Receptor Logitech Unifying não funciona no Windows 10? 9 Soluções!

O receptor Logitech Unifying possibilita que seus dispositivos da marca se conectem e interajam sem a necessidade de cabos com seu computador. Através dele, você pode emparelhar periféricos como teclados, mouses e outros acessórios ao seu sistema, eliminando a confusão de múltiplos receptores USB. No entanto, alguns usuários têm reportado dificuldades com o receptor Unifying, que por vezes não é reconhecido. Este artigo detalha os passos a serem seguidos caso seu receptor Logitech Unifying não esteja sendo identificado.

Soluções para o Receptor Logitech Unifying que não Funciona no Windows 10

Existem diversos fatores que podem levar ao mau funcionamento do receptor Logitech Unifying, incluindo:

• Atualizações do Windows: Em alguns casos, uma atualização do Windows pode corromper o receptor, impedindo a sincronização com os dispositivos.

• Software Unifying: Seu computador pode necessitar do software Logitech Unifying para que o receptor opere corretamente.

• Drivers: A ausência ou corrupção dos arquivos de driver necessários pode impedir o funcionamento do receptor.

• Conflito de Aplicativos: O receptor pode apresentar incompatibilidade com determinados softwares de terceiros.

• Configuração Incorreta: Uma configuração inadequada do receptor pode levá-lo a não funcionar como esperado.

Verificações Iniciais

Antes de iniciar os procedimentos de solução de problemas, certifique-se de ter privilégios de administrador em seu computador e que o receptor não possua danos físicos. Verifique também se todos os drivers do chipset estão instalados e se as conexões do dongle estão firmes. Uma inspeção física do dongle pode ser feita da seguinte maneira:

• Retire a tampa preta do dongle.
• Utilize um pedaço de papel ou pressione os pontos de contato para aproximá-los.
• Recoloque a tampa, completando a montagem do dongle.

Caso o problema persista, realize as seguintes verificações básicas:

• Experimente conectar o dongle em outra porta USB.
• Teste o dongle em outro computador para confirmar se o problema está nele.
• Reinicie seu PC, pois uma simples reinicialização pode resolver pequenas falhas.

Método 1: Instalação do Software Unifying

O primeiro passo crucial é instalar o software Unifying em seu sistema. A Logitech disponibiliza um software específico para configurar seus periféricos para interação com o receptor Unifying. Portanto, é necessário realizar a instalação no seu computador.

1. Acesse a página de software Logitech Unifying no site oficial da marca.
2. Selecione “Windows 10” na lista de sistemas operacionais.
3. 
4. Clique no botão “Baixar agora”.
5. 
6. Execute o arquivo baixado para iniciar a instalação do aplicativo.
7. 
8. Se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário, clique em “Sim”.
9. Na janela de configuração, selecione “Aceito os termos do Contrato de Licença” e clique em “Instalar”.
10. 
11. Clique em “Concluir”.
12. 
13. Feche a janela clicando em “Fechar”.
14. 
15. Reinicie o computador.
16. Após a reinicialização, pressione a tecla Windows, digite “Logitech Unified software” e selecione “Executar como administrador”.
17. 
18. Conecte seus periféricos Logitech e siga as instruções na tela para verificar se o problema com o receptor foi resolvido.

Método 2: Atualização dos Drivers do Receptor Logitech

Em algumas situações, problemas com os drivers do receptor podem impedir o reconhecimento do Logitech Unifying Receiver. Atualizar os drivers pode solucionar esse problema.

1. Pressione a tecla Windows, digite “Gerenciador de Dispositivos” e pressione Enter.
2. 
3. Clique duas vezes em “Mouses e outros dispositivos apontadores” para expandir a lista de drivers.
4. 
5. Clique com o botão direito no “Mouse compatível com HID” e selecione “Desativar dispositivo”.
6. 
7. Execute o Logitech Unifying Software como administrador, conforme realizado no método anterior.

Método 3: Cópia do Arquivo de Driver

Verifique se o arquivo de driver correto está carregado em seu computador. Cada versão do Windows inclui um driver USB que permite que dispositivos de comunicação como o Logitech Unifying Receiver funcionem corretamente. A ausência desse driver pode impedir o funcionamento do receptor.

1. Pressione as teclas Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos.
2. Navegue até o diretório: C:\Windows\INF
3. 
4. Localize os arquivos usb.inf e usb.PNF.
5. 
6. Caso não encontre os arquivos, copie-os de outro computador que utilize o Logitech Unifying Receiver e cole-os no diretório acima.
7. Após a instalação dos drivers, reinicie o computador para verificar se o problema foi solucionado.

