O Impacto da Computação em Nuvem e o Surgimento do DaaS
A computação em nuvem revolucionou a maneira como as empresas operam, permitindo a redução da infraestrutura de TI e um foco maior em atividades essenciais como marketing, vendas e atendimento ao cliente. Um dos avanços mais notáveis nesse cenário é o Desktop-as-a-Service (DaaS).
Embora relativamente novo, o DaaS oferece inúmeros benefícios para diversos tipos de organizações, desde provedores de serviços gerenciados (MSPs) a startups, grandes empresas, equipes totalmente remotas e ambientes de trabalho híbridos.
A adoção do DaaS está em franca expansão, o que o torna uma opção valiosa tanto para quem deseja ingressar no mercado de computação em nuvem quanto para empresas que procuram otimizar suas operações. Continue a leitura para adquirir um entendimento abrangente sobre o DaaS e tomar decisões informadas.
O que é Desktop-as-a-Service (DaaS)?
O DaaS possibilita o uso de dispositivos pessoais (BYOD) no ambiente de trabalho, tanto presencial quanto remoto. As empresas adquirem licenças por usuário para acessar desktops virtuais fornecidos por MSPs ou provedores de DaaS. A compatibilidade com diversos dispositivos é um dos atrativos do DaaS, já que o acesso se dá por meio de um computador na nuvem.
O provedor do serviço gerencia os desktops a partir de um servidor central, alocando recursos como memória, velocidade de processamento, GPU e armazenamento conforme a necessidade. Isso permite que usuários acessem uma infraestrutura de computação avançada através de smartphones, Chromebooks, laptops ou desktops.
Tendências de Mercado e Taxa de Adoção do DaaS
O mercado de DaaS apresenta um grande potencial de crescimento. De acordo com a Future Market Insights, o valor de mercado do DaaS deve alcançar US$ 5,5 bilhões até o final de 2022 e US$ 17,8 bilhões até 2029, com uma taxa de crescimento anual composta de 18,1% entre 2022 e 2029.
Setores como mídia e entretenimento, serviços financeiros, manufatura, educação, desenvolvimento de software e jogos estão cada vez mais interessados em adotar o DaaS, visto que ele representa uma maneira acessível de digitalizar fluxos de trabalho. Governos também têm demonstrado interesse crescente nessa tecnologia.
Uma pesquisa da “The Year of VDI” revela que 48% do setor financeiro já adotou o modelo DaaS, seguido pelo setor de saúde, com 47% de adesão.
Por que as Empresas Precisam do DaaS?
A infraestrutura de TI tradicional apresenta alguns desafios, tais como:
- O processo de aquisição e configuração de hardware de TI adequado pode ser complexo e demorado.
- É necessário contratar administradores de TI para gerenciar os sistemas adquiridos.
- A manutenção, reparos e substituições de peças e acessórios também geram custos.
- O custo total de propriedade de ativos aumenta quando se busca um sistema seguro.
- O trabalho remoto é limitado ou inviável.
- O deslocamento de equipamentos para trabalho remoto gera custos adicionais e riscos de segurança de dados confidenciais.
- A virtualização de desktops pode ser dispendiosa e, por isso, evitada por algumas empresas.
Por outro lado, o DaaS oferece uma solução flexível, permitindo que os funcionários trabalhem de qualquer lugar, a qualquer hora, com segurança de dados garantida.
Benefícios do DaaS
Vantagem Competitiva
O Desktop-as-a-Service oferece inúmeras possibilidades de crescimento e produtividade no cenário da computação em nuvem. Confira as principais vantagens:
O DaaS ainda é uma tecnologia relativamente nova. MSPs podem se destacar ao oferecer este serviço a seus clientes, aproveitando a oportunidade de serem pioneiros neste mercado.
Controle Total sobre Máquinas Virtuais
As empresas podem instalar seus próprios aplicativos, sistemas ERP, ambientes de desenvolvimento de software (IDEs) e CRMs. Além disso, os gestores de TI têm a flexibilidade de alterar o sistema operacional conforme necessário.
