O que é a Loja TikTok? É seguro comprar?

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Principais conclusões

  • TikTok Shop é uma plataforma de compras dentro do aplicativo que permite aos usuários comprar itens diretamente no TikTok, mantendo-os no aplicativo em vez de redirecioná-los para sites de terceiros.
  • Existem riscos associados à compra na TikTok Shop, como receber itens de baixa qualidade, não receber o item e longos prazos de envio. Também existe a possibilidade de vazamento ou invasão de informações pessoais.
  • A segurança de comprar na TikTok Shop também depende do vendedor, por isso é importante pesquisar e revisar a conta, o site e outras plataformas de mídia social do vendedor antes de fazer uma compra.

Os usuários do TikTok notaram mais vídeos patrocinados em sua página For You, itens publicitários que podem comprar na TikTok Shop com o toque de um botão. Mas o que é o TikTok Shop e é seguro usá-lo?

O que é a Loja TikTok?

TikTok Shop é uma plataforma de compras dentro do aplicativo onde os usuários podem comprar itens que veem nos vídeos diretamente no aplicativo. Isso é notavelmente diferente de aplicativos como o Instagram, onde você pode tocar em um link para comprar um item que normalmente leva você a um site de terceiros.

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O TikTok Shop mantém você no TikTok, o que é bom para o aplicativo manter as pessoas visualizando seu conteúdo em vez de se distrair com as compras.

Como visitar e comprar na loja TikTok

Você pode navegar na TikTok Shop tocando na guia Loja na parte superior da página Para você. Você pode acessar um item específico tocando no cartão de um vídeo onde você vê o item sendo anunciado.

No entanto, a TikTok Shop não está disponível em todas as regiões, então alguns usuários podem não ver a opção em seus aplicativos.

Comprar um item é fácil: você insere seu endereço de entrega e informações de cartão de crédito como faria em qualquer site de comércio eletrônico. A Loja TikTok aparecerá na guia Caixa de entrada do aplicativo, onde você poderá visualizar atualizações de pedidos e envios.

Quais são os riscos de comprar na loja TikTok?

A TikTok Shop é uma plataforma de transação, não uma loja própria. Pense nisso como fazer compras no Depop ou no Etsy. Você está comprando coisas de vendedores individuais que usam a TikTok Shop como plataforma.

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Por causa disso, existem riscos inerentes. É difícil para o TikTok monitorar todos os vendedores do aplicativo. Pense nos riscos comuns de comprar online de um vendedor com o qual você não está familiarizado: receber um item de baixa qualidade, não receber o item que você comprou, não receber seu item ou longos prazos de entrega.

Também existem riscos em fornecer suas informações pessoais a um vendedor na TikTok Shop. TikTok diz em seu local na rede Internet que ele usa um processo de check-out seguro. Mas não há informações muito mais detalhadas disponíveis do que isso.

O risco de detalhes como suas informações de pagamento ou endereço serem vazados ou hackeados existe, mesmo que seja apenas uma pequena chance. O TikTok também coleta muitos dados sobre você, então você pode não querer adicionar informações adicionais ao aplicativo.

Quando encomendei um item na TikTok Shop, demorou mais de duas semanas para que o item chegasse. O item, uma bolsa, era o que eu havia pedido e era de boa qualidade pelo preço baixo. Porém, era muito maior do que parecia nos vídeos que vi no app.

Comprar o item também questionou sua ética. Outro risco de comprar na TikTok Shop é não ter certeza de como o item foi produzido. A bolsa que comprei me custou pouco mais de US$ 4, mas não há informações sobre a mão de obra que a produziu ou sua sustentabilidade.

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A loja TikTok é segura?

A segurança de comprar produtos na TikTok Shop depende muito do vendedor de quem você está comprando. Pode ser uma pequena empresa onde alguém fabrica os produtos manualmente e administra um negócio honesto. Esta seria uma compra segura.

No entanto, também pode ser um despachante, um golpista ou uma empresa que utiliza práticas trabalhistas antiéticas.

Se você realmente deseja comprar algo no TikTok, a melhor coisa a fazer é procurar o vendedor. Veja sua conta e vídeos. Eles são profissionais e conseguem falar honestamente sobre o produto? Você também pode ver as avaliações deles na TikTok Shop.

Visitar o site de um vendedor ou outros perfis de mídia social pode ser outra grande pista sobre se é uma boa ideia comprar deles ou não. Verifique se a empresa deles possui um site profissional e leia a seção Sobre para ver se há alguma informação sobre como seus produtos são feitos.

Por último, assista às análises do produto no TikTok para ver o quão honestos eles são. Existem várias maneiras de verificar se as avaliações positivas são honestas ou se são realmente apenas pelo dinheiro.

A TikTok Shop pretende transformar a forma como fazemos compras online, convergindo as compras e as redes sociais. O recurso pode ajudá-lo a ficar por dentro das últimas tendências em moda, beleza e muito mais, mas também apresenta alguns riscos.