O Microsoft Teams surge como a solução da Microsoft para atender à demanda por um software de colaboração digital intuitivo no ambiente de trabalho contemporâneo. Ele se posiciona como concorrente direto do Slack e está destinado a substituir o Skype for Business como a principal plataforma para o trabalho remoto. Além disso, disponibiliza uma versão gratuita!
O que é o Microsoft Teams?
O Microsoft Teams é um aplicativo de comunicação colaborativa projetado para empresas de todos os portes, bem como para profissionais autônomos, clientes, estudantes e educadores. É uma ferramenta ideal para qualquer pessoa que necessite trabalhar em conjunto em arquivos, especialmente aquelas que já utilizam o Office 365, pois o Teams serve como plataforma para concretizar esse trabalho.
Este aplicativo oferece funcionalidades de VoIP, mensagens de texto e videochamadas, juntamente com uma integração facilmente configurável com o Office e o SharePoint, tudo isso apresentado em uma interface amigável. Sendo uma plataforma freemium, o Teams permite que equipes de todos os tamanhos compartilhem, se encontrem e trabalhem em conjunto em arquivos em tempo real, seja através de um aplicativo para desktop (compatível com Windows, Mac e Linux), um aplicativo web com funcionalidades ligeiramente reduzidas ou um aplicativo móvel (disponível para Android, iPhone e iPad).
A concepção do Teams ocorreu em 2016, quando a gigante da tecnologia de Redmond decidiu não adquirir o Slack por US$ 8 bilhões, optando por desenvolver sua própria solução como substituta do Skype for Business. O Slack, de propriedade independente, oferece integração nativa com aplicativos do Google, assim como o Teams faz com quase todas as ferramentas da Microsoft.
O Teams está se consolidando como o aplicativo de comunicação integrado no ambiente de trabalho para um dos sistemas operacionais mais utilizados no mundo (Windows) e pacotes de produtividade (Office 365). Mesmo que sua organização opte por uma alternativa, é provável que uma grande parte das interações comerciais ocorra através do Teams. É simples enviar um convite rápido e pontual para uma reunião privada para alguém de fora da sua organização, o que significa que você poderá receber um link do Teams para sua próxima videochamada.
Iniciativas educacionais da Microsoft, como o Microsoft Teams for Education, o transformaram em uma excelente solução também para salas de aula. Os professores podem criar tarefas, organizar cadernos de notas e aplicar questionários interativos através do Microsoft Forms. Há também uma ampla loja de aplicativos que oferece conectividade com aplicativos de terceiros relevantes, como Flipgrid, Turnitin e MakeCode.
O que o Microsoft Teams Faz?
Em essência, o Teams simplifica e categoriza as diversas interações interpessoais necessárias em uma empresa, com funcionários que precisam se comunicar digitalmente. Além do ambiente corporativo, ele pode ser utilizado por praticamente qualquer grupo que realize atividades que exijam comunicação e colaboração digital.
A estrutura básica do Teams começa com a criação de uma organização. As pessoas que você convida para essa organização (por exemplo, “Minha Empresa Elegante”) são inseridas em diferentes equipes (por exemplo, Marketing, TI, Sala de aula nº 4), dependendo de como você gerencia as permissões. Dentro dessas equipes, você (ou usuários com acesso de administrador) pode criar canais públicos ou privados (por exemplo, Anúncios, Projeto # 21, Questionário). Os canais são onde você pode manter conversas organizadas, compartilhar arquivos digitais e até colaborar neles em tempo real, dependendo das integrações que você configurou.
O Conselheiro para Equipes da Microsoft facilita o processo de configuração da sua organização. Uma vez configurado, você pode agendar reuniões e conferências virtuais e começar a criar, editar e compartilhar arquivos do Office 365 ou de qualquer serviço de armazenamento de arquivos que você deseja integrar. As integrações de aplicativos de terceiros no Teams tornam simples a configuração de qualquer integração ou serviço que você possa precisar.
