Forza Horizon é um jogo de corrida bastante aclamado, disponível para Windows, Xbox One e Xbox Series. Ao tentar jogar no seu Windows 10, você pode se deparar com o erro Forza Horizon 4 FH001. Esse problema geralmente surge devido a configurações de sistema incorretas ou arquivos de jogo danificados. Diversos fatores podem contribuir para essa ocorrência, e este artigo aborda as possíveis causas. Além disso, as soluções de problemas detalhadas aqui visam ajudar você a eliminar o código de erro FH001 do Forza Horizon 4.
Como solucionar o erro FH001 do Forza Horizon 4 no Windows 10
Não existe uma causa única e específica para o erro FH001 do Forza Horizon 4 no Windows 10. No entanto, analisamos relatos online e discussões em fóruns para identificar os fatores mais comuns que podem levar a esse problema no seu PC com Windows 10.
- O seu computador não atende aos requisitos mínimos de sistema do jogo.
- Algum programa em segundo plano está interferindo na execução do jogo.
- O jogo não está sendo executado com privilégios de administrador.
- O cache corrompido da Microsoft Store impede a abertura do jogo.
- As configurações de data e hora estão incorretas.
- O jogo não tem prioridade de desempenho e as configurações de energia do PC são inadequadas.
- Os drivers gráficos do seu computador não são compatíveis ou estão desatualizados.
- O programa antivírus ou o firewall estão impedindo que o jogo seja iniciado corretamente.
- Os pacotes do Microsoft Visual C++ não estão na versão mais recente.
A seguir, apresentamos métodos eficazes para solucionar o código de erro FH001 do Forza Horizon 4 em seu computador com Windows 10.
Método 1: Soluções básicas de problemas
Execute estes passos iniciais para tentar corrigir o problema.
1A. Reinicie o computador
A reinicialização do PC é um método eficaz para resolver falhas temporárias relacionadas ao Forza Horizon 4. Para reiniciar seu computador, siga estas etapas:
- Pressione as teclas Windows + X simultaneamente para abrir o menu Power User.
- Selecione “Desligar ou sair”.
- Clique na opção “Reiniciar”.
Após a reinicialização, verifique se consegue acessar o jogo sem problemas.
1B. Verifique os requisitos do sistema
Muitos usuários relataram que o erro FH001 ocorre quando o computador não atende aos requisitos mínimos do jogo. Antes de instalar qualquer aplicativo ou jogo, sempre verifique se seu PC atende aos requisitos mínimos. Você pode encontrar essas informações no site oficial do jogo. Os três principais aspectos a serem verificados são: placa gráfica, versão do DirectX e requisitos gerais do sistema.
A seguir, os requisitos do Forza Horizon 4 para seu PC:
REQUISITOS MÍNIMOS | REQUISITOS RECOMENDADOS | |
CPU | Intel i3-4170 @ 3,7 Ghz OU Intel i5 750 @ 2,67 Ghz | Intel i7-3820 @ 3.6Ghz |
RAM | 8 GB | 12 GB |
Sistema Operacional | Windows 10 versão 15063.0 ou superior | Windows 10 versão 15063.0 ou superior |
Placa de Vídeo | NVidia 650TI OU NVidia GT 740 OU AMD R7 250x | NVidia GTX 970 OU NVidia GTX 1060 3GB OU AMD R9 290x OU AMD RX 470 |
Pixel Shader | 5.0 | 5.1 |
Vertex Shader | 5.0 | 5.1 |
RAM de Vídeo Dedicada | 2 GB | 4GB |
1C. Verifique sua conexão de rede
Uma conexão de internet instável pode levar ao erro FH001 do Forza Horizon 4. Obstáculos entre o roteador e o computador também podem interferir no sinal sem fio, causando problemas de conexão intermitentes. Faça um teste de velocidade para verificar se sua conexão está dentro dos parâmetros necessários.
Certifique-se de que seu dispositivo atenda aos seguintes critérios:
- Verifique a intensidade do sinal da rede e remova quaisquer obstruções no caminho, se a intensidade estiver muito baixa.
- Evite conectar muitos dispositivos à mesma rede.
- Use sempre um modem/roteador recomendado pelo seu provedor de internet, para evitar conflitos.
- Não utilize cabos antigos, quebrados ou danificados. Se necessário, substitua-os.
- Certifique-se de que os cabos que conectam o modem ao roteador e o modem à parede estejam firmes e sem interferência.
