O Desenvolvimento de Recursos Humanos (DRH) e a Gestão de Recursos Humanos (GRH) são dois elementos cruciais que atuam em conjunto dentro de uma organização para garantir o sucesso das operações de RH.
A competição entre candidatos a empregos está cada vez mais acirrada, tornando o recrutamento de profissionais qualificados um desafio crescente.
Portanto, é imperativo que as empresas não apenas contratem com inteligência, mas também cuidem de seus funcionários em todos os aspectos, desde a integração e remuneração até a criação de um ambiente seguro e favorável ao crescimento.
Para atingir esses objetivos, as organizações implementam dois programas principais: Desenvolvimento de Recursos Humanos e Gestão de Recursos Humanos.
Ambos os programas empregam várias estratégias de gestão da força de trabalho. Em conjunto, eles alinham as práticas de RH com os objetivos da empresa, ao mesmo tempo em que auxiliam os funcionários a desenvolver suas habilidades, a se dedicarem ao trabalho, a darem o melhor de si pela organização e a serem devidamente recompensados por seus esforços.
Embora possam parecer semelhantes à primeira vista, o DRH e a GRH diferem em seus papéis e funções dentro de uma organização.
Neste artigo, vamos explorar o DRH e a GRH, suas funções e as diferenças entre eles.
Vamos começar!
O que é Desenvolvimento de Recursos Humanos?
O Desenvolvimento de Recursos Humanos (DRH) é uma vertente da Gestão de Recursos Humanos (GRH) que se dedica ao aprimoramento da força de trabalho de uma organização. Seu foco principal é o desenvolvimento de habilidades, conhecimentos, atitudes, competências e comportamentos dos funcionários.
As atividades de DRH visam capacitar e fortalecer as capacidades dos funcionários, resultando em melhores métricas de desempenho na organização. O DRH oferece oportunidades valiosas para o desenvolvimento integral dos colaboradores, incluindo:
- Progressão de carreira
- Administração de talentos
- Aconselhamento e mentoria
- Treinamento e aperfeiçoamento
- Planejamento de sucessão
- Avaliação de desempenho
- Identificação de talentos essenciais
Desde o momento da admissão até a saída ou aposentadoria, o DRH atua no desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
O que é Gestão de Recursos Humanos?
A Gestão de Recursos Humanos (GRH) concentra-se na administração de todos os funcionários de uma organização. Ela abrange todas as estratégias organizacionais voltadas para a otimização do desempenho, experiência e engajamento dos colaboradores. Isso é alcançado por meio de processos como recrutamento, atração de talentos, treinamento, integração, gestão de salários e benefícios, incentivos e outras iniciativas.
Os profissionais de GRH, assim como o DRH, gerenciam funcionários em diversos aspectos dentro da organização, o que inclui recrutamento e demissão, criação de descrições de cargos, definição de faixas salariais, aplicação de políticas e código de conduta.
O objetivo central da GRH é garantir a gestão adequada dos funcionários, otimizar seu desempenho e engajamento e construir um ambiente de negócios próspero. Para isso, a GRH utiliza diversos princípios empresariais para que os funcionários possam atuar de forma eficaz.
A gestão de recursos humanos não só impulsiona o desempenho geral da empresa, como também a produtividade. Além disso, envolve a seleção do candidato certo para o cargo adequado, permitindo que os profissionais de GRH aproveitem ao máximo o potencial da força de trabalho da organização.
A GRH é um departamento mais abrangente que envolve uma ampla gama de atividades, como recrutamento, contratação, integração, treinamento, desenvolvimento de habilidades, manutenção, segurança, motivação, planos de bem-estar, saúde, gerenciamento de mudanças e muito mais. Seu objetivo é manter um bom relacionamento entre todos os níveis hierárquicos e toda a organização.
Funções do DRH
#1. Planejamento, Retenção e Recrutamento de Mão de Obra
As equipes de recursos humanos adotam uma abordagem estratégica para o recrutamento de funcionários, visando formar uma força de trabalho qualificada. Suas principais preocupações são o planejamento do desenvolvimento dos funcionários, o recrutamento de novos talentos e a retenção desses talentos por um período mais longo. Esses fatores são essenciais para o sucesso empresarial a longo prazo.
O desenvolvimento dos funcionários ajuda a preencher lacunas de habilidades; portanto, ao prever e planejar as necessidades de RH, é mais fácil encontrar a pessoa certa para a função. O desenvolvimento de habilidades dos funcionários também é um atrativo para novos talentos e contribui para sua retenção, especialmente nos mercados de trabalho competitivos de hoje.
