O marketing de texto é uma das campanhas de marketing mais acessíveis e fáceis de gerenciar para expandir sua marca, produto ou negócio.
O TextMagic transforma magicamente toda a sua campanha de marketing por SMS!
Empresas pequenas, médias e iniciantes devem contar com estratégias de marketing agressivas para aumentar o alcance, a base de clientes e, por fim, a receita. No entanto, as plataformas de marketing convencionais, como anúncios de TV, anúncios online, campanhas de pesquisa do Google, anúncios do Facebook, etc., são caras.
Em vez disso, as PMEs e startups estão migrando para o marketing de texto ou SMS. As mensagens de texto se desenvolveram muito desde o seu início. Agora você pode enviar imagens de texto, conteúdo multimídia e links diretos. Se você também estiver disposto a explorar o nicho acessível de marketing por SMS, experimente o aplicativo de mensagens de texto TextMagic. Abaixo está uma revisão detalhada de seus recursos, funcionalidades e preços.
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O que é TextMagic?
TextMagic é um aplicativo de marketing de mensagem de texto. Você pode usá-lo na maioria dos navegadores populares, como Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari, Mozilla Firefox e assim por diante. Além disso, existem aplicativos móveis para dispositivos Android e iOS.
Ao se registrar no TextMagic, você obtém acesso gratuito à solução de marketing por SMS na web e em dispositivos móveis. Quando você precisa enviar SMS para seus clientes, funcionários ou fornecedores, você paga por SMS.
Além disso, este aplicativo permite que você integre sua interface de programação de aplicativos (API) com seus aplicativos de negócios para facilitar as operações de vendas e marketing de texto.
Desafios de marketing de mensagens de texto
Embora o marketing por SMS seja uma ótima maneira de se envolver com seus clientes, existem os seguintes desafios que o atrasam:
- As mensagens de texto das empresas usam códigos curtos de marketing ou identidades de anúncios. Assim, fica difícil para o cliente lembrar da sua marca, produto ou negócio.
- Embora as mensagens de texto sejam uma ótima maneira de se manter atualizado, os clientes facilmente o perdem porque recebem muitos textos de outras empresas.
- Na maioria dos países, o marketing de mensagens de texto é um nicho regulamentado. As empresas só podem enviar textos promocionais e de marketing para clientes que optaram por essa campanha de mensagens.
- Criar textos envolventes para seus clientes é uma tarefa desafiadora se você fizer isso a partir de um smartphone ou tablet.
Como o TextMagic ajuda você a resolver esses desafios
O TextMagic funciona como uma ferramenta de resgate quando você enfrenta muitos desafios com suas operações de marketing e vendas por meio de mensagens de texto.
- Ele oferece uma interface de composição de texto amigável na web e em dispositivos móveis, onde você pode importar contatos em massa de aplicativos de negócios, redigir uma mensagem de marketing e enviar um texto para milhares de clientes com um clique.
- Com os números comerciais adquiridos, você pode criar nomes de marca personalizados como IDs de SMS para que os usuários possam se lembrar de sua marca facilmente.
- Seus clientes, leads, funcionários etc. podem responder ao seu SMS, portanto, o envolvimento do usuário é maior no TextMagic do que nos serviços convencionais de mensagens de texto.
- O TextMagic oferece vários recursos de privacidade e segurança de dados. Você pode exibi-los em seus boletins informativos e e-mails de marketing para persuadir os clientes a se inscreverem no marketing por SMS. Assim, você pode enviar mensagens para muitos, cumprindo os regulamentos e diretrizes locais de marketing por SMS.
Os melhores recursos do TextMagic
#1. Serviço de mensagens de texto on-line
Você pode enviar mensagens de texto para clientes, funcionários, clientes, colaboradores e muito mais online a partir de um computador ou tablet – não é necessário digitar mensagens de texto em um pequeno teclado de dispositivos móveis. Assim, você pode trabalhar mais rápido, especialmente em configurações de negócios.
Além disso, a ferramenta também fornece meios para gerenciar mensagens online, oferecendo várias ferramentas de gerenciamento de SMS. Veja como você pode usar essas ferramentas:
- Exporte mensagens de texto SMS em massa para uma planilha do Excel para análise de dados, rastreamento de desempenho de SMS e arquivamento de dados.
- O módulo Contatos permite que você gerencie milhares de contatos sem esforço. Você pode agrupar seus clientes ou clientes de acordo com o produto, localização, campanha, etc. Em seguida, você pode adicionar milhares de destinatários de SMS de marketing a uma campanha com um único clique.
- Se sua equipe de marketing por SMS precisar sair de férias nas festas de fim de ano, eles podem planejar e agendar campanhas de marketing por SMS com antecedência usando o TextMagic. A ferramenta online liberará as mensagens automaticamente em uma data pré-configurada.