Se estiver enfrentando problemas de conectividade, consulte nosso guia sobre Como solucionar problemas de conectividade de rede no Windows 10 para mais detalhes.
1D. Feche tarefas em segundo plano
O erro FH001 pode ser causado por tarefas em segundo plano em execução no seu PC. Para fechá-las, consulte nosso guia sobre Como finalizar tarefas no Windows 10 e siga os passos.
Após fechar todos os processos em segundo plano, veja se o problema foi corrigido.
1E. Altere as configurações de data e hora
Configurações de data e hora incorretas podem levar ao erro FH001. Para sincronizar data, região e hora no Windows 10, faça o seguinte:
- Pressione Windows + I para abrir as Configurações do Windows.
- Selecione “Hora e idioma”.
- Na aba “Data e hora”, certifique-se de que “Definir horário automaticamente” e “Definir fuso horário automaticamente” estejam ativados.
- Clique em “Sincronizar agora” e veja se o erro foi resolvido.
1F. Reparar arquivos do sistema
Arquivos ausentes ou danificados no Windows 10 podem causar o erro FH001. Para reparar esses arquivos, use as ferramentas Verificador de Arquivos do Sistema e Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação. Siga nosso guia sobre Como reparar arquivos de sistema no Windows 10 para realizar este procedimento.
1G. Execute a Limpeza de Disco
Liberar espaço em disco pode ajudar a resolver o problema, permitindo que o sistema instale novos arquivos. Consulte nosso guia 10 maneiras de liberar espaço em disco rígido no Windows para limpar arquivos desnecessários do seu computador.
1H. Atualizar o Windows
Atualizar o sistema operacional pode eliminar bugs que causam o erro. Certifique-se de que o Windows está atualizado seguindo nosso guia Como baixar e instalar a atualização mais recente do Windows 10.
Após a atualização, verifique se consegue acessar o jogo sem problemas.
1I. Atualizar drivers gráficos
Sendo Forza Horizon 4 um jogo que exige muito da placa de vídeo, drivers gráficos atualizados são cruciais. Se os seus drivers estiverem desatualizados, procure as versões mais recentes nos sites oficiais ou atualize-os manualmente. Siga nosso guia 4 maneiras de atualizar drivers gráficos no Windows 10 para atualizar seus drivers e verificar se o problema foi corrigido.
1J. Reverter drivers de GPU
Às vezes, a versão mais recente dos drivers da GPU pode ser a causa do erro FH001. Nesse caso, reverter para versões anteriores pode resolver o problema. Siga nosso guia Como reverter drivers no Windows 10 para restaurar seus drivers à versão anterior.
1K. Reinstale os drivers gráficos
Se o erro persistir após a atualização dos drivers gráficos, reinstale-os para resolver problemas de incompatibilidade. Siga nosso guia Como desinstalar e reinstalar drivers no Windows 10 para realizar este procedimento.
Após a reinstalação, tente acessar o jogo novamente.
1L. Limpar o cache e os dados DNS
Limpar o cache DNS pode resolver o erro FH001. Siga os seguintes passos:
- Pressione a tecla Windows, digite “cmd” e clique em “Abrir”.
- Digite os seguintes comandos um por um, pressionando “Enter” após cada comando:
- Aguarde a execução dos comandos e reinicie o computador.
ipconfig/flushdns ipconfig/registerdns ipconfig/release ipconfig/renew netsh winsock reset
Método 2: Execute o Forza Horizon 4 como administrador
A falta de privilégios de administrador é uma causa comum do erro FH001. Para executar o jogo com esses privilégios, siga as instruções abaixo:
- Clique com o botão direito no atalho do Forza Horizon 4 na área de trabalho ou no diretório de instalação e clique com o botão direito.
- Selecione “Propriedades”.
- Na aba “Compatibilidade”, marque a caixa “Executar este programa como administrador”.
- Clique em “Aplicar” e em “OK” para salvar as alterações.
Método 3: Verifique a integridade dos arquivos do jogo (Steam)
Arquivos de jogo ausentes, corrompidos ou instalações incompletas também podem causar o erro FH001. Se estiver usando o Steam, utilize a função integrada para verificar a integridade do jogo. Se algum problema for encontrado, os arquivos serão automaticamente corrigidos. Veja nosso guia sobre Como verificar a integridade dos arquivos do jogo no Steam.
Observação: se estiver usando outra plataforma, siga um procedimento similar.
