O PlayStation 4 consolidou-se como um dos consoles mais aclamados pelos jogadores. Contudo, alguns usuários têm se deparado com o erro PlayStation 4 ce 42555 1, um problema que surge ao tentar partilhar vídeos ou imagens no Facebook através do console. Se você também está enfrentando essa dificuldade, não se preocupe! Preparamos um guia completo para solucionar o erro PS4 ce 42555 1. Continue a leitura para descobrir as soluções.
Como solucionar o erro PS4 ce 42555 1 ao compartilhar arquivos no Facebook
O erro em questão manifesta-se ao tentar compartilhar conteúdos no Facebook pelo PS4. Abaixo, apresentamos as causas mais comuns desse problema:
- A seção de notificações pode estar sobrecarregada.
- Falhas na conexão com a conta do Facebook.
- Autorização da conta PlayStation no Facebook corrompida.
- Formato de imagem incompatível.
Aqui, detalhamos todas as soluções possíveis para resolver esse problema no seu PlayStation 4.
Método 1: Limpar as notificações do PlayStation 4
Uma das causas possíveis do erro PlayStation 4 ce 42555 1 é o excesso de notificações. Para corrigir isso, siga os passos abaixo para limpar as notificações do seu console PlayStation 4:
1. Acesse o menu Notificações no PlayStation Home.
2. Selecione a opção “Excluir”.
3. Em seguida, clique em “Selecionar tudo” e depois em “Excluir” para remover todas as notificações.
Método 2: Reconectar a conta do Facebook
Muitos usuários conseguiram resolver o problema do erro ce 42555 1 no PlayStation 4 ao reconectar a conta do Facebook no console. Veja como fazer isso:
1. Abra as Configurações no menu do seu PS4.
2. Selecione “Gerenciamento de contas”.
3. Escolha “Link com outros serviços”.
4. Selecione “Facebook” e pressione o botão X no seu controle.
Imagem de Ricarda Mölck do Pixabay
5. Por fim, selecione a opção “Sair” no menu de vinculação da sua conta do Facebook.
Método 3: Reautorizar a PSN nas configurações do Facebook
Outra forma de solucionar o erro ce 42555 1 do PS4 é reautorizar o aplicativo PlayStation nas configurações do Facebook. Siga estes passos:
1. Acesse o Facebook e vá para o menu “Configurações e privacidade”.
2. Clique em “Configurações”.
3. Navegue até “Aplicativos e sites” no painel esquerdo.
4. Renove o acesso ao aplicativo PlayStation.
Método 4: Alterar o formato da imagem
Se você está enfrentando o erro PS4 ce 42555 1 ao compartilhar imagens no Facebook, o problema pode estar no formato do arquivo. Tente alterar o formato da imagem para JPEG seguindo estas etapas:
1. Vá para as Configurações do PlayStation.
2. Selecione “Compartilhamento e Transmissões”.
3. Em seguida, abra “Configurações de captura de tela”.
4. Escolha a opção “Formato de imagem”.
5. Selecione o formato “JPEG”.
Método 5: Compartilhar arquivos pelo ShareFactory
Caso os métodos anteriores não solucionem o erro PS4 ce 42555 1, você pode tentar compartilhar vídeos ou fotos através do aplicativo ShareFactory.
1. Inicie o aplicativo ShareFactory.
Nota: Baixe o ShareFactory na PlayStation Store, caso não esteja instalado.
2. Vá para o menu “VÍDEOS”.
3. Abra “Minha GALERIA” e selecione o vídeo a ser editado.
Nota: Você pode iniciar um “NOVO PROJETO” caso ainda não tenha importado o vídeo.
4. Em seguida, pressione o botão “Compartilhar” no seu controle e selecione o Facebook para compartilhar.
Perguntas frequentes (FAQs)
Q1. O que causa o erro PS4 ce 42555 1?
R. O erro ocorre devido a problemas de autorização da conta do Facebook ou PlayStation, excesso de notificações ou formato de imagem incorreto.
Q2. É possível compartilhar imagens PNG do PS4 para o Facebook?
R. Não, é necessário alterar o formato da imagem para JPEG para compartilhar no Facebook. O compartilhamento de imagens em formato PNS pode gerar erros.
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Esperamos que este guia tenha sido útil para solucionar o erro PS4 ce 42555 1. Informe-nos qual método funcionou para você. Se tiver alguma sugestão ou dúvida, deixe um comentário abaixo.