Método 4: Desinstalação de Software Problemático

Alguns usuários relataram que outros programas de terceiros podem causar conflitos com o receptor, impedindo seu funcionamento. Um aplicativo notável é o MotionInJoy. Se você possuir o programa MotionInJoy Gamepad em seu computador, desinstale-o, pois ele pode ser a causa do problema.

1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir “Programas e Recursos”.
3. 
4. Clique com o botão direito no MotionInJoy e selecione “Desinstalar”.
5. 
6. Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação e reinicie o computador.

Método 5: Desinstalação de Drivers de Dispositivo

Caso a desinstalação de softwares problemáticos não funcione, pode ser necessário remover os arquivos de driver conflitantes. O processo para remover drivers do MotionInJoy é detalhado abaixo. Siga o guia para desinstalar os drivers no Windows 10 e remova também as chaves do registro conforme as próximas etapas.

1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro.
3. 
4. Se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário, clique em “Sim”.
5. No Editor do Registro, clique no menu “Editar” e depois em “Localizar”.
6. 
7. Digite DS3 na caixa de pesquisa e pressione Enter.
8. 
9. Clique com o botão direito nos arquivos DS3 encontrados e selecione “Excluir”.
10. 
11. Remova o dongle Logitech e reinicie o PC.
12. Após a reinicialização, conecte o dongle Logitech.

Método 6: Utilização do SetPoint

Uma alternativa que tem funcionado para alguns usuários é a utilização do programa Logitech SetPoint, especialmente útil para teclados mais antigos. O SetPoint permite configurar botões do mouse, teclas do teclado e ajustar outras configurações do dispositivo. Instalar o SetPoint pode fazer com que os periféricos conectados sejam reconhecidos imediatamente.

1. Acesse o site oficial do Logitech SetPoint.
2. Selecione “Windows 10” na lista de sistemas operacionais.
3. 
4. Clique no botão “Baixar agora”.
5. 
6. Execute o arquivo baixado para iniciar a instalação do aplicativo.
7. 
8. Se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário, clique em “Sim”.
9. Na janela de configuração, clique em “Avançar”.
10. 
11. Clique em “Sim, claro!”.
12. 
13. Clique em “Concluir”.
14. 
15. Reinicie o computador após a instalação.
16. Pressione a tecla Windows, digite “SetPoint” e clique em “Executar como administrador”.
17. 

Método 7: Desinstalação de Atualizações Recentes

Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, pode ser necessário remover uma atualização problemática do Windows. Algumas pessoas relataram que seus dispositivos pararam de funcionar após a instalação de uma atualização.

1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir “Programas e Recursos”.
3. 
4. Clique em “Exibir atualizações instaladas”.
5. 
6. Selecione a atualização mais recente e clique em “Desinstalar”.
7. 
8. Confirme a ação, caso solicitado, e reinicie o PC.

Método 8: Desativação da Economia de Energia para USB

Se o dispositivo funcionar e parar de responder durante o uso, pode ser que a função de economia de energia do Windows esteja desativando o driver para poupar bateria. Desativar essa opção para seus drivers USB pode resolver o problema.

1. Abra o “Gerenciador de Dispositivos” na busca do Windows.
2. Clique duas vezes em “Controladores USB (barramento serial universal)” para expandir a lista de drivers.
3. 
4. Clique com o botão direito no driver USB da Logitech e selecione “Propriedades”.
5. 
6. Vá para a aba “Gerenciamento de Energia” e desmarque todas as opções.
7. 
8. Clique em “OK” e reinicie o PC.

Método 9: Ciclo de Energia do PC

Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, tente realizar um ciclo de energia no computador. Este processo consiste em esgotar completamente a energia do sistema para redefinir todas as configurações temporárias. Caso o seu computador esteja apresentando algum erro, esse procedimento pode solucionar o problema.

1. Pressione as teclas Alt + F4 simultaneamente.
2. Selecione a opção “Desligar” e pressione Enter.
3. 
4. Desconecte todos os periféricos, incluindo hubs USB.
5. 
6. Remova o cabo de alimentação do computador e mantenha o botão liga/desliga pressionado por pelo menos 30 segundos.
7. Se estiver utilizando um laptop, remova a bateria por 30 segundos.
8. 
9. Aguarde de 5 a 10 minutos antes de reconectar qualquer coisa.

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Esperamos que este guia tenha sido útil para solucionar o problema do seu receptor Logitech Unifying no Windows 10. Informe-nos qual método funcionou melhor para você e utilize o formulário abaixo se tiver alguma dúvida ou comentário. Além disso, diga-nos quais outros assuntos você gostaria de aprender.