Método 4: Modificar a configuração do firewall do Windows Defender
Um firewall muito restritivo pode impedir a conexão entre o jogo e o servidor, levando ao erro FH001. Para corrigir esse problema, adicione o Forza Horizon 4 à lista de permissões do firewall ou desative-o temporariamente.
Opção I: Adicionar Forza Horizon 4 à lista de permissões do Firewall
Para permitir que o jogo se comunique através do firewall do Windows Defender, siga nosso guia Permitir ou bloquear aplicativos pelo Firewall do Windows.
Opção II: Desativar o Firewall (Não Recomendado)
Se não sabe como desativar o Firewall do Windows Defender, consulte nosso guia Como desativar o Firewall do Windows 10.
Opção III: Criar uma nova regra no Firewall
- Pressione a tecla Windows, digite “Firewall do Windows Defender com Segurança Avançada” e clique em “Abrir”.
- No painel esquerdo, clique em “Regras de Entrada”.
- No painel direito, clique em “Nova regra…”.
- Em “Que tipo de regra você gostaria de criar?”, selecione “Programa” e clique em “Avançar >”.
- Clique em “Procurar…” em “Este caminho de programa:”.
- Navegue até o caminho “C:\Arquivos de Programas (x86)\Forza Horizon 4” e clique duas vezes no arquivo executável do jogo. Clique em “Abrir”.
- Na janela do “Assistente para Nova Regra de Entrada”, clique em “Avançar >”.
- Selecione “Permitir a conexão” e clique em “Avançar >”.
- Certifique-se de que as caixas “Domínio”, “Privado” e “Público” estejam selecionadas e clique em “Avançar >”.
- Dê um nome à sua nova regra e clique em “Concluir”.
Verifique se o erro FH001 foi resolvido.
Método 5: Desative temporariamente o antivírus (se aplicável)
Programas antivírus podem interferir no funcionamento do jogo e causar o erro FH001. Para verificar se o seu antivírus é o problema, desative-o temporariamente e tente conectar ao jogo. Siga nosso guia Como desativar o antivírus temporariamente no Windows 10.
Se a desativação do antivírus resolver o problema, recomendamos que você desinstale o programa do seu PC. Siga nosso guia Forçar a desinstalação de programas que não serão desinstalados no Windows 10.
Método 6: Criar um novo perfil de usuário
Criar uma nova conta de usuário pode corrigir erros e falhas relacionados ao perfil atual e, consequentemente, resolver o erro FH001 do Forza Horizon 4. Siga as etapas discutidas em nosso guia Como criar uma conta de usuário local no Windows 10.
Após a criação do novo perfil, veja se o erro foi corrigido.
Método 7: Reparar o Microsoft Visual C++ redistribuível
Tente reparar os pacotes redistribuíveis do Microsoft Visual C++ para corrigir o erro FH001 do Forza Horizon 4. Para isso:
- Pressione a tecla Windows, digite “Aplicativos e recursos” e clique em “Abrir”.
- Procure os pacotes redistribuíveis do Microsoft Visual C++.
- Selecione um pacote e clique em “Modificar”.
- Clique em “Sim” na confirmação de Controle de Conta de Usuário.
- Na janela pop-up, clique em “Reparar” e aguarde o processo.
- Repita para todos os pacotes redistribuíveis do Microsoft Visual C++.
- Reinicie o computador.
Se o problema persistir, tente reinstalar os redistribuíveis C++.
Método 8: Reinstale o Microsoft Visual C++ Redistributable
Caso o reparo dos pacotes não funcione, tente reinstalá-los. Siga os passos abaixo:
- Abra as configurações do sistema “Aplicativos e recursos”.
- Selecione um pacote redistribuível do Microsoft Visual C++ e clique em “Desinstalar”.
- Clique em “Desinstalar” novamente para confirmar.
- Pressione a tecla Windows, digite “Prompt de Comando” e clique em “Executar como administrador”.
- Digite o seguinte comando e pressione “Enter”:
- Reinicie o computador após o processo.
- Acesse a página da web do Microsoft Visual C++ Redistributable para baixar os pacotes mais recentes.
- Abra o arquivo baixado e siga as instruções na tela para instalá-los.
- Reinicie o PC novamente.
Observação: desinstale todos os pacotes redistribuíveis do Microsoft Visual C++.
Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Abra o jogo e verifique se o erro foi resolvido. Se o problema persistir, tente as próximas alternativas.