O que é Instacart, como funciona e quanto custa?

Principais conclusões

  • Instacart é um serviço de entrega de alimentos on-line que permite comprar mantimentos em lojas próximas para entrega na sua porta.
  • Você pode criar uma conta, selecionar uma loja, adicionar itens ao carrinho, escolher o prazo de entrega e pagar na finalização da compra.
  • A Instacart designa um personal shopper para coletar e entregar seus itens. É recomendado dar uma gorjeta de 20% ao seu comprador Instacart.

Embora muitos confiem na experiência pessoal de fazer compras, nem todos têm tempo ou paciência para enfrentar o trânsito e os corredores lotados dos supermercados.

Felizmente, serviços como o Instacart tornaram as compras online muito convenientes. Vamos aprender mais sobre o Instacart, como funciona e o que faz valer a pena.

O que é Instacart e como funciona?

Instacart é um serviço online de entrega de alimentos disponível nos Estados Unidos e Canadá. Tornou-se popular durante a pandemia de COVID-19 e continua a ser um serviço essencial para muitos, pois permite comprar mantimentos e outros itens em suas lojas favoritas próximas e recebê-los na sua porta em apenas uma ou duas horas.

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Instacart tem parceria com uma ampla variedade de lojas, incluindo supermercados, farmácias, lojas de conveniência e varejistas líderes, para que você tenha certeza de encontrar o que procura. Você pode acessar o serviço através do site oficial ou do aplicativo móvel para iOS e Android.

Baixar: Instacart para Android | iOS (Gratuito, assinatura disponível)

Funciona assim: você cria uma conta, insere seu endereço de entrega, seleciona uma loja, adiciona os itens que deseja ao carrinho, seleciona um prazo de entrega e paga seu pedido na finalização da compra. A Instacart então atribui a você um personal shopper que irá até a loja, comprará todos os itens e os entregará na sua porta. Você pode acompanhar o andamento do seu pedido no aplicativo Instacart.

Como medida de precaução, a Instacart também permite que você escolha um item de reposição para o seu cliente retirar caso um determinado item do seu carrinho esteja fora de estoque. Você também pode reagendar a entrega e adicionar instruções para ajudar o comprador a chegar ao seu endereço com facilidade.

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Às vezes, a entrega pode não ser possível porque não há compradores disponíveis perto de sua localização. Nesse caso, você verá a seguinte mensagem na finalização da compra: “No momento, todos os compradores estão ocupados e trabalhando duro para atender todos os pedidos. Por favor, volte mais tarde.”

Algumas lojas também permitem a retirada junto com a entrega. Se você selecionou a retirada, você precisará ir até a loja e mostrar a confirmação do pedido ao comprador Instacart, que terá seu pedido pronto para ser entregue a você e levado para casa.

Quanto custa a Instacart?

O uso do Instacart é gratuito, mas exige que todos os pedidos tenham pelo menos US$ 10 para serem qualificados para entrega. A taxa de entrega começa em US$ 3,99 para pedidos no mesmo dia acima de US$ 35. Não há taxa de serviço para pedidos de retirada, mas alguns varejistas cobram uma “taxa de retirada”.

Você também terá que pagar mais se escolher a opção Entrega prioritária na finalização da compra, que desbloqueia a entrega de compras em até 30 minutos. O valor específico dessa taxa varia de acordo com sua localização, a disponibilidade dos compradores e o tamanho do seu pedido.

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Se você se inscrever no programa de associação Instacart + (anteriormente Instacart Express) por US$ 99/ano, poderá desbloquear vantagens, incluindo entrega gratuita em pedidos acima de US$ 35, taxas de serviço reduzidas, 5% de crédito de volta em pedidos de retirada qualificados e um Peacock Premium grátis inscrição.

Devo dar gorjeta ao meu comprador Instacart? Quanto?

Muitos compradores da Instacart relatam que ganham a maior parte de sua renda por meio de gorjetas; portanto, embora as gorjetas sejam opcionais, elas são altamente incentivadas.

Quanto? Como regra geral, espera-se que você dê uma gorjeta de 20% do total do seu pedido. Na verdade, muitos compradores ignorarão sua solicitação de pedido se ela não incluir uma gorjeta. Então, se você deseja um ótimo atendimento do seu comprador, procure deixar uma gorjeta generosa para que a viagem valha a pena.

Como muitas coisas na vida, você está pagando pela conveniência de receber seus mantimentos e outras compras. Embora a Instacart facilite todo o processo, os compradores estão no centro e devem receber uma compensação justa por seus esforços.