Você pode acessar esses aplicativos diretamente do Teams, clicando no botão “Aplicativos” no canto inferior esquerdo do aplicativo para desktop.
Quanto Custa o Microsoft Teams?
Você pode criar uma organização no Teams gratuitamente e convidar até 300 pessoas (ou usuários ilimitados se você for uma instituição acadêmica credenciada). Os membros da sua organização no Teams podem ser agrupados em equipes ou canais com chamadas de áudio e vídeo em grupo e 10 GB de armazenamento em nuvem (mais 2 GB por pessoa).
Além da integração com praticamente todos os aplicativos da Microsoft, você também pode conectar o Teams a aplicativos do Google, Adobe, Trello, Evernote e centenas de outros.
Se você e menos de 300 pessoas precisam se comunicar por texto, voz e vídeo, enquanto compartilham e colaboram através do Office 365, você pode começar a usar o Teams gratuitamente agora mesmo. Se você necessita de acesso a suporte oficial, mais armazenamento, maior segurança, mais recursos para reuniões ou integração com os aplicativos Microsoft SharePoint, Yammer, Planner e Stream, você está buscando um plano de US$ 5 por usuário por mês. Adicionalmente, o acesso às versões para desktop de outros aplicativos do Office, como Outlook e Word, juntamente com limites de dados mais altos e outros recursos, custará US$ 12,50 por usuário por mês.
Esses preços são um pouco mais elevados se você optar por um compromisso mensal em vez de renovar sua assinatura anualmente. Você pode consultar uma análise detalhada da estrutura de preços do Teams no site oficial da Microsoft.
Microsoft Teams versus Slack
A IBM escolheu o Slack para todos os seus funcionários. A NFL optou pelo Teams para seus jogadores, treinadores e equipe. Essa rivalidade entre os dois maiores aplicativos de colaboração digital fez com que eles se tornassem mais semelhantes do que nunca, enquanto buscam incorporar os recursos que uma ampla gama de ambientes de trabalho diversos necessita para prosperar na era digital contemporânea.
Embora seja comum comparar essas duas plataformas, as vantagens individuais, como os limites de armazenamento de arquivos gratuitos (2 GB da Microsoft vs. 5 GB do Slack), podem se modificar com o tempo, à medida que uma empresa compete com a outra. Ambas oferecem planos freemium, embora o primeiro nível pago da Microsoft (US$ 5) seja um pouco mais acessível do que o do Slack (US$ 6,67).
Especialmente para empresas de grande porte, o Teams atualmente leva vantagem sobre o Slack, oferecendo mais recursos, como agendamento de conferências, gravações detalhadas de reuniões e compartilhamento de tela com múltiplos usuários. Ambas as plataformas suportam bots, possuem aplicativos em todos os sistemas operacionais e oferecem níveis profundos de personalização. No entanto, de modo geral, as diferenças continuarão a se atenuar à medida que mais recursos se tornam padrão nessas plataformas.
O principal diferencial entre o Slack e o Teams é o fato de este último pertencer à Microsoft. Isso significa que o Teams possui uma integração nativa muito superior com o Office 365, mesmo na versão gratuita. Por sua vez, o Slack se integra principalmente com produtos do Google, entre outros (incluindo Microsoft Office 365 e SharePoint). Muitas dessas integrações são mútuas, mas algumas não; avalie qual aplicativo se integra com o software e as plataformas de terceiros que você utiliza para conduzir seus negócios e tome sua decisão com base nisso. Sempre existem outras plataformas para colaboração digital e trabalho remoto, como Discord ou Google Hangouts.
A escolha do Microsoft Teams como sua plataforma para comunicação e colaboração digital depende principalmente do uso que você pretende fazer dela e se ela se integra ou não com outros softwares que você utiliza. Para a maioria das plataformas de comunicação digital atuais, tudo se resume a você, sua organização e o quanto os diversos recursos são práticos ou relevantes para você.