Otimizar de forma adequada o perfil da sua empresa no Google é, sem dúvida, uma estratégia eficaz para atrair novos clientes. O Perfil da Empresa do Google (GBP) tornou-se um elemento crucial para empreendedores, fornecedores e prestadores de serviços que desejam expandir sua atuação no mercado.
O Google, como motor de busca globalmente utilizado, é a primeira opção para clientes em potencial que buscam produtos, serviços ou estabelecimentos em qualquer localidade. Enquanto um site pessoal oferece informações detalhadas sobre seus produtos ou serviços, o GBP se destaca nos resultados de pesquisa por cidade ou região.
Entre as pessoas que pesquisam por soluções empresariais locais, cerca de 64% acessam perfis do Google para obter informações de contato. O GBP oferece dados em tempo real, como horários de funcionamento e localização no mapa, sendo um ponto de partida eficaz para clientes que desejam se conectar com empresas e organizações em sua área.
No entanto, é importante otimizar seu Perfil da Empresa do Google com técnicas precisas de SEO para obter um bom posicionamento e rápida conversão. Este artigo explorará o formato ideal para melhorar sua posição nos resultados de pesquisa do Google.
Perfil da Empresa no Google
O Perfil da Empresa no Google (GBP) é uma ferramenta gratuita oferecida a todas as organizações empresariais, grupos ou indivíduos que atuam ou oferecem bens e serviços em uma determinada área ou local. Ele permite que você gerencie seu perfil no Google e exiba informações úteis quando sua empresa é listada no Google Maps.
O objetivo do GBP é personalizar os detalhes da sua empresa ou serviço para que seu perfil apareça de forma relevante nas SERPs (páginas de resultados de pesquisa). Perfis completos, com informações detalhadas sobre sua empresa, têm maior probabilidade de alcançar um bom posicionamento.
Além disso, os usuários podem editar seus perfis para aumentar a visibilidade e facilitar que clientes locais encontrem sua empresa na região. É possível fornecer horários de funcionamento e adicionar fotos para demonstrar seu trabalho. Clientes que encontrarem sua organização ou serviço na categoria de pesquisa poderão, posteriormente, deixar avaliações sobre suas experiências.
Importância de Otimizar o GBP
Empresas e organizações criam seus perfis no Google e os verificam nos mapas digitais para que potenciais clientes os encontrem em sua área. O GBP é uma ferramenta para empresas de todos os portes gerenciarem seus perfis e alcançarem um bom desempenho nos resultados de pesquisa.
Ao buscar um produto ou serviço em uma localização específica, os resultados geralmente mostram fornecedores locais com sua localização marcada no mapa. Essa lista inclui nomes de empresas com informações de contato, como números de telefone, endereços e outros detalhes relevantes.
O algoritmo de SEO também influencia esses perfis do Google, exibindo os melhores nas primeiras posições, o que, em última instância, aumenta a geração de leads. Através do painel do GBP, você pode interagir com seus clientes, respondendo a comentários e perguntas. Isso gera confiança na marca e incentiva avaliações positivas com imagens no perfil.
Você também pode adicionar seu endereço, um link para seu site e seu número de telefone, validando sua empresa e aumentando sua credibilidade no mercado. Outro aspecto importante é analisar regularmente os dados para entender a reação dos clientes às fotos, mapas e taxa de conversão.
Portanto, use o GBP com cuidado, fornecendo informações relevantes no painel. Utilize palavras-chave significativas para otimizar o SEO local, pois elas desempenham um papel crucial no desempenho do Perfil da Empresa em pesquisas locais.
Como Configurar o Perfil da Empresa no Google
O Google oferece este recurso gratuito para que empresários estabeleçam sua presença na plataforma. A eficácia do motor de busca em alcançar potenciais clientes é inegável, sem a necessidade de esforços físicos.
O GBP permite criar e gerenciar um perfil digital, otimizando-o para aparecer em resultados de pesquisa com base na localização.
Muitas empresas já possuem perfis do Google existentes no mapa. Nesses casos, você pode reivindicar a propriedade através do painel do GBP. Caso você tenha acabado de abrir seu negócio ou oferecer um serviço específico na área, você pode criar um perfil e aguardar a verificação do Google.
É necessário ter uma conta Gmail antes de começar a usar qualquer ferramenta do Google. Siga os passos abaixo para reivindicar a propriedade de um perfil existente ou criar um novo, adicionando sua empresa ao painel.
Como Reivindicar sua Empresa no Perfil do Google
Este processo permite obter a propriedade de um Perfil do Google já existente. Caso você seja o proprietário sem ter o ID do Gmail, o perfil será aberto para você.
Passo 1. Acesse sua conta do Gmail no Google.
Passo 2. Clique no link business.google.com/add.
Passo 3. Digite o nome da sua empresa no espaço indicado. Clique no nome conforme ele aparece na lista.
