O Google Fotos é uma aplicação de armazenamento de mídia muito utilizada em dispositivos móveis. Desenvolvida pelo Google, esta ferramenta está disponível para Android, iOS e também na versão web, permitindo aos utilizadores aceder, editar e organizar as suas fotos e vídeos de forma prática. Contudo, alguns utilizadores podem deparar-se com um erro que impede o Google Fotos de guardar as alterações efetuadas nas suas imagens. Este problema, que se manifesta com a mensagem “O Google não pode salvar as alterações”, é frequentemente causado por questões relacionadas com o armazenamento ou o cache da aplicação. Neste artigo, vamos explorar as possíveis razões pelas quais o Google Fotos pode não estar a funcionar corretamente e apresentar soluções eficazes para resolver esses problemas.
Como Resolver Problemas ao Guardar Alterações no Google Fotos
Existem várias causas possíveis para este tipo de erro, sendo algumas delas:
- Falhas e bugs na aplicação são as razões mais comuns para problemas no Google Fotos.
- Excesso de dados de cache armazenados na aplicação também pode levar a erros, incluindo a impossibilidade de guardar alterações.
- Problemas de armazenamento no telemóvel podem ser a causa do erro.
- Cartões SD corrompidos ou uma configuração inadequada do cartão também podem gerar erros no Google Fotos.
A seguir, apresentamos um guia detalhado com métodos para solucionar os problemas de o Google Fotos não conseguir guardar as alterações.
Nota: As opções de configuração podem variar entre diferentes marcas e modelos de smartphones. Certifique-se de verificar as configurações corretas do seu dispositivo antes de realizar qualquer alteração. Os métodos abaixo foram demonstrados utilizando um smartphone Moto G60.
Método 1: Reiniciar o Dispositivo
Muitas vezes, os erros no Google Fotos são temporários e podem ser causados por atrasos no sistema do seu dispositivo. Estes atrasos podem estar relacionados com falhas no sistema operativo. Uma simples reinicialização do smartphone pode resolver o problema.
1. Mantenha pressionado o botão de ligar/desligar até que as opções de energia apareçam.
2. Selecione a opção “Reiniciar”.
Método 2: Atualizar a Aplicação Google Fotos
O Google está constantemente a lançar novas atualizações para o Google Fotos, com o objetivo de melhorar a experiência do utilizador e corrigir bugs da versão anterior. Se não atualiza a sua aplicação há algum tempo, considere fazê-lo para resolver os problemas de o Google Fotos não guardar as alterações. Uma atualização pode ser a solução para este problema.
1. Abra a Google Play Store no seu dispositivo.
2. Pesquise por “Google Fotos” na barra de pesquisa.
3. Selecione “Google Fotos” nos resultados e clique no botão “Atualizar”.
4. Após a conclusão da atualização, a aplicação deverá estar pronta a ser utilizada.
Método 3: Forçar a Paragem da Aplicação Google Fotos
Se o erro for causado por bugs ou atrasos na aplicação Google Fotos, pode tentar forçar a paragem e reiniciar a aplicação.
1. Vá às “Definições” do seu dispositivo.
2. Nas definições, clique em “Aplicações e notificações”.
3. Clique em “Ver todos os X aplicações”.
4. Selecione a aplicação “Fotos”.
5. Clique em “Forçar paragem”.
Método 4: Limpar o Cache do Google Fotos
Os ficheiros de cache podem causar vários erros nas aplicações para dispositivos móveis, incluindo o erro que impede o Google Fotos de guardar as alterações. Pode resolver este problema limpando a memória cache da aplicação.
1. Inicie a aplicação “Definições” no seu dispositivo.
2. Clique em “Aplicações e notificações”.
3. Clique em “Ver todos os X aplicações”.
4. Selecione a aplicação “Fotos”.
5. Localize e selecione “Armazenamento e cache”.
6. Clique em “Limpar cache”.
Método 5: Modificar as Configurações de Armazenamento
Se o cartão SD não tiver acesso à galeria do telemóvel, poderá ocorrer o erro no Google Fotos. Para corrigir este problema, terá de dar acesso ao cartão SD.
