O erro 502 Bad Gateway Error indica que o servidor da Internet retornou uma resposta inválida ao tentar acessar uma página da web.
No entanto, esse erro também pode surgir como resultado de problemas no computador.
Você não tem certeza do que significa o gateway ruim 502 ou como resolvê-lo?
Aqui está um guia passo a passo para resolver o erro 502 Bad Gateway Error. Saiba o que significa, como identificá-lo e como resolvê-lo.
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O que é um erro 502 Bad Gateway?
Quando você tenta abrir uma página da Web, seu computador envia uma solicitação a um servidor da Web para acessar essa página. Quando o servidor recebe sua mensagem, ele conclui sua solicitação e retorna o conteúdo com um cabeçalho HTTP e um código de status HTTP. A comunicação entre o seu sistema e o servidor web pode apresentar vários problemas como resultado disso.
Os códigos de status HTTP de 500 intervalos, como 500, 501, 503, 504 e assim por diante, indicam erros de servidor entre essas falhas de rede.
O erro 502 é um dos códigos de status, que indica que o servidor da Web ao qual você se conectou está servindo como proxy para dados retransmitidos de outro servidor, mas esse servidor retornou uma resposta inválida.
Dependendo do sistema operacional, navegador, servidor web e host, o erro 502 Bad Gateway Error pode aparecer de várias maneiras. A seguir estão as formas mais frequentes do erro HTTP temporário 502 Bad Gateway:
- Erro HTTP 502 Gateway inválido
- 502 Erro de proxy
- 502 Bad Gateway NGINX
- erro de servidor
- Serviço de Gateway 502 sobrecarregado temporariamente
- HTTP 502
- Erro Temporário 502
Aqui está um exemplo de como o Google o exibe.
Outros serviços, como o Twitter, podem exibir uma mensagem completamente diferente em resposta a um erro 502 Bad Gateway, como “Twitter está acima da capacidade”. Isso parece ser um pouco mais amigável.
Causas do erro 502 Gateway inválido
Vamos examinar o que causa um erro 502 ruim antes de ver como resolvê-lo. O erro de gateway 502 é um erro temporário que pode ocorrer por vários motivos. A seguir estão algumas das causas mais comuns.
- Devido ao aumento repentino no tráfego (sobrecarga do servidor)
- Quando o firewall bloqueia a solicitação
- Quando o endereço de domínio não pode ser resolvido
- Tempos limite do software do servidor (o retorno de uma solicitação de um servidor da Web demora mais do que o pretendido.)
- Algumas extensões do navegador também podem levar a erros, principalmente uma extensão do AdBlock.
Como corrigir o erro 502?
Um erro de gateway incorreto 502 geralmente indica um problema de rede/servidor; às vezes, também pode ser um problema do lado do cliente. Essas opções variam dependendo se o problema está no nosso terminal ou nos servidores de origem. Se o servidor de origem causar o problema, não há muito que você possa fazer como usuário, mas devemos verificar e confirmar que o problema não está no nosso lado.
Se você é um usuário, tente estes:
Tente recarregar a página.
Quando você recebe um problema de gateway incorreto 502, uma das primeiras coisas que você deve fazer é aguardar alguns minutos e recarregar o site. Isso ocorre porque um servidor temporariamente sobrecarregado pode ter causado o problema.
Verifique se o site está fora do ar para outros.
Se você estiver enfrentando problemas para se conectar a um site (por qualquer motivo), poderá ver se é apenas você ou se outras pessoas também estão tendo os mesmos problemas. Existem inúmeras ferramentas disponíveis para isso, como down.com.
Este método mostrará onde está o problema e o ajudará a resolvê-lo. Se o site estiver fora do ar para todos, não há muito o que fazer. Você só vai ter que esperar até que seja resolvido.
Tente outro navegador
O erro 502 Bad Gateway também pode ser causado por um problema com seu navegador. Usar um navegador diferente para ver se funciona é um método fácil de testar isso. Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari ou Microsoft Edge são todas as opções. Se o erro também aparecer no novo navegador, você saberá que não é um problema do navegador e deverá tentar uma solução diferente.
Limpar cache do navegador
Se mudar para um navegador diferente resolver o problema, seu navegador principal pode ter armazenado em cache arquivos desatualizados ou corrompidos que estão criando o erro 502. A tentativa de abrir o site depois de remover esses arquivos em cache pode resolver o problema.
Verifique as extensões do navegador
Se você tiver extensões instaladas em seu navegador, uma ou mais delas podem estar causando o problema. Desative todas as suas extensões e tente acessar a página novamente. Se o erro desaparecer depois disso, provavelmente é um plug-in ou extensão que está causando o problema. Para localizar o infrator, ative seus plugins um por um depois disso.
Reinicie os dispositivos
Se você usou o verificador de sites e determinou que o site está fora do ar apenas para você e tentou um navegador diferente com o mesmo resultado, você sabe que o problema não está no servidor ou no navegador. Provavelmente é um problema com o seu aparelho.
Provavelmente, seu computador ou equipamento de rede (Wi-Fi, roteador e assim por diante) está enfrentando alguns problemas estranhos e temporários. Esse problema pode ser resolvido reiniciando o computador e o equipamento de rede.
Alterar servidores DNS
Problemas de DNS podem ocasionalmente resultar em erros 502. Alterar os servidores DNS não é uma boa ideia, mas é uma maneira de verificar se há erros. Seu ISP provavelmente configurará seus servidores DNS, a menos que você mesmo os modifique. Você pode alterá-los para servidores DNS de terceiros, como Open DNS ou DNS do Google, o que pode resolver o problema. Há também outros benefícios de mudar para servidores DNS, como maior velocidade e confiabilidade.
Se você for o administrador do sistema ou o proprietário do site, tente estes:
O servidor de back-end está funcional?
- Verifique se o servidor backend (ex – PHP, NodeJS, Tomcat, etc) está em execução? Se não, inicie-o.
- Se o servidor de back-end estiver em execução, talvez ele esteja travado? Ou, não está em condições de atender a qualquer pedido?
- O servidor web pode falar com o servidor back-end? Talvez um problema de firewall?
Você vê, pode haver vários motivos e a melhor maneira de depurar é verificar os logs do servidor da Web e do servidor de back-end para ver por que ele não pode atender à solicitação. Depois de saber o que está causando o problema, você pode corrigi-lo.
Desativação temporária de CDN ou firewall.
As redes de entrega de conteúdo (CDN) são a espinha dorsal transparente da Internet para distribuição de conteúdo. O erro 502 Bad Gateway pode ser causado por um CDN. Você está usando uma CDN de um serviço de terceiros.
Se alterar as configurações do Firewall e do CD não ajudar, considere desativá-los temporariamente e reiniciar o site. Este procedimento não é 100% eficaz, mas vale a pena tentar ver qual é o problema.
Encerrando 👨💻
Neste artigo, vimos o que significa o problema 502 Bad Gateway, as causas mais comuns e como resolvê-lo.
502 é um erro que ocorre quando os servidores não podem se comunicar. Ao aplicar as técnicas acima, você deve entender melhor o problema e como corrigi-lo.