#2. Gestão de Talentos e Planejamento de Sucessão
Um plano de gestão de talentos é benéfico para os colaboradores, pois ele se concentra em seu crescimento em termos de habilidades, comportamento e outras qualidades.
Um programa de desenvolvimento de recursos humanos ajuda a preparar o futuro e a aumentar a produtividade de sua organização por meio de um planejamento de sucessão eficaz.
#3. Política e Procedimentos
O DRH identifica a necessidade de desenvolver políticas e procedimentos apropriados para atender às necessidades de negócios. Isso é alcançado por meio de um ciclo de lançamento, criação, aprimoramento e monitoramento de iniciativas para o desenvolvimento dos colaboradores.
O DRH coleta feedback e produz relatórios com base nas políticas e procedimentos estabelecidos, com o objetivo de atingir as metas departamentais com mais facilidade.
#4. Gestão de Desempenho
O sistema de gestão de desempenho baseia-se no alinhamento da força de trabalho com os objetivos estratégicos da empresa. Esses sistemas combinam tecnologias e metodologias para avaliar e desenvolver o desempenho de cada funcionário.
O DRH monitora e aprimora continuamente os planos de desenvolvimento, juntamente com outros elementos de gestão de desempenho.
#5. Programa de Benefícios e Compensação
Benefícios e remuneração são conceitos distintos. Os benefícios são recompensas não monetárias, enquanto a remuneração refere-se aos salários ou vencimentos dos funcionários, que são recebidos em dinheiro.
O DRH utiliza ambos para oferecer desenvolvimento profissional por meio do acesso a plataformas de aprendizagem, criação de programas de treinamento internos e financiamento para diferentes grupos, entre outros.
#6. Valor da Marca
A marca desempenha um papel crucial na atração de funcionários. Por isso, o DRH permite que seus funcionários se tornem embaixadores da marca. Em geral, não é possível construir uma marca empregadora robusta sem um investimento significativo.
Funções da GRH
A gestão de recursos humanos permite que os funcionários sigam um caminho tranquilo em direção à produtividade. O processo começa com a formulação de políticas de trabalho adequadas e culmina com o sucesso empresarial.
Por essa razão, a GRH é vista como um agente invisível de uma empresa, unindo todos os integrantes da organização.
#1. Design e Análise de Trabalho
A função mais importante da GRH é projetar e analisar as funções. Isso envolve vários processos, como a descrição das operações, responsabilidades e tarefas associadas a cada cargo.
Para contratar funcionários com base em pesquisa e racionalidade, é necessário identificar as características e qualidades desejadas nos candidatos. Isso pode ser feito por meio da descrição dos traços de caráter e habilidades dos funcionários de melhor desempenho.
A análise de trabalho envolve a compreensão dos requisitos do cargo, como habilidades, experiência e qualificações. É fundamental descrever detalhadamente as funções diárias, pois isso direciona o processo de seleção de candidatos.
#2. Seleção e Contratação de Funcionários
O recrutamento, sendo uma função principal da GRH, visa identificar e atrair colaboradores eficientes e qualificados, buscando sua retenção a fim de atingir os objetivos e metas da organização. Tudo isso depende da contratação do candidato certo de um grupo de candidatos.
Os profissionais de RH identificam e selecionam os candidatos ideais para entrevistas e seleção final. Os candidatos passam por um processo de triagem para filtrar aqueles que se encaixam nos requisitos. Em seguida, os candidatos participam de várias etapas de entrevistas com base em suas habilidades, experiência profissional e conhecimento exigido para o cargo.
#3. Treinamento e Desenvolvimento
O treinamento e o desenvolvimento dos colaboradores ao longo de sua jornada profissional têm um impacto significativo no crescimento e no sucesso de uma organização.
Os profissionais de GRH avaliam continuamente o desempenho de cada funcionário, seu nível de conhecimento após o treinamento e seu alinhamento de desenvolvimento e crescimento com a empresa.
Isso resulta no aumento da produtividade geral e eficiência da força de trabalho, o que impulsiona o crescimento dos negócios. A gestão de recursos humanos desempenha um papel crucial em uma organização, preparando todos os funcionários para assumir maiores responsabilidades.
#4. Benefícios e Remuneração
Esta função está relacionada ao pagamento dos funcionários por suas funções. Os profissionais de GRH criam um pacote de benefícios atraente para os funcionários, incentivando-os a ter um bom desempenho, a apresentar o melhor comportamento e a se alinharem à cultura de trabalho, mantendo a integridade do ambiente da empresa.
A principal vantagem dessa função é estabelecer uma remuneração justa e equitativa para todos os funcionários. Além disso, o RH utiliza essa função para maximizar a produtividade dos funcionários e construir uma imagem positiva da empresa no mercado.
