Você tem problemas para fazer o mouse funcionar corretamente no Mac? Quer você use o Magic Mouse da Apple ou um mouse Bluetooth, sem fio ou com fio de terceiros, você pode seguir estas dicas para fazê-lo funcionar novamente.
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Antes de começar: ative as teclas do mouse
As teclas do mouse são um recurso de acessibilidade que permite usar o teclado para navegar pelo macOS. Se você não tiver outro dispositivo de entrada (como um trackpad), convém ativá-lo antes de realizar algumas das correções abaixo.
Comece pressionando Cmd + Option + F5 para abrir o menu Atalhos de acessibilidade. Em seguida, pressione a tecla Tab repetidamente para destacar a opção Teclas do mouse. Pressione Espaço para selecioná-lo, seguido de Esc para salvar suas alterações.
Com as teclas do mouse ativadas, use as teclas 7, 8, 9, U, O, J, K e L (ou as teclas 7, 8, 9, 4, 6, 1, 2 e 3 em um teclado numérico) para mover o cursor ao redor. Você pode usar a tecla I (ou a tecla 5 no teclado numérico) para replicar um clique do mouse.
1. Desligue e ligue o Bluetooth do seu Mac
Se você usar um Magic Mouse, pequenas falhas no Bluetooth podem fazer com que ele pare de funcionar conforme esperado. O mesmo pode ocorrer com mouses de terceiros que funcionam via Bluetooth. Nesse caso, desativar e reativar o Bluetooth no seu Mac pode ajudar. Para fazer isso:
Se o mouse não se conectar automaticamente, selecione-o na seção Dispositivos do menu Bluetooth no Centro de Controle.
2. Remova e reconecte o receptor USB
Se você usar um mouse sem fio padrão, tente desconectar o receptor USB, reiniciar o Mac e reconectar o receptor. Isso pode acabar resolvendo problemas inesperados com o dispositivo.
Se você usar um hub USB, também deve tentar conectar o receptor diretamente a uma porta USB no próprio Mac. Isso deve garantir que o receptor USB tenha energia suficiente para funcionar corretamente.
Isso também tende a corrigir problemas com o desaparecimento do cursor ou movimento irregular. Tente agitar o mouse rapidamente se ainda não conseguir vê-lo, apesar da solução de problemas.
3. Recarregue ou substitua a bateria do mouse
Você recarregou ou substituiu a bateria do mouse recentemente? Uma bateria quase descarregada pode impedir que o mouse se conecte ao computador. Mesmo que ele se conecte, você poderá enfrentar um comportamento imprevisível do cursor, como um cursor desaparecendo.
Tente recarregar seu Magic Mouse através da porta Lightning por pelo menos 15 minutos. Se você usar um mouse sem fio com baterias substituíveis, remova a tampa do compartimento da bateria e substitua a bateria (ou baterias) AA interna.
Estúdio Olho de Cristal/Obturador
4. Desligue e ligue o botão liga / desliga do mouse
Desligar e ligar o mouse é outra maneira de consertar um dispositivo com defeito. Procure um botão liga/desliga – geralmente você pode encontrá-lo na parte inferior do mouse.
Para mouses Bluetooth (como o Magic Mouse), pode ser necessário conectá-los manualmente por meio do menu de status do Bluetooth após ligá-los novamente (conforme mencionado acima).
5. Emparelhe o mouse Bluetooth com o seu Mac novamente
Se você usa um Magic Mouse ou outro mouse Bluetooth de terceiros, remova-o do Mac e tente emparelhá-lo novamente:
6. Verifique as configurações de mouse e ponteiro do seu Mac
O cursor se move muito lentamente no seu Mac? Você acha impossível clicar com o botão direito do mouse no seu Mac com o Magic Mouse? O mouse está rolando na direção errada?
Nesses casos, é melhor acessar as Configurações do Sistema no seu Mac e certificar-se de que tudo está configurado corretamente:
Por exemplo, se você usar um Magic Mouse, marque a caixa ao lado de Clique secundário para ativar o clique com o botão direito ou arraste o controle deslizante em Velocidade de rastreamento para determinar a rapidez com que o cursor se move na tela.
Se você costuma ter problemas com o desaparecimento do cursor do mouse, vá para Configurações do sistema > Acessibilidade > Tela e encontre a seção Ponteiro. Aqui, você pode usar o controle deslizante para ajustar o tamanho do ponteiro para facilitar a localização. Além disso, vale a pena certificar-se de que Agitar o ponteiro do mouse para localizar esteja ativado. Essa configuração aumenta o cursor quando você agita o mouse.
7. Instale software de suporte para mouses de terceiros
Se você usar um mouse de terceiros, poderá precisar do software proprietário no seu Mac para fazê-lo funcionar. Por exemplo, o Aplicativo Logi Options fornece configurações adicionais para ajudá-lo a configurar como os mouses Logitech funcionam no seu Mac.
Verifique o site do fabricante do mouse para downloads de drivers e software e instale tudo o que estiver disponível para o mouse.
8. Depure o módulo Bluetooth em seu Mac
Se continuar tendo problemas de conectividade ou outros problemas com um mouse Bluetooth, tente depurar o módulo Bluetooth no seu Mac. Siga estas etapas para fazer isso:
Seu Mac irá depurar o módulo Bluetooth automaticamente. Ao fazer isso, o mouse (assim como qualquer outro dispositivo Bluetooth) será desconectado e reconectado após alguns segundos. Se isso não acontecer corretamente, tente reiniciar o seu Mac.
Se você usa o macOS Monterey ou posterior no seu Mac, talvez não veja uma opção para redefinir o módulo Bluetooth. Nesse caso, abra o Terminal no seu Mac e execute o seguinte comando:
sudo pkill bluetoothd
9. Atualize o macOS
Verifique se o seu Mac possui atualizações de software pendentes e instale-as. Isso deve corrigir quaisquer bugs conhecidos ou outros problemas que impedem o funcionamento correto do mouse. Veja como verificar atualizações do macOS:
10. Exclua os arquivos da lista de propriedades do mouse
Excluir os arquivos da lista de propriedades (PLIST) que contêm as preferências e definições de configuração do mouse é outra maneira de consertar um mouse com defeito.
Embora não quebre nada, esta é uma correção um tanto avançada. Portanto, recomendamos criar um backup do Time Machine antes de prosseguir com as etapas abaixo:
- com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
- com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
Depois disso, reinicie o seu Mac. Em seguida, ele recriará automaticamente os arquivos PLIST excluídos. Supondo que o mouse comece a funcionar corretamente depois, vá para o menu Configurações do mouse (Configurações do sistema> Mouse) para reconfigurá-lo novamente. Você também pode fazer o acompanhamento redefinindo a NVRAM e o SMC do seu Mac.
Esperançosamente, seu mouse funciona corretamente agora. Caso contrário, provavelmente você está lidando com uma unidade com defeito. Para garantir que seja esse o caso, conecte o mouse a outro Mac. Se continuar tendo os mesmos problemas, você deve reparar ou substituir o mouse. Optar por um Magic Trackpad também é uma boa ideia.