#2. Textos de marketing em massa
Com um único clique, você pode enviar textos de marketing em massa e mensagens promocionais para leads e clientes. O serviço SMS de marketing abrange mais de 700 redes em mais de 190 países. Para rotear todas as campanhas de SMS em massa, o TextMagic usa uma rede Tier 1 para garantir o desempenho máximo de entrega de mensagens de texto.
Encontre abaixo funcionalidades adicionais de mensagens em massa TextMagic que ajudam você ao enviar textos em massa:
- O editor de SMS mostra prompts de texto analisando sua campanha de SMS em massa.
- Você também pode usar o serviço de mensagens em massa para coletar feedback.
- O editor de mensagens em massa permite adicionar anexos de folhetos, brochuras, códigos de desconto e links diretos.
#3. Bate-papo por SMS bidirecional para empresas
Se você enviar um SMS para um cliente e ele gostar de seus serviços ou produtos, ele poderá responder a você no mesmo SMS. Não é uma ID de SMS de marketing sem resposta. Quando há várias trocas de SMS entre o representante de vendas e o cliente, o TextMagic armazena as mensagens como um encadeamento. Assim, você pode usar o recurso de mensagens bidirecionais como um histórico de conversas com clientes e leads.
Usando a API TextMagic, você pode transferir threads de texto de um representante para outro. Assim, o sistema de mensagens bidirecionais torna-se uma excelente ferramenta de atendimento acessível e rápido para o seu negócio.
#4. Integração de SMS com Zapier
Você pode integrar o TextMagic com outros aplicativos de terceiros ou CRMs comerciais usando o Zapier. Por exemplo, um SMS de entrada pode automatizar pedidos, criação de contratos, envio de cotações, etc. Encontre abaixo várias integrações interessantes que você pode usar com TextMagic e Zapier para automatizar suas campanhas de marketing de texto:
- Configure seus aplicativos de reunião como Google Meet, Calendly ou Lucid Meetings com Zapier e TextMagic. Quando um lead responde a um SMS de vendas em potencial, o aplicativo de reunião online cria uma chamada de vendas virtual entre o cliente e o representante de vendas.
- A integração TextMagic e Typeform via Zapier permite que você envie recompensas, descontos promocionais e notas especiais de agradecimento para leads e clientes que respondem a textos baseados em formulários.
#5. Análise de desempenho
A funcionalidade de análise ajuda você a rastrear o status de entrega de SMSs, volumes mensais de SMS de saída em relação a vendas ou inscrições e assim por diante. Você também pode criar relatórios detalhados de sucesso de campanha usando modelos no módulo analítico.
O módulo de relatórios padrão preencherá os seguintes relatórios em relação à campanha de marketing por SMS que você executar:
- Mensagens enviadas – total de mensagens enviadas de uma conta (campanha de marketing)
- Mensagens recebidas – este número é para as mensagens recebidas da campanha
- Taxa de entrega – informa quantos números de celular dos leads ou clientes estão ativos
- Taxa de resposta – este valor é uma indicação importante da taxa de sucesso das campanhas de SMS
- Pagamentos – o valor em dólares mencionado nesta análise ajuda a entender quanto você gasta em marketing por SMS. Então, considerando as vendas que você está fazendo com essas campanhas, você pode calcular o retorno sobre o investimento (ROI)
#6. Modelos de Marketing de Mensagem de Texto
Você pode criar muitos modelos para diferentes campanhas de marketing. Em seguida, edite os modelos para enviar texto personalizado para seus clientes, leads, visitantes e clientes. O módulo Modelos neste aplicativo de mensagens em massa online organiza todos os modelos em uma tabela fácil. O modelo reflete detalhes como os seguintes:
- Nome da campanha para um modelo de mensagens em massa
- O conteúdo da mensagem de texto
- Os campos de mala direta também aparecem se você adicionou algum
- Data da última modificação
- Uma lista de ações rápidas que você pode executar no modelo
Selecionar um modelo de mensagens em massa ao criar uma nova campanha de marketing também é fácil. Ao lado do editor de SMS, você verá um hiperlink para a tabela de modelos. Portanto, os modelos estão sempre disponíveis sempre que você precisar deles.
#7. Segurança de dados
Este é um dos pontos de venda exclusivos (USP) do TextMagic. Ao mostrar que você usa o TextMagic para marketing por SMS, você pode informar aos clientes que o número do celular deles está seguro com sua empresa. Encontre abaixo alguns recursos de segurança notáveis da ferramenta de marketing por SMS:
- Todos os aplicativos e aplicativos da web do TextMagic vêm com criptografia de dados SSL / HTTPS para transmissão de dados online.
- TextMagic tem a Certificação Soc 2 Tipo II. Isso confirma que as políticas, práticas, operações e procedimentos de segurança da informação do aplicativo da web atendem ao mais alto padrão de segurança exigido por países como Reino Unido, EUA, Canadá etc.
