Nos últimos meses, enfrentei alguns contratempos com o Facebook. Ao partilhar um endereço web de uma página que possuo ou que administro, por vezes, o Facebook não identificava que eu tinha colado um URL na área de publicação. Em outras ocasiões, simplesmente não carregava nenhuma imagem para usar como apresentação visual. Assumi que o segundo problema estava relacionado com a minha ligação à internet, mas a situação era frequente, embora não ocorresse sempre. Quando o Facebook falhava repetidamente em detetar um link, isso tornou-se mais do que um simples incómodo. Felizmente, existe uma solução simples e, pelo que posso perceber, este é um problema do lado do Facebook. Abaixo, explico como pode resolver este problema nas suas próprias páginas do Facebook.
Miniatura não aparece
O que acontece é que ao colocar um link no espaço destinado à publicação, o sistema normalmente identifica o título do link e extrai as primeiras frases do texto para apresentar como um excerto. Mas, a miniatura não é carregada. O processo habitual é que uma miniatura também apareça. A solução mais fácil é atualizar a página e tentar novamente. Este problema acontece com links recentes, isto é, com aqueles que acabaram de ser publicados, e parece que o Facebook demora algum tempo para indexá-los corretamente.
Link não reconhecido como link
Este problema não é tão fácil de resolver e é um acontecimento recente. Não é um problema antigo e só o tenho visto acontecer nas últimas semanas, apesar de ser recorrente e afetar links novos. Para corrigir o problema, deve aceder à ferramenta de desenvolvedor do Facebook para depuração (o link encontra-se no final). Cole o link onde diz “URL de entrada” e clique em “Buscar novas informações de scrape”. Após obter as informações, tente partilhar o link novamente e este será reconhecido como um link, com o título, a descrição e as miniaturas a serem carregadas corretamente.
Atualizado: 9 de dezembro de 2020 à 1h06