Os dias de visitar pessoalmente seus clientes para cada pequena coisa já se foram.
Com mais de 55 milhões de reuniões realizadas todas as semanas apenas nos Estados Unidos, o agendamento de compromissos é uma tarefa inevitável. Para facilitar o agendamento de consultas, é importante escolher o software certo com os recursos certos.
Neste guia Calendly vs. Acuity, abordaremos seus recursos e pontos fortes individuais. Assim, você pode determinar o melhor software de agendamento de consultas para suas necessidades.
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Visão Geral do Calendly
Calendly é uma ferramenta de automação de agendamento que facilita a definição de compromissos e reuniões. Ele economiza seu tempo eliminando e-mails de ida e volta normalmente associados ao agendamento.
Com o Calendly, os usuários compartilham sua disponibilidade e permitem que outras pessoas marquem reuniões com eles. Sua flexibilidade o torna perfeito para indivíduos, equipes e empresas que desejam marcar reuniões.
A melhor parte?
Começar é muito fácil e não é necessário cartão de crédito. Portanto, se você deseja gerar mais receita, melhorar os tempos de resposta do lead ou simplificar seu agendamento, o Calendly o cobre!
Visão geral da acuidade
O Acuity Scheduling é uma solução completa de gerenciamento de compromissos que torna sua vida mais simples. É como ter um assistente pessoal que trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana e planeja toda a sua agenda para você.
Com o Acuity, as etiquetas telefônicas são história. Os clientes verão sua disponibilidade em tempo real e agendarão seus próprios compromissos. Além disso, ele pode gerenciar vários locais e funcionários.
Isso não é tudo!
O Acuity ajuda a controlar sua disponibilidade e organizar as informações do cliente. E ainda permite integrações de pagamento online com Stripe, Square ou PayPal. Você também pode oferecer certificados de presente, pacotes, associações ou aulas em grupo.
Suas integrações incluem ferramentas de videoconferência para reuniões virtuais e envio de lembretes automatizados.
Calendly vs. Acuity: Trabalhando
calmamente
Para quem não sabe, Calendly é uma ferramenta de agendamento que funciona eliminando as idas e vindas de encontrar um horário de reunião adequado. Funciona assim 👇
Nº 1: Configuração
Você começa criando uma conta e personalizando sua página de reservas. Você pode adicionar uma foto de perfil, alterar seu nome no diretório e alinhar seus calendários. Dessa forma, o aplicativo pode ver sua programação completa e mostrar apenas os horários em aberto na página de reservas.
#2. Personalizando tipos de eventos
O Calendly permite que você personalize seus tipos de eventos predefinidos para definir parâmetros de reunião enquanto reserva um espaço em seu calendário. Você pode definir os eventos como:
- Nome
- Descrição
- intervalo de datas
- Duração
- Agendamento online ou offline
Você também pode adicionar buffers de tempo antes ou depois da reunião para evitar agendamentos consecutivos.
#3. Compartilhando seu link do Calendly
Depois de personalizar os tipos de evento e ter sua programação ideal, é hora de convidar outras pessoas.
Clicar em Enviar e-mail simplesmente envia o link para sua página do Calendly para aqueles que desejam agendar um horário. Eles também terão que clicar nos links de confirmação para confirmar seus termos.
#4. Processo de reserva
A pessoa que clicar no link do Calendly verá os detalhes dos seus eventos e do calendário. Eles podem selecionar dias específicos para verificar os horários disponíveis para compromissos. Os intervalos de tempo se ajustam automaticamente para os fusos horários.
Após confirmar o horário ideal para ambas as partes, uma nova janela se abre para obter os dados da pessoa. Depois de inserir o ID e o nome do e-mail, eles podem clicar em ‘Agendar evento’. Após o agendamento, os participantes recebem um e-mail de confirmação da reserva.
#5. Integração com outros calendários
Você pode integrar o Calendly com outros calendários como Google Calendar, Outlook, Office 365 e iCloud. Isso permite que seus outros calendários reflitam os horários das reuniões e sua programação.
