A Nova Abordagem da Netflix para o Compartilhamento de Contas: “Adicionar uma Casa”
A Netflix, visando coibir o compartilhamento de senhas, lançou o recurso “Adicionar uma Casa”. Esta funcionalidade foi implementada em algumas regiões onde a plataforma de streaming operava, a partir de agosto de 2022.
Contudo, após um breve período de teste, a Netflix decidiu descontinuar esta ferramenta, apenas alguns meses após sua criação, em outubro de 2022. Abaixo, detalhamos tudo o que você precisa saber sobre a função “Adicionar uma Casa”, incluindo seu funcionamento e as razões para sua desativação.
Netflix Introduz “Adicionar uma Casa”
Em julho de 2022, a Netflix apresentou o recurso “Adicionar uma Casa”. O objetivo primordial desta novidade era auxiliar a empresa a assegurar a aplicação de sua política de “uma única família” por conta.
A funcionalidade “Adicionar uma Casa” surgiu como uma alternativa à opção de “Adicionar um Membro Extra”, previamente introduzida em diversos países da América Latina no início de 2022. Ambas as iniciativas tinham como propósito reduzir o compartilhamento não autorizado de senhas. Em agosto de 2022, o recurso foi disponibilizado na Argentina, República Dominicana, El Salvador, Guatemala e Honduras.
Como Funcionava o Recurso “Adicionar uma Casa” da Netflix
A política da Netflix permite o compartilhamento de uma conta dentro de um único núcleo familiar. De acordo com o Centro de Ajuda da Netflix, uma família é definida como “um conjunto de dispositivos conectados à internet no local principal onde você assiste à Netflix”. A aplicação desta regra sempre representou um desafio para a plataforma, e a opção “Adicionar uma Casa” foi concebida para ajudar neste aspecto. Para identificar a residência principal, a Netflix utilizava informações como endereço IP, ID do dispositivo e atividade da conta.
O serviço de streaming permitia aos usuários designar ou atualizar manualmente a residência principal por meio de uma televisão. Caso contrário, a plataforma utilizava automaticamente os três fatores mencionados para definir a casa principal em nome do assinante.
A opção “Adicionar uma Casa” entrava em cena caso o usuário desejasse utilizar a conta em mais de uma residência (local físico). Ao acessar a conta em outra televisão ou dispositivo conectado à TV, seria possível adicionar uma casa extra mediante um custo adicional de US$ 2,99 por residência. No entanto, era permitido definir apenas uma residência Netflix em uma televisão. Todos os demais dispositivos que utilizassem a mesma rede da televisão seriam automaticamente considerados parte da residência Netflix principal.
Ao viajar, a Netflix permitia o acesso ao streaming em uma nova televisão por um período máximo de duas semanas. A condição era que a conta não tivesse sido utilizada anteriormente naquele local. No lançamento, uma página de suporte da Netflix indicava que esta pausa de duas semanas só era permitida uma vez por local, por ano. Quanto à residência principal, seria possível trocá-la até três vezes a cada seis meses.
Caso o usuário contratasse a funcionalidade de casa extra e decidisse cancelar posteriormente, a Netflix oferecia a opção de interromper o pagamento pelas residências adicionais. Todos os dispositivos conectados a essas residências seriam desconectados ao término do ciclo de cobrança atual, e o usuário continuaria pagando o valor padrão da assinatura, de acordo com o plano escolhido.
O Propósito do Lançamento do “Adicionar uma Casa” pela Netflix
O principal objetivo por trás deste recurso era combater o compartilhamento de senhas, considerado um dos maiores obstáculos da empresa. Em uma carta aos acionistas, em abril de 2022, a Netflix estimou que as senhas eram compartilhadas com mais de 100 milhões de residências. No primeiro trimestre de 2022, a Netflix perdeu 200.000 assinantes, seguido por quase 1 milhão no segundo trimestre.
Em um comunicado da Netflix, Chengyi Long, diretor de inovação de produtos, afirmou: “o compartilhamento generalizado de contas entre famílias prejudica nossa capacidade de longo prazo de investir e aprimorar nosso serviço”.
O Desfecho do Recurso “Adicionar uma Casa” da Netflix
O recurso “Adicionar uma Casa” não está mais disponível desde julho de 2023. A funcionalidade estava prevista para ser expandida para outros países, incluindo os Estados Unidos, mas foi desativada poucos meses após o anúncio. A Netflix desativou o recurso em outubro de 2022, substituindo-o pelo suporte para membros extras.
Utilizando o recurso de membro extra, é possível criar subcontas Netflix por US$ 7,99/mês ou mais (dependendo do plano), que podem ser utilizadas fora da residência principal. A Netflix também adicionou um recurso de transferência de perfil simultaneamente, para auxiliar aqueles que compartilham senhas a criar novas contas e migrar seus perfis, evitando a necessidade de começar do zero.
A Luta da Netflix Contra o Compartilhamento de Senhas
Atualmente, a Netflix está mais focada do que nunca em combater o compartilhamento de senhas. Se você compartilha as credenciais de alguém, não precisa se preocupar, pois a empresa oferece um plano mais acessível, chamado Standard com anúncios, ao custo de $ 7,99/mês. Para aqueles que não se importam com a exibição de anúncios, este plano torna a Netflix mais acessível.