Star Citizen é sem dúvida um dos jogos online multiplayer mais populares com um número relativamente bom de jogadores. No entanto, não é sem erros e bugs. Muitos usuários enfrentam o problema de travamento constante do Star Citizen. Se você também estiver enfrentando o problema de travamento do cidadão Star, este guia o ajudará a corrigir o problema com métodos eficazes de solução de problemas.
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Como corrigir a falha do Star Citizen no Windows 10
Se você está incomodado com a falha do Star Citizen na inicialização do seu computador com Windows 10, aqui estão algumas razões possíveis pelas quais você deve analisá-las cuidadosamente para resolver o problema.
- PC não atende aos requisitos básicos do jogo.
- Algum outro programa em segundo plano está interferindo no jogo.
- Você está usando uma versão não verificada de drivers.
- As configurações gráficas do jogo estão mal configuradas e os arquivos DLL do cliente Steam estão corrompidos.
- Presença de malware e vírus.
- A estrutura .NET e o sistema operacional não são atualizados para a versão mais recente.
- A versão do DirectX não está atualizada.
- Overclock.
- Qualquer arquivo de instalação do jogo mal configurado ou corrompido também causa o problema.
- Os arquivos redistribuíveis do Microsoft C++ não são compatíveis com o jogo e o PC.
Aqui estão alguns métodos de solução de problemas possíveis que ajudarão você a corrigir o problema de travamento do Windows 10 do Star Citizen. Siga-os conforme demonstrado na mesma ordem e, se tiver sorte, poderá obter uma solução para o seu problema nos primeiros passos!
Método 1: Métodos básicos de solução de problemas
A seguir estão alguns métodos comuns de solução de problemas para corrigir o problema.
1A. Pré-requisito: Verifique os requisitos do jogo
Em primeiro lugar, você deve garantir que seu sistema aceite os requisitos do jogo. Abaixo estão os requisitos mínimos e recomendados do sistema para Star Citizen.
Requerimentos mínimos
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VELOCIDADE DA CPU: CPU Quad-core
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RAM: 16GB
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SO: Windows 7 (64 bits) com Service Pack 1, Windows 8 (64 bits), Windows 10
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PLACA DE VÍDEO: Placa gráfica DirectX 11 com 2 GB de RAM (4 GB altamente recomendado)
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PIXEL SHADER: 5,0
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VERTEX SHADER: 5.0
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RAM DE VÍDEO DEDICADA: 2 GB
Requisitos recomendados
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VELOCIDADE DA CPU: CPU Quad-core
-
RAM: 16GB
-
SO: Windows 7 (64 bits) com Service Pack 1, Windows 8 (64 bits), Windows 10
-
PLACA DE VÍDEO: Placa gráfica DirectX 11 com 2 GB de RAM (4 GB altamente recomendado)
-
PIXEL SHADER: 5,0
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VERTEX SHADER: 5.0
-
RAM DE VÍDEO DEDICADA: 4 GB
1B. Parar o overclock
- Todos os computadores de última geração são construídos com a opção de Overclock, o que ajuda a produzir mais suco do que as especificações que você já possui. A execução da placa gráfica ou processador mais rápido do que a velocidade padrão refere-se ao overclock.
- Quando isso acontecer, seu computador atingirá a temperatura máxima após um determinado tempo. O computador detecta isso e ajusta a velocidade do clock para a velocidade normal até que esfrie. A velocidade do clock é aumentada novamente depois que eles esfriam.
- Isso aumenta o desempenho do seu computador e é uma grande ajuda se você não tiver um computador potente.
- Deve-se notar que todos os jogos não suportam overclock. O mesmo se aplica ao Star Citizen. Então, você deve tentar desabilitar todo o overclock no seu computador e tentar iniciar o jogo. Se iniciar bem, o problema foi corrigido.