Acuidade
O Acuity ajuda você a agendar reuniões e compromissos de acordo com a conveniência do seu cliente. Funciona assim 👇
#1. Configurando
Para começar a agendar compromissos usando o Acuity, você precisa de uma conta. Você pode criar a conta usando seu ID de e-mail existente ou pode escolher sua conta existente do Google, Apple ou Facebook.
Depois de criado, adicione seus dados pessoais conforme necessário.
#2. Ver Calendário e Definir Disponibilidade
Depois de ir para o painel, vá para o painel do calendário. Lá, você pode:
- Ver ou editar compromissos futuros
- Agende um horário para um cliente
- Bloquear tempo
Você também pode usar o filtro de exibição para alternar para uma exibição de dia, semana ou mês. Para configurar sua disponibilidade, você pode começar definindo horários semanais regulares. Para cancelar o horário semanal regular em dias específicos, você pode substituir o horário para ajustar sua programação a qualquer momento.
#3. Adicionando Tipos de Compromisso
Depois de agendar sua disponibilidade, você também pode adicionar diferentes tipos de agendamento. Isso permite que você personalize diferentes reuniões dependentes de serviço que você precisa agendar.
Para adicionar diferentes tipos de serviço, você pode clicar em Novo tipo de serviço no menu Tipos de agendamento.
Lá, adicione detalhes como nome, duração, preço e outros detalhes para seu novo tipo de serviço. Você também pode editar ou duplicar esses tipos sempre que quiser no mesmo menu.
#4. Integração com outras ferramentas e calendários
Além de conectar suas contas Acuity ao seu site ou campanhas de e-mail, você também pode integrá-lo a outras ferramentas.
Para alinhar o Acuity com seus calendários existentes, você pode sincronizá-lo com iCloud, Outlook e Google Calendar.
Você pode integrá-lo a ferramentas de videoconferência como Zoom, Google Meet, Join.me e GoToMeeting.
Por fim, você também pode aproveitar integrações como Stripe, Square e PayPal para pagamentos.
Benefícios do Calendly vs. Acuity
calmamente
- Agendamento: Simplifica o agendamento de reuniões, pois permite alocar horários disponíveis e distribuição de tarefas de acordo com sua agenda.
- Fácil personalização e interfaces amigáveis: permite o agendamento fácil de eventos de acordo com o seu calendário. Ele permite que você defina horários para qualquer horário ou tipo de evento com facilidade.
- Comunicação aprimorada: fornece comunicação aprimorada entre equipes e clientes. Ele ajusta e notifica o tempo com seus respectivos fusos horários. Além disso, funciona perfeitamente para agendar demonstrações, webinars ou eventos, identificando a localização dos participantes.
- Integração com plataformas-chave: Possui excelentes recursos de integração com plataformas cruciais e conhecidas, como PayPal, Zoom, WordPress, etc.
- Minimiza e-mails de ida e volta: reduz o número de mensagens em sua caixa de entrada, reduzindo a ida e volta de e-mails associados aos eventos.
Acuidade
- Suporte de calendário flexível: oferece suporte a calendários como Google Calendar, iCalendar, Outlook e Office 365. Isso o torna uma ferramenta versátil para empresas de todos os tamanhos.
- Interface amigável e personalizável: uma ferramenta amigável que atualiza seu calendário, envia links ou formulários de agendamento e se integra perfeitamente com suas outras contas. A plataforma também permite que você personalize sua página de agendamento para combinar com a identidade da sua marca.
- Gerenciamento de fuso horário: você pode definir compromissos para vários fusos horários. Assim você consegue administrar o horário ideal que funcione para ambas as partes.
Calendly vs. Acuity: interface do usuário e experiência
O Acuity Scheduling oferece uma interface limpa, fácil de navegar e personalizável. Permite personalizar as páginas de agendamento com as cores, logotipo e imagens da marca. Isso se alinha com sua marca e cria uma experiência imersiva para seus clientes.
Por outro lado, o Calendly se concentra na funcionalidade simples sobre todo o resto. Sua interface é direta e limpa. Ele segue o básico para maximizar a facilidade de navegação.
O oposto vale para Acuidade. Isso porque ele troca simplicidade por personalização e customização visual.