Passo 4. Na página seguinte, clique no botão Solicitar Acesso para reivindicar sua empresa.
Você deverá preencher um formulário para enviar a solicitação e o proprietário atual será notificado por e-mail.
Como Criar um Perfil da Empresa no Google
Para iniciar um perfil do zero, pense em um nome atraente ✅ que defina sua atividade.
Passo 1. Acesse seu Gmail para permanecer conectado ao Google.
Passo 2. Abra o link, google.com/business e clique em Gerenciar agora.
Passo 3. Insira um nome comercial adequado e exclusivo no campo indicado.
Passo 4. Marque a caixa de seleção na página seguinte que corresponde à natureza do seu negócio: varejo online, loja física ou prestação de serviços. Clique em Avançar ⏭️.
Passo 5. Insira a categoria do seu negócio na próxima página para facilitar que seus clientes o encontrem.
Passo 6. Adicione sua cidade e a área onde você atende.
Passo 7. Na página seguinte 📄, forneça seu número de telefone ou site.
Passo 8. Você deverá posicionar seu negócio no mapa. Clique em Continuar para avançar.
Passo 9. Insira seu endereço, selecionando o país e o estado na lista suspensa.
Passo 10. Localize seu endereço no mapa e escolha se deseja receber clientes fisicamente na loja.
Passo 11. Personalize o perfil, adicionando seus serviços listados com base na categoria escolhida na etapa anterior 📃.
Passo 12. Adicione os dias da semana em que sua empresa opera e escolha os horários ⌛ de cada dia para mostrar sua disponibilidade.
Passo 14. Clique no botão Continuar para finalizar o processo e ativar seu perfil.
O Google exibirá o perfil da sua empresa. Ele levará um tempo para ser verificado e ficar visível ao público.
Como Fazer a Otimização do GBP
O Perfil da Empresa do Google é uma ferramenta bem organizada para empresários e prestadores de serviços. Ele foi projetado exclusivamente para autogerenciar o perfil e aumentar sua visibilidade para clientes em potencial que buscam o produto 🛍️ ou serviço no Google.
O GBP é uma versão aprimorada e fácil de usar da ferramenta online gratuita que coleta informações cruciais sobre seu negócio. Seu objetivo é validar a existência da organização, focando no SEO local.
Com o uso generalizado de smartphones, as pesquisas comuns incluem “perto de mim” ou o nome da cidade/região para soluções locais. Exemplos são “encanador perto de mim”, “loja de móveis perto de mim” ou “pet shop em Londres”.
Com o aumento do acesso à internet e as tendências de pesquisa dos usuários, o GBP ganhou popularidade. Atualmente, a maioria das empresas e pessoas que lidam com atendimento direto ao cliente estão aproveitando os benefícios multifacetados, criando um perfil 🆓 gratuito.
No entanto, um perfil incompleto ou criado de forma pouco profissional não trará os melhores resultados em um mercado competitivo. Apenas preencher os dados online para divulgar sua marca e serviços não será suficiente.
É preciso trabalhar no perfil para otimizá-lo e alcançar as primeiras posições nas SERPs. O algoritmo do Google considera diversos fatores para coletar as informações mais relevantes para a consulta, que devem ser autênticas, verificadas, avaliadas ⭐ e recomendadas.
Processo para Otimizar o Perfil da Empresa no Google
Siga as instruções abaixo para usar o painel do GBP e criar um perfil otimizado para sua empresa.
Nome da Empresa
O nome da empresa confere identidade e reconhecimento. Um nome que contenha palavras-chave relacionadas ao produto ou serviço pode melhorar o posicionamento na busca, desde que outros parâmetros também sejam mantidos corretamente. Portanto, você pode usar duas ou três palavras no nome que descrevam seu trabalho.
Varejo/Loja/Serviço Online
A ferramenta oferece a opção de especificar a natureza do negócio: online, loja física 🏬 ou serviços. Isso permite que clientes saibam quais empresas atendem online ou possuem localização física na região.
Organizações que oferecem apenas serviços não precisam de verificação de localização no mapa. Já as lojas físicas precisam da verificação por meio de notificações no telefone ou correio.
Categoria de Negócios e Serviços
Escolher a categoria apropriada para o perfil da sua empresa ajudará a direcioná-lo para as pesquisas corretas, transformando leads em clientes. Um eletricista que escolher uma loja de eletrônicos como categoria não atingirá o cliente certo. Mesmo que seu perfil esteja bem otimizado, ele pode aparecer em um resultado de pesquisa inadequado.
Você não conseguirá atender a esse cliente e perderá credibilidade no mercado. Por isso, adicione todos os serviços correlacionados que você pode oferecer.