- O TextMagic também está em conformidade com os requisitos de proteção de dados da UE, também conhecidos como Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
- Testes regulares de penetração de terceiros para gateway SMS e segurança de banco de dados SMS.
Como as PMEs e Startups podem usar o TextMagic como uma suíte de marketing de texto
Agora que você conhece todos os recursos deste excelente aplicativo de marketing de mensagens de texto, pode se perguntar como o aplicativo o ajudaria em suas operações de marketing. Encontre as respostas abaixo:
Entrando em contato com clientes
Você pode interagir com os clientes diretamente em seus telefones. Além disso, o chat SMS ao vivo permite que você converta os leads em clientes em minutos.
Deixe que leads e clientes ignorem a fila
Se um lead ou cliente gostar do seu texto promocional, ele poderá responder diretamente. Um agente de atendimento ao cliente ou resposta automática pode reconhecer a mensagem recebida do cliente e encaminhá-la para a equipe de vendas para acompanhamento.
Mensagens, alertas e lembretes em tempo real
Se você administra negócios de serviços como entrega de produtos, serviço de limusine, táxis online etc., pode usar o recurso de mensagens de texto em tempo real do TextMagic. Quando seu táxi ou motorista de entrega se deslocar para um determinado local, o aplicativo enviará um SMS para o cliente automaticamente.
Colete feedback do cliente
A coleta de feedback imparcial do cliente é uma medida importante para saber se uma campanha de marketing foi bem-sucedida ou não. Você pode executar enquetes e pesquisas de SMS simples, mas elaboradas, para coletar feedback da campanha diretamente do cliente.
Em seguida, integre esses SMSs de feedback do cliente usando a API TextMagic em seu CRM comercial ou aplicativo da Web para análise de desempenho.
Envie mensagens aos clientes dinamicamente
Você pode usar o recurso de delimitação geográfica do TextMagic para enviar textos promocionais para clientes cadastrados que estão perto de seus pontos de venda.
Personalizando mensagens
Usando várias automações nativas do aplicativo TextMagic, como modelos e mala direta, você pode criar textos personalizados para milhares de destinatários em minutos.
Preço Mágico do Texto
A melhor coisa sobre a plataforma de marketing de mensagem de texto TextMagic é um pacote de marketing totalmente gratuito. Você não paga pelo aplicativo da web ou pelo aplicativo móvel. Além disso, todos os serviços dentro do app, como criação de textos, análises, agendamento, etc., são gratuitos. Você só paga pelos SMS enviados. Os SMS recebidos também são gratuitos. Encontre abaixo o plano de preços para TextMagic aqui:
- Se você deseja enviar mensagens para os EUA localmente ou de destinos internacionais compatíveis, paga uma taxa fixa de US$ 0,04 por SMS
- O serviço de mensagens multimídia custará US$ 0,04 por MMS
- Você também pode realizar pesquisa de operadora e pesquisa de e-mail por US$ 0,04 por pesquisa
Alternativas do TextMagic
Encontre abaixo algumas alternativas que você pode considerar:
SimpleTextingName
O SimpleTexting traz para você uma conversa bidirecional com o ecossistema de negócios. Você pode conversar por texto com seus leads em potencial, clientes existentes, agentes de campo, fornecedores e funcionários a partir de um aplicativo da web simples. Além disso, inclui as ferramentas de assistência de marketing padrão, como palavras-chave, respostas automáticas, análises, etc. E não apenas marketing! Você pode usá-lo para enviar lembretes, configurar o Text-for-Info, gerenciar tarefas de RH e recrutamento e assim por diante.
EZ Texting
Você é um negócio centrado na personalização e procura uma solução fácil para conversar com clientes, leads, visitantes, agentes e outras partes interessadas nos negócios? Você pode tentar EZ Texting. Ele permite que você configure uma campanha de marketing de texto eficaz em minutos. Digite a mensagem, adicione garantias e defina os números dos clientes. A ferramenta converte a entrada automaticamente em um formato SMS.
Zendesk
A ferramenta de atendimento ao cliente Zendesk vem com um aplicativo de mensagens de texto SMS para conversas de negócios e fins de marketing. Juntamente com o recurso de bate-papo em tempo real, o Zendesk também inclui API, integrações de aplicativos de negócios, automação nativa, medição de campanhas de marketing, rastreamento de crescimento de marketing por SMS e assim por diante.
Conclusão
O TextMagic é um conjunto completo de marketing de texto que PMEs e empresas iniciantes usam para aumentar suas vendas e campanhas de marketing, aproveitando tecnologias avançadas de mensagens de texto. Aproveite o teste gratuito do TextMagic e verifique se esta ferramenta é a escolha certa para seus esforços de marketing.
Você também pode verificar essas APIs de SMS.