1. Abra a aplicação Google Fotos.
2. No canto superior direito, clique no ícone do perfil e selecione “Definições de fotos”.
3. Em seguida, clique em “Acesso ao cartão SD”.
4. Siga os passos indicados nesta página.
Método 6: Reinstalar o Cartão SD
Se o erro ocorrer com ficheiros armazenados no cartão SD, o problema pode estar relacionado com o próprio cartão. Tente reinstalar o cartão no telemóvel.
1. Localize o slot do cartão SD no seu smartphone e remova o cartão.
2. Coloque cuidadosamente o cartão SD na bandeja e insira-o novamente no telemóvel.
Imagem por Tomek do Pixabay
3. Por fim, reinicie o telemóvel.
Método 7: Mover Imagens para a Memória do Telemóvel
Se o cartão SD ainda apresentar problemas com o Google Fotos, tente mover os ficheiros do cartão para a memória interna do telemóvel.
1. Abra a aplicação “Ficheiros” e selecione as imagens.
2. Após selecionar as fotos, clique no ícone de três pontos no canto superior direito.
3. Em seguida, clique em “Mover para”.
4. Selecione “Armazenamento interno” e a pasta de destino.
5. Por fim, clique em “Mover para aqui” para colocar o ficheiro nesta pasta.
Método 8: Ativar o Uso de Dados em Segundo Plano
Se tiver negado o acesso do Google Fotos aos dados em segundo plano, isso pode causar erros na aplicação. Para evitar isso, ative o acesso do Google Fotos para uso de dados em segundo plano através das definições.
1. Mantenha pressionado o ícone da aplicação Google Fotos durante alguns segundos e selecione “Informações da aplicação”.
2. Aqui, selecione “Dados móveis e Wi-Fi”.
3. Ative a opção “Dados em segundo plano”.
Método 9: Desativar Restrições em Segundo Plano
Semelhante ao uso de dados em segundo plano, se tiver ativado a restrição em segundo plano para o Google Fotos, isso pode causar vários erros na aplicação. Desative as restrições para o Google Fotos.
1. Mantenha pressionado o ícone da aplicação Google Fotos e selecione “Informações da aplicação”.
2. Aqui, selecione a opção “Avançadas”.
3. Selecione “Bateria”.
4. Clique em “Restrições em segundo plano”.
5. Por fim, selecione “Remover” para confirmar as alterações.
Método 10: Reposição de Fábrica do Dispositivo
Se nenhum dos métodos anteriores funcionar, tente realizar uma reposição de fábrica do seu smartphone. Este procedimento irá restaurar o seu dispositivo para as configurações iniciais, resolvendo possíveis problemas no Google Fotos.
Nota: Antes de repor o seu Android, faça um backup de todos os seus dados. Caso necessite de ajuda, consulte um guia sobre como fazer backup dos dados do seu telemóvel Android.
Para repor o seu telemóvel, siga os passos indicados num guia sobre como repor qualquer dispositivo Android.
Perguntas Frequentes (FAQs)
P1. Posso editar as minhas fotos com o Google Fotos?
R. Sim, pode editar as suas fotos e vídeos na aplicação Android do Google Fotos. O editor disponibiliza diversas ferramentas e filtros de edição.
P2. Por que o Google Fotos não está a funcionar corretamente?
R. Vários fatores podem levar ao mau funcionamento do Google Fotos, como problemas de memória cache, bugs na aplicação ou problemas com o cartão SD.
P3. Como corrigir os erros do Google Fotos?
R. Pode corrigir os bugs do Google Fotos atualizando a aplicação ou limpando os dados do cache.
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Esperamos que este guia tenha sido útil para resolver os problemas de o Google Fotos não guardar as alterações. Informe-nos qual dos métodos funcionou melhor para si. Se tiver alguma sugestão ou dúvida, deixe-nos um comentário abaixo.