1C. Execute o Star Citizen como administrador
Se o Star Citizen não tiver privilégios administrativos necessários, alguns recursos essenciais do jogo serão limitados, causando problemas de travamento do Star Citizen sempre que você abrir o jogo ou instalar qualquer atualização. Siga as instruções abaixo mencionadas para executar o jogo como administrador.
1. Clique com o botão direito do mouse no atalho do Star Citizen na área de trabalho ou vá para o diretório de instalação e clique com o botão direito nele.
2. Em seguida, selecione a opção Propriedades.
3. Agora, vá para a guia Compatibilidade e clique em Executar este programa como administrador.
4. Por fim, clique em Aplicar > OK para salvar as alterações.
Verifique se você corrigiu o problema de falha do Star Citizen.
1D. Fechar tarefas em execução em segundo plano
Se você executar qualquer outro jogo avançado em segundo plano além do Star Citizen, isso levará ao problema de travamento do Star Citizen no seu PC. Vários aplicativos em segundo plano consomem muitos recursos da CPU e, se você quiser resolvê-lo, feche todos os outros programas e aplicativos em segundo plano, conforme instruído em nosso guia Como encerrar tarefas no Windows 10.
Além disso, é recomendável desabilitar os programas de inicialização em seu PC com Windows 10. Para implementar a tarefa, siga nosso guia sobre 4 maneiras de desabilitar programas de inicialização no Windows 10
1E. Remover arquivos temporários
Poucos usuários sugeriram que limpar algum espaço em disco no PC os ajudou a resolver falhas do Star Citizen no problema de inicialização. Isso permitirá que seu computador instale novos arquivos sempre que necessário, o que o ajudará a corrigir o problema.
Se houver espaço mínimo disponível em seu computador contribuindo para o problema de inicialização no Star Citizen, siga nosso guia 10 maneiras de liberar espaço no disco rígido no Windows, que ajuda a limpar todos os arquivos desnecessários em seu computador.
1F. Verifique se há arquivos de sistema corrompidos
Se houver algum arquivo ausente ou danificado no seu PC com Windows 10, você enfrentará o problema de travamento do Star Citizen. No entanto, você está reparando esses arquivos corrompidos usando utilitários embutidos, como Verificador de Arquivos do Sistema e Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação.
Leia nosso guia sobre como reparar arquivos do sistema no Windows 10 e siga as etapas conforme as instruções para reparar todos os seus arquivos corrompidos.
1G. Atualizar drivers de GPU
Os drivers gráficos ajudam as imagens gráficas pesadas e os aplicativos de processamento de vídeo a simplificar suas tarefas. Se você enfrentar algum conflito de inicialização ao iniciar um jogo como Star Citizen, certifique-se de usar uma versão atualizada dos drivers de dispositivo, pois eles servem como um link entre o hardware e o sistema operacional do seu PC. Muitos usuários sugeriram que a atualização de drivers corrigiu o problema de travamento do Windows 10 do Star Citizen. Leia e implemente as etapas instruídas em nosso guia 4 maneiras de atualizar drivers gráficos no Windows 10 para fazer isso.
1H. Reverter drivers gráficos
Às vezes, a versão atual dos drivers gráficos pode causar conflitos de inicialização e, nesse caso, você precisa restaurar as versões anteriores dos drivers instalados. Esse processo é chamado de reversão de drivers e você pode reverter facilmente os drivers do computador para o estado anterior seguindo nosso guia Como reverter drivers no Windows 10.
Salve suas alterações e verifique se você conseguiu corrigir o problema de falha do Star Citizen.
1I. Reinstale o driver da GPU
Se você ainda enfrentar problemas de travamento do Star Citizen após atualizar os drivers da GPU, reinstale os drivers do dispositivo para corrigir quaisquer problemas de incompatibilidade. Você pode reinstalar facilmente os drivers gráficos conforme instruído em nosso guia Como desinstalar e reinstalar drivers no Windows 10.