#5. Desempenho do Funcionário
A gestão eficaz do desempenho de um funcionário garante que ele esteja atingindo os objetivos e metas da organização. Ela se concentra no desempenho tanto de cada funcionário individualmente como da equipe, do departamento e da organização como um todo.
#6. Relações Trabalhistas e Gerenciais
As relações de trabalho podem ser divididas em dois tipos: relações trabalhistas e relações gerenciais. As relações trabalhistas são, em essência, as relações entre a empresa e a força de trabalho, enquanto as relações gerenciais são as relações entre os diversos processos dentro de uma organização.
Essas relações determinam o trabalho a ser realizado dentro de um determinado cronograma e como gerenciar a força de trabalho para atingir os objetivos estabelecidos. Trata-se de alocar o trabalho adequado para o funcionário certo, garantindo que o projeto avance sem problemas.
#7. Comunicação e Envolvimento dos Funcionários
A comunicação e o envolvimento dos funcionários promovem maior satisfação e melhor produtividade. Isso também contribui para o aumento da taxa de retenção de funcionários. A gestão de recursos humanos é a principal área responsável por coordenar o envolvimento dos funcionários de maneira integrada.
O envolvimento e a comunicação adequados aumentam o interesse dos funcionários e os mantêm motivados ao longo do dia. Quanto mais engajados os funcionários estiverem, mais motivados e comprometidos eles estarão com o seu trabalho.
#8. Regulamentos de Segurança e Saúde
Os empregadores devem cumprir os regulamentos de segurança e saúde estabelecidos pelas autoridades. As leis trabalhistas exigem que os empregadores forneçam treinamento, suprimentos, informações essenciais e EPI para garantir a segurança e a saúde dos funcionários. A GRH integra os regulamentos de segurança e saúde aos procedimentos organizacionais para garantir que todos os funcionários estejam protegidos.
#9. Suporte Pessoal
A gestão de recursos humanos auxilia os funcionários quando eles enfrentam problemas pessoais que podem afetar o fluxo de trabalho. O cenário de apoio pessoal aumentou após a pandemia de COVID-19. Seja fornecendo auxílio-seguro, licenças extras, assistência médica ou outras formas de suporte, os profissionais de GRH ajudam os funcionários a se sentirem melhor e a trabalharem com foco total.
#10. Planejamento de Sucessão
O planejamento de sucessão tem como objetivo monitorar, planejar e gerenciar o desenvolvimento dos colaboradores dentro da organização. Para esse fim, o RH seleciona funcionários e supervisores talentosos e promissores para desenvolver seus planos de carreira.
O objetivo é construir confiança nos funcionários, aumentando sua lealdade à organização a longo prazo. Ao criar oportunidades de crescimento para os colaboradores, as empresas devem considerar vários aspectos, incluindo a atribuição de tarefas e atividades desafiadoras e o aprimoramento do engajamento.
#11. Relações Industriais
As empresas, especialmente aquelas nos setores de produção e manufatura, devem seguir as práticas de relações industriais. Isso as ajuda a interagir com os sindicatos existentes nas fábricas de forma positiva e amigável e a manter um bom relacionamento com eles.
O objetivo primordial disso é compreender os problemas das indústrias e encontrar soluções. Por exemplo, isso ajuda a cumprir as normas salariais, reduzir greves e protestos, melhorar as condições de segurança e trabalho, reduzir o desperdício e minimizar o tempo de produção.
Quando as relações trabalhistas são gerenciadas adequadamente, elas desempenham um papel fundamental na prevenção de violência, processos judiciais, greves, protestos, perda de produção e recursos financeiros, entre outros problemas.
Vantagens do DRH
- Funcionários com habilidades aprimoradas: Os funcionários são incentivados a desenvolver um conjunto de habilidades que definirão seu potencial dentro da organização. O DRH se concentra no desenvolvimento das habilidades sociais e técnicas dos funcionários da empresa.
- Melhoria da diversidade da força de trabalho: Um departamento de RH forte oferece diversas oportunidades aos funcionários em termos de treinamento de atitude e comportamento. Isso auxilia a equipe de RH a criar um local de trabalho diversificado e mais eficiente.
- Apoio às metas de negócios: Para atingir objetivos de negócios maiores, é necessário um alinhamento com as iniciativas de RH. Nesse contexto, a equipe de RH organiza programas de desenvolvimento para os funcionários, a fim de aprimorar suas competências profissionais, resultando na conquista dos objetivos de negócios.
- Gestão simplificada de funcionários: O DRH promove a coordenação entre funcionários e gestores, reduzindo o estresse e a pressão. Isso leva à melhoria das habilidades funcionais e de gerenciamento de tempo em direção às metas.
