pessoas se sentiriam mais confortáveis.

Em última análise, o rastreamento da atenção é extremamente limitado. Os hosts podem ver muito pouco – eles só podem ver se você está assistindo ativamente às apresentações ou não. O rastreamento de atenção é semelhante a recibos de leitura que mostram se você leu mensagens em aplicativos como o Facebook Messenger, o iMessage da Apple e o WhatsApp.

Ofertas de documentação oficial da Zoom mais detalhes sobre rastreamento de atenção.

Olá, o recurso de rastreamento de atenção está desativado por padrão – uma vez ativado, os hosts podem dizer se os participantes estão com o aplicativo aberto e ativo quando o recurso de compartilhamento de tela está em uso. Ele não rastreia nenhum aspecto de seu áudio / vídeo ou outros aplicativos em sua janela. https://t.co/sWWfrsXe42

– Zoom (@zoom_us) 22 de março de 2020