O Microsoft Windows é um sistema operacional complexo, repleto de aplicativos e opções de entretenimento. Apesar de sua sofisticação, o Windows não está imune a falhas. Usuários frequentemente relatam problemas com a Microsoft Store, sendo o erro 0x80d0000a um dos mais comuns. Este erro impede a instalação ou atualização de aplicativos, frustrando muitos utilizadores. Se você está buscando soluções para este problema, chegou ao lugar certo. Este artigo detalha diversos métodos para corrigir o erro 0x80d0000a na Windows Store no Windows 10. Vamos explorar as opções.
Como Resolver o Erro 0x80d0000a na Windows Store do Windows 10
Antes de mergulharmos nas soluções, é útil entender as causas mais comuns deste erro:
- Atualizações do Windows corrompidas.
- Cache da loja do Windows danificado.
- Problemas de conexão com a internet.
- Perfil de usuário corrompido.
- Problemas com a sincronização de data e hora.
- Problemas com o Controle de Conta de Usuário (UAC).
- Conexões VPN ou servidor proxy que causam conflitos.
Método 1: Utilizando a Ferramenta de Solução de Problemas da Windows Store
Muitos usuários conseguiram resolver o problema com a ferramenta de solução de problemas do Windows, criada especificamente para a loja. Para utilizá-la:
1. Pressione a tecla Windows, digite “solução de problemas” e selecione “Abrir”.
2. Na janela de solução de problemas, role até encontrar “Aplicativos da Windows Store” e clique.
3. Clique em “Executar a solução de problemas”.
A ferramenta irá identificar e corrigir automaticamente possíveis problemas, solucionando o erro 0x80d0000a.
Método 2: Conexão via Rede Privada Virtual (VPN)
Alguns usuários reportaram que utilizar uma VPN resolveu o erro 0x80d0000a. A VPN mascara seu endereço IP original, atribuindo um novo, o que pode contornar bloqueios que impedem o acesso à loja. Para saber mais, pesquise sobre “O que é uma VPN e como funciona?”. Além disso, há guias de como configurar uma VPN no Windows 10.
Método 3: Criar um Novo Perfil de Usuário
Um perfil de usuário corrompido pode causar o erro 0x80d0000a. Criar um novo perfil pode ser a solução:
1. Pressione as teclas Windows + I simultaneamente para abrir as “Configurações”.
2. Clique em “Contas”.
3. Clique em “Família e outros usuários”.
4. Clique em “Adicionar outra pessoa a este PC”.
5. Escolha “Não tenho as informações de início de sessão desta pessoa” e avance.
6. O Windows solicitará uma conta Microsoft.
7. Selecione “Adicionar um utilizador sem uma conta Microsoft”.
8. Insira um nome de utilizador e senha.
Método 4: Executar a Limpeza de Disco
O sistema operacional Windows armazena arquivos temporários para acelerar o acesso a recursos e aplicativos. Entretanto, se esses arquivos se corromperem, podem gerar o erro 0x80d0000a. A Limpeza de Disco é uma ferramenta útil para remover esses arquivos:
1. Pressione a tecla Windows, digite “Limpeza de Disco” e clique em “Abrir”.
2. Selecione a unidade que deseja limpar e clique em “OK”.
3. Marque todas as caixas de seleção e clique em “OK” para remover os arquivos selecionados.
Método 5: Atualizar o Windows
Bugs e falhas no sistema operacional podem causar o erro 0x80d0000a. Manter o Windows atualizado é crucial. Pesquise sobre “como baixar e instalar a atualização mais recente do Windows 10” para obter mais informações.
Método 6: Reiniciar o Serviço de Atualização do Windows
Se o serviço de atualização do Windows apresentar problemas, você pode tentar reiniciá-lo:
1. Pressione a tecla Windows, digite “cmd”, clique com o botão direito em “Prompt de Comando” e selecione “Executar como administrador”.
2. Insira o comando “net stop wuauserv” e pressione Enter.
3. Insira o comando “rename C:WindowsSoftwareDistribution Softwaredistribution.old” e pressione Enter.
4. Insira o comando “net start wuauserv” e pressione Enter.
5. Feche o Prompt de Comando e reinicie o PC para verificar se o erro foi resolvido.
Método 7: Redefinir o Cache da Windows Store
O cache da Windows Store pode causar problemas se estiver corrompido. Para limpá-lo:
1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a janela “Executar”.
2. Digite “wsreset.exe” e clique em “OK”.
3. Clique em “OK” no Prompt de Comando. A janela da Windows Store será aberta.
4. Reinicie o PC e verifique se o erro 0x80d0000a foi resolvido.
Método 8: Alterar o Nome da Pasta de Cache
Arquivos de cache corrompidos podem ser a causa do erro. Renomear a pasta de cache força o sistema a recriá-la:
1. Pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir o “Gerenciador de Tarefas”.
2. Na aba “Processos”, finalize tarefas relacionadas à Microsoft Store.
3. Clique com o botão direito sobre a tarefa da Microsoft Store e escolha “Finalizar tarefa”.
Agora renomeie a pasta de cache:
4. Pressione as teclas Windows + R para abrir a janela “Executar”.
5. Digite “%localappdata%” e clique em “OK”.
6. Abra a pasta “Packages”.
7. Abra a pasta “Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe”.
8. Abra a pasta “LocalState”.
9. Renomeie a pasta de cache para outro nome.
10. Crie uma nova pasta com o nome “cache” no mesmo diretório.
A loja do Windows irá criar novos arquivos de cache nesta nova pasta.
Método 9: Reinstalar a Windows Store
Reinstalar a loja via Prompt de Comando pode resolver problemas:
1. Pressione a tecla Windows, digite “cmd”, clique com o botão direito em “Prompt de Comando” e selecione “Executar como administrador”.
2. Digite o comando abaixo e pressione Enter:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
Isso registrará novamente a Windows Store. Verifique se o erro 0x80d0000a foi solucionado.
Método 10: Reinstalar Aplicativos do Windows
Reinstalar todos os aplicativos do Windows pode resolver o problema. Antes de prosseguir, crie um ponto de restauração do sistema:
Etapa I: Criar um Ponto de Restauração
O ponto de restauração permite reverter o sistema para um estado anterior. Para aprender como criar um ponto de restauração, procure guias como “como usar a restauração do sistema no Windows 10”.
Etapa II: Reinstalar Aplicativos
1. Pressione as teclas Windows + S para abrir o Windows PowerShell.
2. Clique com o botão direito no “PowerShell” e selecione “Executar como administrador”.
3. Digite o seguinte comando no PowerShell:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”
4. Pressione Enter para executar o comando e reinstalar os aplicativos do Windows.
Perguntas Frequentes (FAQs)
| Q1. Preciso sempre usar a Microsoft Store? | Resp. Não, você pode baixar aplicativos de outros sites, mas é recomendado usar a loja para evitar vírus e malwares. |
| Q2. A Microsoft Windows Store ainda recebe atualizações? | Resp. Sim, ela continua sendo atualizada pela Microsoft, incluindo no Windows 11. |
| Q3. O que o código de erro 0x80d0000a significa? | Resp. O erro surge por diversas razões, mas muitos usuários o veem ao tentar instalar ou atualizar aplicativos. |
Esperamos que este artigo tenha sido útil e que as soluções apresentadas resolvam o seu problema com o erro 0x80d0000a no Windows 10. Caso tenha dúvidas ou sugestões, não hesite em compartilhá-las na seção de comentários abaixo.