Computação de Alto Desempenho
Desktops DaaS proporcionam downloads rápidos, telecomunicações HD em videoconferências, edição de vídeo otimizada, design gráfico complexo e renderização de mídia animada. Tudo isso sem a necessidade de atualizar sistemas, e com suporte para dispositivos portáteis.
Eliminação da Gestão de Infraestrutura de TI
Economia em custos operacionais, como hardware de TI, acessórios, instalações no local de trabalho, eletricidade, segurança e outras despesas.
Foco nos Negócios
Permite que equipes se concentrem nas atividades principais da empresa, sem se preocupar com segurança de dados, manutenção de TI ou problemas com dispositivos.
Como Funciona o DaaS?
O funcionamento de uma solução DaaS envolve as seguintes funções:
O Provedor de Serviços DaaS
O provedor é responsável por hospedar toda a infraestrutura de hardware, software e rede necessária para fornecer desktops virtuais. A transmissão do desktop virtual para o dispositivo do usuário é feita de maneira simplificada. O MSP também fornece um aplicativo leve para acesso seguro às instâncias de desktop virtual via internet, independentemente do desempenho da máquina virtual.
O Usuário
Os usuários precisam apenas de um dispositivo comum com acesso à internet para utilizar os recursos de computação virtual. Tablets, smart TVs e smartphones também podem ser compatíveis. O serviço é intuitivo e não requer treinamento especializado.
O Proprietário do Serviço DaaS
Os proprietários de empresas adquirem uma assinatura DaaS de um provedor, escolhendo o número adequado de usuários, desktops virtuais, memória compartilhada, capacidade de download e outros recursos que atendam às necessidades da empresa. É possível habilitar ou desabilitar o acesso às instâncias de computação, além de desligar computadores virtuais remotamente em caso de roubo de dispositivos.
Tipos de Implementações de DaaS
O mercado de DaaS ainda está em desenvolvimento e atualmente oferece dois tipos principais de desktops virtuais:
Desktops Virtuais Persistentes
São equivalentes virtuais de computadores físicos. Cada usuário tem um perfil próprio e pode personalizar sua estação de trabalho, incluindo temas, papéis de parede e aplicativos. As alterações feitas são salvas no servidor central. Esta opção geralmente possui um custo mais elevado.
Desktops Virtuais Não Persistentes
Estes desktops servem como um portal de acesso a recursos de computação na nuvem, sem personalização pelo usuário. O acesso é restrito a aplicativos e dados definidos pela empresa. Esta é uma opção mais econômica e popular entre empresas com recursos limitados.
Diferenças entre DaaS e VDI
Tanto a Infraestrutura de Desktop Virtual (VDI) quanto o DaaS permitem o acesso remoto a desktops. Entretanto, existem diferenças cruciais:
- A VDI é hospedada e construída pela própria empresa, enquanto o DaaS é consumido através de um plano de pagamento por uso.
- O uso de VDI envolve o gerenciamento de uma infraestrutura de TI complexa, enquanto o DaaS permite que a empresa se concentre nas atividades principais.
- A VDI possui cargas de trabalho fixas, e a expansão é demorada. O DaaS oferece flexibilidade, permitindo aumentar ou reduzir o número de desktops virtuais rapidamente.
Como Escolher os Provedores de DaaS Certos
Ao selecionar um provedor de Desktop-as-a-Service, considere os seguintes pontos:
Interface Amigável
A aplicação de acesso ao DaaS deve ser intuitiva e fácil de usar, preferencialmente acessível por meio de um navegador web.
Conformidade e Segurança de Dados
O provedor de DaaS deve usar protocolos de segurança reconhecidos, como PCI DSS, HIPAA, AES e SSL, para proteger os dados durante a transmissão e armazenamento. É desejável que a solução ofereça proteção contra cópias, capturas de tela, verificação de anexos de e-mail e proteção de impressão.
Custo Mínimo de Propriedade
O fornecedor deve oferecer um custo por usuário competitivo, sem comprometer a segurança e o serviço pós-venda.