1J. Atualizar Windows
Além disso, se houver algum bug no seu PC, ele só poderá ser corrigido após uma atualização do Windows. A Microsoft lança atualizações regulares para corrigir todos esses bugs, corrigindo assim as falhas do Star Citizen no problema de inicialização. Portanto, verifique se você atualizou seu sistema operacional Windows e se há atualizações pendentes em ação, use nosso guia Como baixar e instalar a atualização mais recente do Windows 10
Após atualizar seu sistema operacional Windows, verifique se você consegue acessar o jogo sem problemas.
1K. Desative o antivírus temporariamente (se aplicável)
Alguns programas antivírus incompatíveis instalados em seu computador causarão falhas no Star Citizen na inicialização. Para evitar conflitos, você deve garantir as configurações de segurança do seu computador Windows 10 e verificar se estão estáveis ou não. Para descobrir se o pacote antivírus é o motivo do problema discutido, desative-o uma vez e tente conectar-se a uma rede.
Leia nosso guia sobre Como desativar o antivírus temporariamente no Windows 10 e siga as instruções para desativar seu programa antivírus temporariamente no seu PC.
Se você tiver uma correção para o seu problema depois de desabilitar o programa antivírus em seu computador, é recomendável desinstalar o programa completamente do seu PC.
Leia nosso guia Forçar a desinstalação de programas que não serão desinstalados no Windows 10 para desinstalar seu programa antivírus em seu computador.
Método 2: Ative o modo de jogo
A opção de modo de jogo disponível no PC é usada para priorizar e melhorar a experiência de jogo e reduzir interrupções desnecessárias. O modo de jogo dá acesso prioritário aos recursos para os jogos que você está jogando, enquanto outros aplicativos executados em segundo plano obtêm menos recursos. Portanto, siga as etapas abaixo para ativar o modo de jogo para otimizar o jogo nos jogos.
1. Pressione as teclas Windows + I juntas para abrir as Configurações.
2. Localize a opção Gaming conforme ilustrado abaixo nas configurações do sistema.
3. Selecione a opção Modo de jogo no painel esquerdo e ative o botão Modo de jogo.
4. Assim que o modo Jogo estiver ativado no seu PC, reinicie o jogo.
Método 3: Defina o processo do jogo para alta prioridade
A preferência de um aplicativo ou processo informa ao computador a importância e se ele deve ter preferência sobre os outros ao alocar os recursos. A prioridade de cada aplicativo é normal, exceto os processos do sistema, por padrão. O Star Citizen pode não carregar no seu PC se não obtiver recursos suficientes.
1. Pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc simultaneamente para abrir o Gerenciador de Tarefas.
2. Agora, procure o processo Star Citizen.
3. Em seguida, altere a prioridade para High Priority e verifique se funciona.
Nota: Altere a prioridade com muito cuidado, pois alterar a prioridade do processo de forma descuidada pode tornar seu sistema extremamente lento ou instável.
4. Feche o Gerenciador de Tarefas e reinicie o computador e verifique se o problema de travamento do Windows 10 do Star Citizen foi resolvido.
Método 4: Ajustar a aparência e o desempenho do Windows
Aqui está como corrigir o problema de travamento do Star Citizen ajustando a aparência e o desempenho do seu computador.
1. Pressione a tecla Windows, digite Ajustar a aparência e o desempenho do Windows e clique em Abrir.
2. Ative a opção Ajustar para melhor desempenho, conforme mostrado.
3. Agora, clique em Aplicar e depois em OK para salvar as alterações.
4. Uma vez feito, jogue um jogo de teste e veja se Star Citizen funciona sem problemas.
Método 5: Verifique a integridade dos arquivos do jogo (no Steam)
Vimos muitos casos em que os arquivos do jogo estão ausentes ou corrompidos ou em instalações incompletas. Os usuários também podem experimentar o problema de travamento contínuo do Star Citizen se forem interrompidos pelo processo de atualização ou se os arquivos do jogo estiverem sendo movidos. Nesse método, você abrirá o Steam e usará a função integrada para verificar a integridade do jogo. Ele será substituído se o aplicativo encontrar algo. Leia nosso guia sobre como verificar a integridade dos arquivos do jogo no Steam.
