Publicações virais nas redes sociais têm afirmado que o Zoom, uma plataforma popular para videoconferências, dá aos anfitriões a capacidade de “monitorar quais programas os participantes da chamada estão usando”. Mas será que o seu chefe (ou amigo) consegue realmente ver o que você está fazendo enquanto participa de uma reunião no Zoom? A resposta é: não.
O que realmente significa “rastreamento de atenção” no Zoom?
O Zoom oferece um recurso de “rastreamento de atenção” que os anfitriões podem ativar. Se o anfitrião da chamada permitir, ele poderá verificar se você está prestando atenção às apresentações de compartilhamento de tela. No entanto, esse recurso é bastante limitado. Aqui estão os pontos essenciais:
O rastreamento de atenção do Zoom está desativado por padrão, a menos que um anfitrião o ative manualmente.
O recurso só monitora a atenção quando alguém está usando a função de compartilhamento de tela do Zoom. Ele não acompanha a atenção durante uma simples conversa com vídeo.
O Zoom apenas verifica a atenção. Especificamente, ele informa ao anfitrião se a janela do Zoom não esteve em foco no seu computador nos últimos 30 segundos.
O Zoom não informa ao anfitrião qual aplicativo você está usando. O anfitrião só pode ver se a janela do Zoom foi o aplicativo ativo no seu computador nos últimos 30 segundos.
Em resumo, esse recurso é pensado para pessoas que fazem apresentações visuais. Se alguém está apresentando, pode identificar quem está realmente assistindo e quem minimizou a janela do Zoom e está fazendo outras coisas. O anfitrião não pode saber o que essas pessoas estão fazendo em vez da apresentação.
O que o anfitrião visualiza quando o rastreamento de atenção está habilitado no Zoom? Um ícone cinza ao lado do nome de cada participante indica que a janela do Zoom não esteve ativa nos últimos trinta segundos.
É possível saber se o rastreamento de atenção está ativado?
Existe um problema: embora o anfitrião possa habilitar ou desabilitar o rastreamento de atenção, os participantes da chamada não são notificados se essa função está ativa ou não. Não há qualquer aviso de que você está sendo monitorado dessa maneira. Seria ideal se o Zoom exibisse uma notificação ou permitisse que os participantes vissem se essa função está ativada, o que aumentaria a sensação de conforto para todos.
De qualquer forma, o rastreamento de atenção é extremamente limitado. Os anfitriões conseguem ver muito pouco: apenas se você está assistindo ativamente às apresentações ou não. O rastreamento de atenção é semelhante aos recibos de leitura que indicam se você leu mensagens em aplicativos como Facebook Messenger, iMessage da Apple e WhatsApp.
A documentação oficial do Zoom oferece mais detalhes sobre o rastreamento de atenção.
Olá, o recurso de rastreamento de atenção está desativado por padrão; uma vez ativado, os anfitriões podem saber se os participantes estão com o aplicativo aberto e ativo quando o recurso de compartilhamento de tela está em uso. Ele não rastreia nenhum aspecto de seu áudio/vídeo ou outros aplicativos em sua janela. https://t.co/sWWfrsXe42
– Zoom (@zoom_us) 22 de março de 2020