Se você percebeu uma queda abrupta e súbita no seu nível de interação no Instagram, existe uma grande possibilidade de que sua conta tenha sido penalizada. Caso isso tenha acontecido, veja o que você pode fazer para se livrar dessa restrição.
1. Examine o Status da Sua Conta no Instagram
Antes de tomar medidas mais drásticas, é aconselhável verificar se realmente houve uma penalização no Instagram. Felizmente, o Instagram oferece uma ferramenta interna que permite verificar se alguma de suas publicações infringe as Normas da Comunidade.
Embora essa seja uma maneira definitiva de confirmar se a visibilidade da sua conta foi limitada, é importante notar que esse recurso está disponível apenas para contas de criador ou profissionais.
Para analisar o status da sua conta, siga estes passos:
- Acesse seu perfil tocando na sua foto, localizada no canto inferior direito da tela.
- Toque no ícone de três linhas, situado no canto superior direito, e selecione “Configurações e privacidade”.
- Role a tela até encontrar a opção “Status da conta”, dentro da seção “Mais informações e suporte”.
Nessa área, você poderá ver se publicou algo que viole as Normas da Comunidade do Instagram. Se for o caso, você tem a opção de contestar a decisão, editar a postagem para que esteja em conformidade ou excluí-la completamente.
Ser penalizado no Instagram geralmente é resultado de violações das Normas da Comunidade do Instagram, e infringi-las repetidamente pode até prolongar a restrição. Uma das formas mais simples, porém eficazes, de suspender essa penalidade é seguir as regras da plataforma.
Isso implica compartilhar conteúdo original e não ofensivo, aumentar sua conta de maneira orgânica e evitar qualquer material que possa transgredir essas normas.
Analise minuciosamente seu perfil do Instagram e examine suas postagens. Procure por qualquer conteúdo que possa infringir as normas do Instagram, incluindo material explícito ou inapropriado, discurso de ódio ou qualquer forma de assédio.
Após identificar o que precisa ser corrigido, siga as seguintes instruções:
- Toque nos três pontos localizados no canto superior direito da postagem.
- Escolha “Excluir” no menu que aparecerá.
- Toque em “Excluir” novamente para remover a postagem permanentemente da sua conta, confirmando sua decisão.
Da mesma forma, verifique se algo compartilhado em seus stories viola as diretrizes do Instagram e exclua-o, incluindo imagens, vídeos ou outros tipos de postagens.
Embora o uso de hashtags seja importante para aumentar a descoberta do seu conteúdo no Instagram, o uso de hashtags associadas a conteúdo impróprio pode prejudicar a visibilidade da sua conta. Se você não conseguir identificar uma postagem específica usando o recurso “Status da conta”, outra medida é verificar suas postagens e confirmar se usou hashtags proibidas.
Curiosamente, o Instagram já proibiu hashtags como #snapchat e #alone. Portanto, é possível que você tenha usado, sem querer, uma hashtag banida simplesmente por desconhecer sua restrição.
Se você não tem certeza se uma hashtag viola as Normas da Comunidade do Instagram, uma maneira simples de verificar é pesquisá-la na barra de busca. Se a hashtag não aparecer nos resultados ou indicar que viola as diretrizes, é aconselhável removê-la de suas postagens e evitar seu uso no futuro.
2. Revogue o Acesso do Instagram a Aplicativos de Terceiros
De acordo com as Normas da Comunidade do Instagram, é proibido gerar atividades não autênticas. Usuários que insistem em usar aplicativos de terceiros podem perceber restrições em algumas funcionalidades de sua conta.
Seja para agendar publicações ou rastrear seguidores, o uso de aplicativos não afiliados ao Meta é uma das causas mais frequentes de penalidades. Felizmente, você pode revogar o acesso desses aplicativos e, com sorte, suspender a restrição.
Veja o que você precisa fazer:
- Acesse seu perfil no Instagram tocando na sua foto. Em seguida, toque no ícone de três linhas.
- Vá para “Configurações e privacidade” > “Permissões do site” > “Aplicativos e sites”.
- Toque em “Ativo” para visualizar todos os aplicativos conectados à sua conta do Instagram. Para remover o acesso, toque em “Remover”.
3. Use Avisos de Conteúdo em Publicações Sensíveis no Instagram
É essencial ter cautela ao publicar imagens ou vídeos gráficos que possam perturbar seu público. Denúncias de outros usuários podem prejudicar ainda mais seu perfil já penalizado. Por exemplo, divulgar informações sobre um terremoto é aceitável, mas compartilhar imagens de pessoas feridas pode ser perturbador.
Portanto, se decidir continuar publicando mesmo após ser penalizado, inclua avisos de conteúdo em postagens sensíveis para evitar denúncias. Assim, cada visualizador terá a oportunidade de decidir se deseja ou não interagir com sua postagem.
Embora o Instagram exiba automaticamente avisos de conteúdo em postagens que considera sensíveis, esse recurso não é editável pelos usuários. Recomenda-se incluir um slide ou clipe no início do vídeo ou postagem, indicando explicitamente que o conteúdo seguinte pode ser sensível para alguns usuários.
4. Interrompa Atividades Semelhantes a Bots e Spam no Instagram
Assim como a compra de seguidores, atividades como seguir rapidamente centenas de contas, comentar em massa e curtir várias postagens em um curto período de tempo podem fazer com que o Instagram identifique sua conta como potencialmente automatizada ou spam.
Embora possa parecer uma maneira rápida de ganhar seguidores, esse tipo de atividade pode colocar em risco o alcance da sua conta. Em vez disso, procure interagir com criadores que compartilham conteúdo alinhado com seus interesses.
5. Dê um Tempo das Publicações no Instagram
Caso não consiga identificar a causa da sua penalização, sugerimos fazer uma pausa temporária nas publicações. Se sua interação já está reduzida, novas publicações não serão visíveis para a maioria dos seus seguidores, independentemente da qualidade. Portanto, fazer uma pausa nas publicações de stories, reels ou posts é uma boa ideia.
Embora não haja muitas informações sobre a duração de uma penalização, ela é suspensa automaticamente com o tempo. Sugerimos começar com uma pausa de três dias e estendê-la para até 14 dias se a restrição ainda estiver ativa.
Infelizmente, a duração de uma penalidade no Instagram pode variar, durando de um dia a várias semanas. Se todas as tentativas falharem e você já tiver feito uma pausa de duas semanas nas publicações, entre em contato com a equipe de suporte do Instagram.
