Um dos recursos que tornam a versão do Windows 10 superior a outras é o aplicativo Cortana. No entanto, com sua funcionalidade aprimorada, surge o problema da Cortana usar muita memória no seu PC. O problema de alto uso de memória da Cortana desacelerou e perturbou os processos básicos. Assim, o artigo visa fornecer soluções para a Cortana assumir problemas de memória e controlar a memória usada pelo aplicativo Cortana. Leia o artigo até o final para conhecer os métodos para corrigir o problema da Cortana usando memória no Windows 10 PC.
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Como corrigir a Cortana ocupando memória no Windows 10
Cortana é uma assistente virtual da Microsoft. Se você estiver enfrentando alto uso de memória ao usar o aplicativo Cortana, poderá seguir os métodos de solução de problemas fornecidos neste artigo.
Método 1: Métodos básicos de solução de problemas
Se você estiver enfrentando o problema com a Cortana, pois ela está usando muito espaço de memória, tente primeiro os métodos básicos de solução de problemas explicados abaixo. Os métodos simples mencionados abaixo podem limpar o problema de memória da Cortana no seu PC.
1. Reinicie o PC
Se houver certas falhas no seu PC fazendo com que o aplicativo Cortana ocupe memória, você pode tentar reiniciar o seu PC. Pressione a tecla Windows, clique no botão Power no menu INICIAR e clique na opção Reiniciar para reiniciar o PC.
2. Repare arquivos corrompidos
Se houver arquivos de malware no seu PC, isso pode atrasar o carregamento do aplicativo Cortana e, como resultado, o aplicativo Cortana ocupará muita memória. Você pode verificar os arquivos e verificar se há arquivos de malware nos arquivos do sistema usando as ferramentas DISM e SFC. Leia o artigo para saber como reparar arquivos do sistema no Windows 10.
3. Atualize os drivers gráficos
Como o Cortana é um aplicativo baseado em recursos visuais e gráficos, você precisa ter um driver gráfico atualizado em seu PC para que ele funcione bem. Leia o artigo para saber como atualizar os drivers gráficos no seu PC e corrigir o problema.
4. Ative o Plano de Energia Equilibrado
Se você estiver usando um plano de energia que consome muita bateria, o aplicativo Cortana pode ocupar muita memória. Você precisa usar um plano sem energia ou o plano de energia balanceado para corrigir o problema. Leia o artigo para saber como alterar os planos de energia no Windows 10.
5. Desative a Cortana
Se o aplicativo Cortana for problemático no seu PC, você pode tentar desativá-lo permanentemente no seu PC para corrigir o problema. Leia o artigo sobre como desabilitar o aplicativo Cortana no seu PC para corrigir o problema.
6. Execute a restauração do sistema
Às vezes, o aplicativo Cortana pode ter usado pouca memória enquanto seu PC estava em uma configuração anterior. Se for esse o caso, você pode tentar reverter para a configuração anterior restaurando seu PC. Leia o artigo para saber como usar a restauração do sistema no Windows 10.
Se os métodos básicos de solução de problemas não corrigirem o alto uso de memória da Cortana no Windows 10, siga os métodos listados abaixo para resolver o problema.
Método 2: alterar as propriedades do arquivo SearchUI.exe
Você pode alterar manualmente as propriedades do arquivo executável da Cortana ou do SearchUI.exe usando as etapas descritas abaixo para corrigir o problema de a Cortana ocupar memória.
1. Pressione as teclas Windows + E juntas para iniciar o Explorador de Arquivos e navegue até a pasta Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy navegando até o caminho abaixo.
C:WindowsSystemAppsMicrosoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy
2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo SearchUI.exe na lista e clique na opção Propriedades no menu para abrir a janela Propriedades.
3. Navegue até a guia Security e clique no botão Advanced na janela SearchUI Properties.
4. Na janela Advanced Security Settings for SearchUI, clique no botão Change na janela para alterar as permissões.
5. Clique no botão Avançado… no canto inferior esquerdo da janela Selecionar usuário ou grupo.
Observação: você também pode digitar o nome da conta do usuário na barra Digite o nome do objeto para selecionar: e clique na conta nos resultados.
6. Agora, clique no botão Localizar agora, selecione o nome da conta de usuário na barra Resultados da pesquisa: e clique no botão OK para selecionar a conta.
Observação: aqui, a conta Administrador é selecionada na lista para fins explicativos.