Observação: você deve executar etapas semelhantes se estiver usando um software de publicação diferente.
Método 6: Desativar o Steam Overlay
O Steam Overlay é um pedaço do Steam que permite aos usuários acessar a lista de amigos, navegador da web e permite a compra no jogo. É uma ferramenta significativa, mas às vezes aciona a falha do Star Citizen no lançamento. Se você quiser resolver esse problema, desative a sobreposição do jogo Steam.
1. Inicie o Steam e clique em BIBLIOTECA.
2. Agora, clique com o botão direito do mouse em Star Citizen e clique em Propriedades….
3. Agora, mude para a guia GERAL e desmarque a caixa que contém Ativar o Steam Overlay durante o jogo.
4. Por fim, reinicie o jogo e verifique se o problema discutido foi resolvido.
Método 7: Atualizar o .NET Framework
A estrutura .NET no computador com Windows 10 é essencial para o serviço ininterrupto de aplicativos e jogos modernos. Muitos jogos têm um recurso de atualização automática para a estrutura .NET e, portanto, ele será atualizado automaticamente sempre que houver uma atualização disponível. Em outro caso, se uma atualização for solicitada em seu PC, você pode instalar manualmente a versão mais recente da estrutura .NET, conforme discutido abaixo, para corrigir o travamento do Star Citizen na inicialização.
1. Verifique se há novas atualizações para a estrutura .NET do site oficial da Microsoft.
2. Se houver alguma atualização, clique no link correspondente/recomendado e clique na opção Download .NET Framework 4.8 Runtime.
Nota: Não clique em Download .NET Framework 4.8 Developer Pack, pois ele é usado por desenvolvedores de software.
3. Vá para Meus downloads, clique duas vezes no arquivo de configuração para executar o arquivo baixado e siga as instruções na tela para instalar a estrutura .NET com sucesso em seu PC Windows. Uma vez feito, verifique se você corrigiu o problema discutido ou não.
Método 8: Atualize o DirectX
Para desfrutar de uma experiência multimídia perfeita no Star Citizen, você precisa verificar se o DirectX está instalado e atualizado para a versão mais recente. O DirectX ajuda você a melhorar a experiência de mídia visual especialmente para jogos e aplicativos gráficos. Vale a pena atualizar o DirectX necessário para este jogo. Siga nosso guia sobre Como atualizar o DirectX no Windows 10.
Nota: Certifique-se de que a caixa Verificar assinaturas digitais WHQL esteja marcada na guia Sistema e em todas as guias, verifique se WHQL Logo’d está definido como Sim.
Método 9: Executar verificação de malware
A presença de um ataque de vírus ou malware resultará em problemas de jogo em seu computador. Se, no caso, o ataque do vírus for muito grave, você não poderá se conectar a nenhum jogo online continuamente. Para resolver o problema, você precisa remover completamente o vírus ou malware do seu computador Windows 10.
Você é aconselhado a verificar seu computador conforme instruído em nosso guia Como faço para executar uma verificação de vírus no meu computador?
Além disso, se você deseja remover malware do seu computador, consulte nosso guia Como remover malware do seu PC no Windows 10. Depois de remover todos os vírus do seu computador, conecte-se ao seu jogo e verifique se você enfrenta o Star Citizen travando o Windows 10 questão novamente.
Método 10: Modificar as configurações do firewall do Windows Defender
Você também enfrentará a falha do Star Citizen no problema de inicialização, devido a um conjunto de antivírus super reativo ou superprotetor em seu computador com Windows 10. Isso impede o link de conexão entre o inicializador do jogo e o servidor. Portanto, para corrigir esse problema, você pode colocar o Star Citizen na lista de permissões nas configurações do Firewall ou desativar o problema temporariamente.
Opção I: Whitelist Star Citizen
Para permitir o Star Citizen no Firewall do Windows Defender, siga nosso guia Permitir ou bloquear aplicativos pelo Firewall do Windows e implemente as etapas conforme as instruções.