Compatibilidade
Escolha soluções DaaS que sejam compatíveis com os aplicativos de negócios utilizados pela sua equipe.
Recuperação e Backup
É fundamental que haja um sistema de backup automático e recuperação rápida dos dados de trabalho em caso de falhas no sistema do provedor.
Principais Provedores de DaaS
Agora que você tem um entendimento abrangente sobre o DaaS, vamos conhecer alguns dos principais provedores do mercado:
V2 Cloud
A V2 Cloud é reconhecida como uma solução completa de DaaS. Ela oferece soluções integradas para diversas necessidades, seja para atendimento ao cliente, gestão de negócios ou instituições acadêmicas. A V2 Cloud busca simplificar a experiência do usuário, dispensando a necessidade de conhecimento técnico aprofundado.
O provisionamento de desktops virtuais é rápido e leva cerca de 20 minutos para configurar uma nova estação de trabalho. O recurso de monitor duplo é um diferencial para profissionais que precisam trabalhar com múltiplas ferramentas e softwares.
A V2 Cloud é ideal para:
- Gerentes de TI que buscam simplificar o gerenciamento da infraestrutura movendo todas as estações de trabalho para a nuvem.
- Desenvolvedores de software e aplicações que precisam acessar diferentes sistemas operacionais sem investir em hardware.
- Proprietários de empresas que priorizam segurança e gestão simplificada de TI.
- MSPs que desejam expandir seus serviços oferecendo soluções DaaS e obter margens de lucro maiores.
A V2 Cloud oferece planos de assinatura que variam desde opções básicas até planos corporativos, com flexibilidade para escolher o número de usuários, opção de backup, estações de trabalho dedicadas ou compartilhadas, garantindo uma solução econômica.
Shells
A Shells transforma qualquer smartphone, tablet, smart TV ou laptop em uma poderosa estação de trabalho Windows ou Linux. Essa plataforma DaaS é adequada tanto para uso pessoal quanto para cargas de trabalho empresariais, possibilitando o trabalho remoto. Os serviços da Shells otimizam o tempo de trabalho, permitindo a retomada de atividades em diferentes dispositivos.
As características notáveis da plataforma Shells incluem:
- Visualização de terminal móvel e protocolo SSH para dispositivos Android, iPhone, entre outros.
- Implantação de desktops virtuais sob demanda.
- Gerenciamento de máquinas virtuais.
- Planos de assinatura mensais ou anuais sem cobranças ocultas.
- Ampla presença global de data centers, permitindo implantação em diversos locais para aproveitar benefícios de marketing regionais e hiperlocais.
Se o seu objetivo é reduzir a carga de trabalho da gestão de hardware e software, priorizar as atividades principais da empresa e aumentar o retorno sobre o investimento, a Shells é uma excelente opção para a implantação de DaaS. De acordo com o site da empresa, a implantação de um desktop virtual leva menos de cinco minutos, e o uso das estações de trabalho é intuitivo e fácil de gerenciar.
Amazon WorkSpaces
A AWS é líder em computação em nuvem no mercado global. O Amazon WorkSpaces é a solução da AWS para DaaS, ideal para empresas com equipes temporárias, força de trabalho distribuída, atividades de atendimento ao cliente e que necessitam de alto desempenho computacional.
Área de Trabalho Virtual do Azure
O Azure é a plataforma de computação em nuvem da Microsoft e oferece serviços DaaS escaláveis para diversas empresas. A Área de Trabalho Virtual do Azure é recomendada para organizações que utilizam o Microsoft 365 e preferem o sistema operacional Windows. Essa solução proporciona desktops remotos com Windows 11 e Windows 10.
Conclusão
O Desktop-as-a-Service (DaaS) é um modelo de serviço inovador e promissor para infraestrutura de TI e negócios.
Após explorar os principais conceitos do DaaS, como definição, estatísticas, benefícios e funcionamento, você está preparado para decidir se o DaaS é a melhor solução para a sua empresa. Caso a resposta seja afirmativa, não deixe de considerar os principais provedores de DaaS apresentados.
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