Desfrutar de maratonas dos seus filmes e séries favoritos na Netflix é uma ótima maneira de passar o tempo livre. No entanto, se você está enfrentando dificuldades para acessar a Netflix e se deparou com o código de erro nw-6-503, não se preocupe! Este problema geralmente surge quando a Netflix não consegue estabelecer conexão com seus servidores. Apresentamos um guia completo para solucionar esse erro. Além disso, ao aplicar os métodos de solução de problemas fornecidos, você também pode resolver o código de erro nw-6-403 da Netflix. Continue lendo para descobrir como superar esse obstáculo.
Como Corrigir o Código de Erro NW-6-503 da Netflix
A principal causa desse erro na Netflix é a presença de arquivos em cache corrompidos no seu dispositivo de streaming, que precisam ser atualizados. Para isso, compilamos uma lista de todas as abordagens possíveis para solucionar o problema. Antes de prosseguir com as etapas, é fundamental verificar se os servidores da Netflix estão em funcionamento. Consulte a página de status da Netflix para confirmar.
Método 1: Soluções Básicas de Problemas
1. Reinicialize o Roteador
1. Localize o botão de energia na parte traseira do seu roteador.
2. Pressione-o uma vez para desligar o aparelho.
3. Desconecte o cabo de alimentação do roteador e aguarde até que toda a energia seja descarregada dos capacitores.
4. Reconecte o cabo de alimentação e ligue o roteador após um minuto.
5. Espere até que a conexão de rede seja restabelecida e tente acessar a Netflix novamente.
2. Reinicie o PC
Uma simples reinicialização pode ser a solução. Siga os passos abaixo para reiniciar o seu PC.
1. Pressione a tecla Windows.
2. Clique no botão de energia, localizado no canto inferior esquerdo.
3. Selecione a opção “Reiniciar” para reiniciar o computador.
3. Execute o Solucionador de Problemas do Sistema
O código de erro NW-6-503 da Netflix pode ser causado por problemas de conexão à internet no seu PC. Consulte nosso guia para solucionar problemas de rede no Windows 10. Se estiver usando o aplicativo Netflix, execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store para corrigir eventuais falhas. Siga os passos a seguir para fazer isso:
1. Pressione a tecla Windows, digite “Configurações de solução de problemas” na barra de pesquisa e clique em “Abrir”.
2. Na lista, selecione “Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store”.
3. Clique na opção “Executar a solução de problemas”.
4. Siga as instruções exibidas na tela para aplicar as correções, caso sejam detectados erros.
4. Atualize o Windows
Um sistema operacional desatualizado pode gerar diversos erros e falhas. Siga as instruções em nosso artigo para baixar e instalar as atualizações mais recentes do Windows 10.
Método 2: Recarregue o Aplicativo Netflix
Se a Netflix não consegue se conectar aos seus servidores, você precisará atualizar os dados do cache. Isso pode ser feito simplesmente recarregando o aplicativo Netflix. Siga estes passos para resolver o código de erro NW-6-503 da Netflix recarregando o aplicativo:
1. Clique na opção “Mais detalhes” na tela de erro.
2. Em seguida, selecione a opção “Recarregar Netflix”.
Método 3: Limpe os Cookies da Netflix
1. Acesse a página de limpeza de cookies da Netflix. Ao acessar a página, todos os cookies serão apagados do site.
2. Clique em “Entrar” e faça o login com suas credenciais.
Método 4: Atualize o Aplicativo Netflix
Siga estas instruções para atualizar o aplicativo Netflix por meio da Microsoft Store:
1. Pressione a tecla Windows, digite “Microsoft Store” e clique em “Abrir”.
2. Clique na opção “Biblioteca”, localizada no canto inferior esquerdo da janela da Microsoft Store.
3. Em seguida, clique no botão “Obter atualizações”, conforme mostrado.
4. Clique em “Atualizar tudo”, conforme destacado.
5. Aguarde a conclusão da atualização e inicie o aplicativo Netflix.
Método 5: Atualize o Navegador da Web
Se você utiliza a Netflix em um navegador, pode ser útil atualizá-lo para verificar se o código de erro nw-6-403 persiste ou não. Siga as etapas para atualizar o seu navegador:
1. Pressione a tecla Windows, digite “Chrome” e clique em “Abrir”.
2. Digite chrome://settings/help na barra de endereço para abrir diretamente a página “Sobre o Chrome”.
3A. Se o Google Chrome estiver atualizado para sua versão mais recente, ele exibirá a mensagem “O Chrome está atualizado”.
3B. Se houver uma nova atualização disponível, o navegador será atualizado automaticamente para a versão mais recente.
4. Clique em “Reiniciar” para reiniciar o navegador.
Método 6: Desabilite VPN e Servidor Proxy
Você pode usar um servidor VPN para acessar programas que não estão disponíveis em sua região na Netflix. No entanto, o uso de uma VPN pode causar o código de erro NW-6-503 da Netflix. Se você estiver enfrentando esse erro, tente desativar o servidor VPN. Consulte nosso guia para desativar VPN e servidor proxy no Windows 10.
Método 7: Redefina o Cache DNS
A seguir, as etapas para redefinir o cache DNS e o ipconfig para solucionar o código de erro nw-6-403 da Netflix:
1. Pressione a tecla Windows, digite “Prompt de Comando” e clique em “Executar como administrador”.
2. Primeiro, redefina o cache DNS. Consulte nosso guia para liberar ou redefinir o cache DNS.
3. Em seguida, digite o comando ipconfig /release e pressione a tecla Enter.
4. Agora, digite o comando ipconfig /renew e pressione a tecla Enter para renovar seu endereço IP.
Método 8: Entre em Contato com o Atendimento ao Cliente
Por fim, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente da Netflix e buscar soluções para resolver o problema.
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Esperamos que você tenha conseguido resolver o código de erro NW-6-503 da Netflix com a ajuda deste guia. Informe-nos qual dos métodos foi mais eficaz para você. Se tiver mais dúvidas ou sugestões, deixe um comentário abaixo. Ficaremos felizes em ajudar.