Um iPhone é quase inútil sem um microfone funcionando. Um microfone quebrado significa que não há FaceTime, chamadas telefônicas ou Siri. Às vezes, os vídeos gravados no seu iPhone podem não ter áudio. Mas antes de pagar à Apple por um reparo caro, tente primeiro essas soluções.
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1. Descubra qual microfone não está funcionando
Antes de começar a consertar o microfone do seu iPhone, você precisa saber qual microfone não está funcionando. Se você tiver um iPhone 5 ou posterior, terá três microfones: um na parte inferior do telefone para chamadas, um na frente do telefone para viva-voz e um na parte traseira para a câmera.
Teste cada microfone gravando usando Memos de voz (microfone inferior), fazendo uma chamada nos alto-falantes (microfone frontal) e gravando um vídeo (microfone traseiro). Se todos os microfones não estiverem funcionando, provavelmente é um problema de hardware. Se apenas um microfone não estiver funcionando ou soar abafado, passe para a próxima etapa.
2. Microfone do iPhone abafado ou silenciado? Tente limpá-lo
Brent Dirks/MakeUseOf
Uma das maneiras mais simples de consertar seu microfone é limpá-lo. Se um dos seus microfones soar abafado quando você fala, talvez seja necessário limpá-lo. Os microfones do iPhone são sensíveis e um pequeno pedaço de poeira ou pêlos pode afetar seu som.
Para limpar seu microfone, evite soprar nele inicialmente. Em vez disso, mergulhe um cotonete ou cotonete em álcool isopropílico. Em seguida, limpe-o ao longo do microfone abafado. Tente entrar no orifício do microfone, se puder. Alternativamente, você pode usar uma escova de dentes para fazer o mesmo.
O álcool isopropílico quebra a sujeira e seca rapidamente, por isso não danifica o seu iPhone. Tente usar a maior porcentagem de álcool isopropílico que puder encontrar. Enquanto estiver fazendo isso, limpe bem todo o iPhone se ele não estiver em bom estado.
3. Desconecte-se de dispositivos Bluetooth
Estar conectado a um dispositivo Bluetooth pode significar que seu iPhone está ativando um microfone externo e você não pode usar o integrado.
Este é um problema comum com quem usa fones de ouvido Bluetooth, como AirPods ou sistemas domésticos inteligentes. Verifique se você está conectado a um dispositivo Bluetooth abrindo o Centro de Controle do seu iPhone e desative o Bluetooth. Alternativamente, toque e segure para ver todos os seus dispositivos conectados.
4. Certifique-se de que os aplicativos tenham permissões de microfone
Se o seu microfone não estiver funcionando em um aplicativo específico, talvez você não tenha concedido permissão a esse aplicativo para usar seu microfone.
Para conceder permissão a um aplicativo, vá para Configurações e selecione o aplicativo afetado. Agora, certifique-se de que a alternância do microfone esteja habilitada.
5. Use um microfone externo ou AirPods
Hamlin Rozário/MakeUseOf
Se você tentou todas as correções acima, mas nada funcionou, você ainda pode usar um microfone externo com seu iPhone. Você pode usar isso enquanto espera por um reparo ou até mesmo usar um microfone externo indefinidamente se não puder pagar por um reparo.
A maioria dos fones de ouvido, incluindo os AirPods da Apple, possuem microfones integrados. Como eles se conectam através da porta Lightning/USB-C do seu iPhone ou Bluetooth, você não precisará depender dos microfones integrados para a maioria das tarefas.
6. Outras correções genéricas
Em alguns casos, os microfones do seu iPhone podem não funcionar devido a um bug de software. Felizmente, atualizar o seu iPhone pode resolver vários problemas, incluindo um microfone que não funciona. Vá para Ajustes > Geral > Atualização de Software para verificar rapidamente se há uma versão mais recente do iOS.
Se a atualização do iOS não resolver o problema, você pode restaurar as configurações do seu iPhone para os valores padrão. Às vezes, os aplicativos podem personalizar as configurações, o que pode fazer com que o microfone do seu iPhone pare de funcionar. Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir todas as configurações para fazer isso.
Se nenhum dos métodos de solução de problemas ajudou, entre em contato com a Apple para reparar ou substituir seu iPhone. É fácil marcar uma consulta na Apple Store em um Genius Bar, mas espere pagar uma taxa elevada, a menos que seu iPhone ainda esteja sob a garantia limitada da Apple ou você tenha adquirido uma garantia AppleCare +.