Personalizando a Descrição do Negócio
A descrição do negócio oferece a oportunidade de escrever um breve texto de 750 caracteres 📝 sobre a cultura de trabalho. Use-a de forma inteligente, com palavras-chave ou frases precisas, interessantes, formais e completas.
Você pode usar o nome de produtos, locais específicos e mencionar preços ou ofertas, descrevendo o escopo do trabalho. Falar sobre sua experiência também ajuda a otimizar o perfil e ganhar a confiança dos clientes.
Fotos
O GBP oferece a opção de adicionar fotos ao Perfil da Empresa, que aparecem nos resultados de pesquisa, no Google Maps e em outros serviços relacionados. Utilize esse recurso para adicionar imagens que descrevam seu negócio e aumentem o conhecimento do cliente.
As fotos são uma forma de autenticar seu negócio, apresentando seu trabalho em tempo real. Um número significativo de fotos na seção melhora a otimização do perfil para alcançar resultados mais altos nas pesquisas.
O painel do GBP possui diversas seções essenciais que podem ajudar na otimização.
Fatores na Otimização do GBP
O painel do perfil da sua empresa possui vários outros recursos que podem impactar seu desempenho nas SERPs.
Papel das Palavras-Chave
Palavras-chave têm um papel crucial em qualquer tipo de SEO, seja em páginas da web, mídias sociais ou perfis do Google. A combinação correta de palavras pode ajudá-lo a se destacar entre os concorrentes e conquistar mais clientes para seu negócio.
Analise palavras-chave LSI e o Planejador de palavras-chave do Google para entender as escolhas de busca de seus clientes. Incluir palavras-chave de alto volume de forma eficaz em seu perfil pode colocá-lo nos principais resultados de pesquisa.
Postando Regularmente
Não ignore o potencial do Perfil do Google na promoção do seu negócio. Utilize-o como outros portais de mídia social, postando materiais relevantes no painel de forma regular. Isso atualiza o perfil e o valida para um melhor desempenho na classificação.
Você pode fazer alterações duas vezes por mês 📆, adicionando produtos, ofertas de bônus, respondendo a comentários, escrevendo atualizações e postando fotos sobre produtos e serviços.
Informações sobre o GBP
Essa seção mostra as atividades do seu perfil, indicando quantos usuários clicaram no link do seu site, viram as fotos ou exploraram o perfil. As análises e informações 📈 mostram quais partes do perfil, promoção ou comunicação precisam ser melhoradas para gerar mais tráfego.
Se um perfil do GBP está recebendo mais tráfego e uma boa classificação, isso significa que o negócio está crescendo e clientes estão interessados em sua empresa.
Consistência do NAP
Manter a consistência do NAP (Nome, Endereço e Telefone ☎️) é essencial para criar uma presença online. Forneça os detalhes exatos do NAP em cada portal da web. Caso algo mude, atualize as informações no painel.
O algoritmo do Google monitora essas informações para autenticar e classificar seu negócio nas SERPs. Informações inconsistentes podem dificultar a otimização do perfil e diminuir a confiança entre os clientes.
Tratamento de Avaliações
Receber avaliações 🗣️ no perfil do Google significa que as pessoas têm interesse em sua empresa. É uma forma de interagir com consumidores atuais e potenciais. Avaliações, sejam positivas ou negativas, são um sinal positivo, pois oferecem a chance de transformar o negativo em positivo.
Responda aos comentários e feedbacks, pois isso mantém o perfil ativo e mostra que você está atento às escolhas das pessoas. Reclamações devem ser respondidas com paciência e humildade, garantindo que os revisores serão ouvidos.
Perguntas e respostas: esta seção permite responder às perguntas mais frequentes no motor de busca. Adicione algumas perguntas curtas relacionadas ao seu negócio e responda-as para convencer o cliente. Isso aumentará as chances de seu perfil ter uma posição mais alta nas SERPs.
O mais importante é permanecer ativo e ciente das atividades no seu Perfil do Google, atualizando horários, eventos, lançamentos, fotos, comentários, etc.
Minha Opinião: Criando um Perfil da Empresa no Google
O Perfil da Empresa do Google, ou GBP, é uma ferramenta poderosa ⚓ que favorece organizações de pequena escala ou freelancers que trabalham em suas localidades. Essas empresas buscam consumidores na área ou cidade especificada e, ao criar um perfil no Google, podem se destacar entre os concorrentes.
A ferramenta oferece todos os recursos necessários para promover seu negócio online e gerar leads 🚶 de forma eficaz. Preencher o perfil do Google com dedicação e análise honesta pode facilmente garantir que sua marca apareça entre as primeiras posições nos resultados de pesquisa do Google.
Por ser gratuita 💸, você pode dedicar tempo suficiente para planejar sua estratégia e compilar informações para o perfil. Assim que o perfil for validado pelo Google e com técnicas de otimização comprovadas, ele começará a receber tráfego.
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