7. Clique no botão OK na janela Selecionar usuário ou grupo para confirmar a seleção da conta do usuário.
8. Na janela Advanced Security Settings for SearchUI, selecione a conta de usuário que você adicionou e clique no botão Add no canto inferior esquerdo da janela.
9. Em seguida, selecione a opção Permitir no menu suspenso Tipo e selecione todas as opções na barra de permissões básicas.
10. Clique no botão OK para dar permissão à conta
11. Em seguida. clique nos botões Aplicar e, em seguida, nos botões OK na janela Configurações de segurança avançadas para SearchUI para encerrar o processo.
Método 3: Excluir arquivo SearchUI.exe
O método permitirá que você exclua completamente o arquivo executável da Cortana para corrigir o problema de memória da Cortana. Siga as etapas fornecidas para corrigir o alto uso de memória da Cortana no Windows 10.
1. Pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc juntas para abrir o Gerenciador de Tarefas.
2. Navegue até a guia Processos, selecione o aplicativo Cortana na seção Aplicativos e clique no botão Finalizar tarefa para fechar o aplicativo Cortana.
Observação: esta etapa fechará o aplicativo Cortana em execução em segundo plano e evitará qualquer perda de dados no seu PC.
3. Vá para a guia Detalhes e selecione o arquivo SearchUI.exe e clique no botão Finalizar tarefa.
Nota: A etapa desativará o arquivo SearchUI.exe executado em segundo plano para permitir que você exclua o arquivo facilmente em seu PC.
4. Pressione as teclas Windows + E simultaneamente para abrir o Explorador de Arquivos e navegue até a pasta Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy indo para o caminho da pasta fornecido.
C:WindowsSystemAppsMicrosoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy
5. Clique com o botão direito do mouse no arquivo SearchUI.exe na lista e clique na opção Excluir no menu para excluir o arquivo.
Nota: Você também pode excluir o arquivo selecionando o arquivo e pressionando a tecla Delete.
Método 4: Remover o aplicativo Cortana
Se nenhum dos métodos acima corrigir o problema, você poderá remover o aplicativo Cortana. Siga os passos indicados para fazê-lo.
Opção I: via prompt de comando
Você pode usar o aplicativo Prompt de Comando e executar alguns comandos para corrigir o problema de ocupação de memória da Cortana no seu PC. Esse método permitirá que você substitua os problemas e permissões no seu PC e você pode corrigir facilmente o problema de uso de alta memória da Cortana.
1. Pressione a tecla Windows, digite Prompt de Comando e clique na opção Executar como administrador.
2. Clique no botão Sim na janela do UAC para permitir o aplicativo Prompt de Comando como Administrador.
3. Digite o comando fornecido e pressione a tecla Enter para se apropriar da pasta Microsoft.Windows.Cortana.
takeown /f "%WinDir%SystemAppsMicrosoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy" /a /r /d y
4. Em seguida, execute o seguinte comando e pressione a tecla Enter para conceder permissões ao Administrador.
icacls "%WinDir%SystemAppsMicrosoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy" /inheritance:r /grant:r Administrators:(OI)(CI)F /t /c
5. Digite o comando fornecido e pressione a tecla Enter para excluir o arquivo SearchUI.exe em seu PC.
taskkill /im SearchUI.exe /f
6. Por fim, execute o seguinte comando para remover o diretório Microsoft.Windows.Cortana do seu PC e pressione a tecla Enter para executar o comando.
rd "%WinDir%SystemAppsMicrosoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy" /s /q
Opção II: via Windows PowerShell
Como o aplicativo Cortana é um aplicativo embutido no Windows 10, não é fácil excluir o aplicativo como outros aplicativos. No entanto, você pode usar o aplicativo Windows PowerShell para excluir o pacote e corrigir o problema de ocupação de memória da Cortana em seu computador.
1. Pressione a tecla Windows, digite PowerShell e clique em Executar como administrador.
2. Clique no botão Sim no prompt Controle de Conta de Usuário.
3. Em seguida, digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter para remover o aplicativo Cortana do seu PC.
‘Get-AppxPackage -allusers Microsoft.549981C3F5F10 | Remove-AppxPackage’
***
O artigo se concentra em métodos para corrigir o problema da Cortana ocupar memória no Windows 10. Se a Cortana estiver usando muita memória no seu PC, você poderá seguir os métodos mencionados no artigo e resolver o problema de uso de memória alta da Cortana. Você pode controlar a Cortana usando memória no Windows 10 e tornar seu PC mais funcional usando os métodos explicados. Se você tiver alguma sugestão ou dúvida sobre o tema, por favor, deixe-a na seção de comentários para que possamos seguir.