Quando se trata de interface e experiência do usuário, sugiro que você use o Calendly, pois facilita o agendamento de compromissos. Mas, se branding é tudo para você, Acuity deve ser sua escolha.
Calendly vs. Acuity: reuniões de grupo
O Acuity fornece recursos como páginas de reserva de grupo. Essas páginas permitem que equipes ou clientes reservem vários horários com um contrato.
Ele também possui identificação automatizada de fuso horário que facilita para sua equipe e clientes identificar os horários. Por fim, o Acuity vem com recursos que podem ajudá-lo a restringir as pessoas de agendar compromissos para garantir que essa funcionalidade não fique muito fraca.
O Calendly oferece uma margem de sino de tipos de eventos e consultas exclusivas que utilizam capacidades em sua capacidade máxima. Além disso, você pode enviar mensagens rápidas antes do previsto. Assim fica mais fácil para você gerenciar todos os participantes.
Reuniões e eventos em grupo são as principais funções de ambas as ferramentas e funcionam bem. Então, você pode escolher qualquer um desses e não se arrepender.
Calendly x Acuity: relatórios e análises
Os relatórios da Acuity fornecem informações sobre receita, tipos de compromissos e números de não comparecimento. Esses dados ajudam a melhorar o desempenho e identificar os componentes que impedem as operações comerciais.
Calendly se concentra em métricas como:
- Data
- Volume
- Quantidade de compromissos utilizados
- Comentários do convidado
Essas análises ajudam você a analisar o desempenho de sua proposta de atribuição. Você também pode exportar dados para analisá-los manualmente ou usar a saída em outros programas necessários.
Relatórios e análises são um recurso em que o Calendly supera claramente o Acuity.
Calendly vs. Acuity: personalização
A personalização é um dos principais recursos do Calendly e do Acuity Scheduling. Com ele, você pode adicionar cores, logotipos e fotos da empresa nas páginas de agendamento. Isso permite uma aparência profissional personalizada para seus clientes.
Os recursos de personalização auxiliam no reconhecimento/fidelização da marca levando a um aprimoramento das características do negócio. No entanto, ambas as plataformas também oferecem opções de personalização funcional.
Por exemplo, você pode alterar seu fluxo de trabalho para agendamento. Aqui, você pode adicionar novos campos, páginas, URLs e personalizações separadas. Você pode fazer isso modificando a utilização do programa preferido.
Este grau de personalização permite-lhe individualizar o seu processo de agendamento e satisfazer os seus clientes.
Quanto ao vencedor nesta categoria, está próximo, mas a Acuity leva a vitória. Possui opções de personalização superiores e permite uma melhor representação da sua marca.
Calendly vs. Acuity: integrações
Calendly tem uma lista impressionante de mais de 100 integrações para praticamente tudo que você precisa. De videoconferência a integrações de pagamento, o Calendly cobre mais de 11 categorias.
Quando você compara isso com as mais de 30 integrações do Acuity, você vê um claro vencedor. O Acuity consegue cobrir apenas as integrações básicas de que você precisa, sem ir além.
Agora, existe a possibilidade de você não precisar de todas as mais de 100 integrações que o Calendly tem a oferecer. Nesse caso, o Acuity funciona muito bem para quem precisa se virar com o básico. Mas, Calendly consegue atender a um conjunto diversificado de usuários, tornando-se o vencedor aqui.
O melhor software de agendamento de consultas do mercado
Para todas as categorias e recursos que cobrimos, o Calendly sai como um vencedor estreito para o melhor software de agendamento de consultas, com o Acuity chegando muito perto.
Mas, o que realmente me chama a atenção, é o preço. O Calendly começa com um plano gratuito que oferece recursos básicos, chegando a US$ 16/mês. Visto que o Acuity começa com o preço de $ 16 / mês, tornando-o muito mais caro.
Mas, no final, ambos os softwares têm seus pontos fortes e fracos. Se você deseja opções de personalização mais profundas e superiores, o Acuity pode vencer o Calendly a qualquer momento. Mas você pode contar com o Calendly para satisfazer todas as suas necessidades analíticas e de agendamento de consultas.
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