Opção II: Desabilitar Firewall (Não Recomendado)
Se você não sabe como desabilitar o Firewall do Windows Defender, nosso guia Como desabilitar o Firewall do Windows 10 o ajudará a fazer isso.
Opção III: Criar Nova Regra no Firewall
1. Pressione a tecla Windows e digite Windows Defender Firewall com Segurança Avançada e clique em Abrir.
2. Agora, no painel esquerdo, clique em Regras de entrada conforme mostrado.
3. Em seguida, no painel direito, clique em Nova regra… conforme mostrado.
4. Agora, certifique-se de selecionar a opção Programa em Que tipo de regra você gostaria de criar? menu e clique em Next> como mostrado.
5. Em seguida, clique no botão Browse… correspondente a This program path: como mostrado.
6. Em seguida, navegue até o caminho C:Program Files (x86) Star Citizen e clique duas vezes no arquivo de configuração. Em seguida, clique no botão Abrir.
7. Em seguida, clique em Next > na janela New Inbound Rule Wizard conforme mostrado.
8. Agora, selecione o botão de rádio ao lado de Permitir a conexão e clique em Avançar > conforme mostrado.
9. Certifique-se de que as caixas Domínio, Privado e Público estejam selecionadas e clique em Avançar > conforme mostrado.
10. Por fim, adicione um nome à sua nova regra e clique em Concluir.
Tudo feito! Verifique se você corrigiu o problema do Star Citizen continua travando foi corrigido ou não.
Método 11: Reparar o Microsoft Visual C++ Redistributable
Como alternativa, você pode tentar reparar os pacotes redistribuíveis do Microsoft Visual C++ para corrigir o problema de travamento do Star Citizen da seguinte maneira:
1. Pressione a tecla Windows e digite Aplicativos e recursos, clique em Abrir.
2. Procure o pacote redistribuível do Microsoft Visual C++.
3. Selecione o pacote e clique na opção Modificar.
4. Em seguida, clique em Sim no prompt Controle de Conta de Usuário.
5. Na janela pop-up que aparece, clique em Reparar. Aguarde o processo terminar.
6. Certifique-se de modificar todos os pacotes redistribuíveis do Microsoft Visual C++ seguindo as etapas acima.
7. Por fim, reinicie o PC.
Abra o aplicativo que você não conseguiu abrir anteriormente. Se isso não funcionar, tente reinstalar o redistribuível C++.
Método 12: Reinstale o Microsoft Visual C++ Redistributable
Se o método anterior de reparar o Microsoft C++ Visual Redistributable não corrigiu o problema do Star Citizen continua travando, você terá que reinstalar o redistribuível. Siga as etapas fornecidas para desinstalar e instalá-los novamente.
1. Abra as configurações do sistema Aplicativos e recursos.
2. Selecione o pacote Redistribuível do Microsoft Visual C++ e clique na opção Desinstalar.
3. Clique na opção Desinstalar novamente para confirmar e remover o pacote.
Observação: certifique-se de desinstalar todos os pacotes redistribuíveis do Microsoft Visual C++.
4. Pressione a tecla Windows, digite Prompt de Comando e clique em Executar como administrador.
5. Digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter.
Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
6. Quando o processo estiver concluído, reinicie o PC.
7. Em seguida, visite o Página da Web redistribuível do Microsoft Visual C++ para baixar o pacote C++ mais recente, conforme mostrado aqui.
8. Após o download, abra o arquivo baixado clicando duas vezes nele em Meus downloads. Instale o pacote seguindo as instruções na tela.
9. Quando a instalação estiver concluída, reinicie finalmente o PC.
Inicie o jogo novamente e verifique se você enfrenta o problema de carregamento novamente. Desta vez, você não terá problemas.
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir o problema de travamento do Star Citizen no seu PC com Windows 10. Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco com suas dúvidas e sugestões através da seção de comentários abaixo.