Desafios do DRH
- Os programas de DRH são caros para manter e implementar.
- Esses programas só se aplicam a determinados cargos e funcionários.
- Alguns funcionários não estão dispostos a mudar e resistem a participar dos programas.
- Os programas de RH podem exigir muito tempo de gestores e funcionários.
Vantagens da GRH
- Melhora a rotatividade: Os profissionais de RH selecionam os candidatos ideais para cada função, ajudando a empresa a economizar recursos. Os benefícios e a remuneração adequados são definidos para que os funcionários possam se manter focados em suas funções.
- Resolução de conflitos: Os conflitos são comuns em uma empresa, onde se encontram diferentes opiniões e personalidades. No entanto, uma boa gestão de RH é capaz de lidar com os conflitos de forma eficaz e resolvê-los rapidamente. Isso ajuda as partes envolvidas a permanecerem calmas e permite que os profissionais de RH ofereçam assistência equitativa.
- Aumento do desempenho dos funcionários: As equipes de RH gerenciam sistemas de gestão de desempenho. Elas constroem um bom relacionamento com os colaboradores, permitindo que cada um deles mantenha um bom clima dentro da empresa. Isso leva a um melhor ambiente de trabalho e a um maior desempenho e produtividade.
- Satisfação dos funcionários: Os profissionais de RH organizam pesquisas, aplicam estratégias de entrevista e usam outras ferramentas para contratar o candidato certo para a função adequada. Uma vez contratados, eles monitoram seu bem-estar emocional e desempenho e oferecem recompensas e suporte para aumentar sua satisfação.
Desafios da Gestão de RH
- Os programas de GRH aumentam os custos associados à contratação, recrutamento e treinamento.
- Pode haver favoritismo em relação a certos funcionários, o que afeta o moral e a confiança dos outros.
- A gestão de recursos humanos depende muito da qualidade da liderança. Se não for eficaz, poderá resultar em caos e desarmonia entre os funcionários.
- As práticas de RH devem estar em conformidade com os requisitos regulamentares e legais, sob pena de enfrentar problemas jurídicos.
Desenvolvimento de RH vs. Gestão de RH
| Desenvolvimento de RH | Gestão de RH |
| Refere-se ao desenvolvimento das habilidades dos funcionários dentro da organização para aprimorar o desempenho de cada colaborador. | Refere-se à gestão do ambiente de trabalho dos funcionários, suas questões pessoais e outros aspectos de forma eficaz. |
| O Desenvolvimento de RH é uma subfunção da gestão de RH. | A gestão de RH é uma função administrativa completa de uma organização, criada especificamente para os funcionários. |
| As funções do DRH são proativas e devem ser aplicadas continuamente para melhorar a produtividade dos funcionários. | As funções da GRH são reativas e são aplicadas para alcançar os objetivos organizacionais. |
| O objetivo primordial do DRH é promover o aprimoramento do conhecimento, o desenvolvimento de habilidades e a melhoria de competências. | O objetivo central da GRH é melhorar o desempenho geral de cada funcionário dentro de uma organização. |
| Os processos de DRH são contínuos. | Os processos de GRH são rotineiros e são executados quando necessário. |
| O DRH é um componente da GRH que recebe funções, processos e tarefas da GRH. | A GRH é independente e engloba várias seções, incluindo contratação e retenção, remuneração, RH, avaliação, desempenho e outras. |
| As funções de DRH podem ser informais e podem incluir treinamento por gerentes ou superiores. | As funções de RH são formais e são realizadas em treinamentos de laboratório ou em sala de aula. |
| Possui planejamento estratégico e objetivos de longo prazo. | Atende a necessidades operacionais imediatas e visa a objetivos de curto prazo. |
| É voltado para o funcionário, com foco no engajamento, crescimento e progresso da carreira do funcionário. | É voltado para a organização, com foco na gestão de recursos e na eficiência. |
Conclusão
O DRH e a GRH concentram-se no desenvolvimento e na gestão da força de trabalho de uma empresa. Seu objetivo é aumentar a produtividade e o desempenho dos funcionários por meio de diversos programas de treinamento. Embora possam parecer semelhantes, eles são diferentes em termos de desenvolvimento e gestão.
A GRH é um conceito mais amplo do que o DRH. Ela abrange o planejamento, a contratação de pessoal, o desenvolvimento, a manutenção, o monitoramento, a gestão e a avaliação dos funcionários.
Por outro lado, o DRH é uma parte da gestão de RH que se concentra especificamente no desenvolvimento, incluindo aprendizagem, gestão de talentos, engajamento dos funcionários, desenvolvimento de carreira, treinamento e capacitação.
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