Fazer backup e sincronizar dados com seu dispositivo iOS de um PC ou Mac é realmente fácil e fazer um backup regular é uma ótima ideia. Dito isso, nem sempre é uma experiência livre de erros e o erro ‘iTunes não pôde se conectar a este iPhone’ é um dos mais comuns que ocorrem quando você conecta seu dispositivo iOS ao sistema. Além do mais, quando você começa a receber esse erro, ele aparece repetidamente. Evita que o seu telefone carregue e sincronize, o que significa que nenhum backup pode ser feito e nenhuma música pode ser sincronizada com o seu dispositivo. Não é o mais agradável dos erros, mas aqui estão algumas maneiras de você tentar corrigi-lo.
Eu pessoalmente encontrei muito esse erro e é mais um problema de hardware do que de software. Felizmente, os dois principais culpados neste caso são o cabo de carregamento e a porta USB, e não todo o sistema do computador ou dispositivo.
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Verifique o seu cabo de carregamento
Certifique-se de que o cabo de carregamento esteja funcionando corretamente e lembre-se de que só porque está carregando de uma tomada de parede não significa necessariamente que funcionará bem com o seu Mac ou PC. Verifique o conector para ver se algo está quebrado, verifique o comprimento do fio para ver se algo pode estar exposto e certifique-se de que está usando um cabo de carregamento autêntico ou aprovado pela Apple. Quando se trata do cabo de carregamento, um cabo de baixa qualidade pode levar a esse erro.
Mudar portas USB
Nunca tive problemas com uma porta USB solta em um iMac ou Mac Mini, mas pode ser possível em qualquer tipo de Macbook e, da mesma forma, tem sido um problema para mim em um PC. A solução rápida é usar uma porta USB diferente em seu sistema. Você pode não perceber se uma porta USB está solta se você conectar apenas USBs nela, mas outros dispositivos como o iPhone não serão capazes de transferir dados quando conectados a uma porta solta.
Remova a capa
Às vezes, uma capa ou capa de iPhone mal projetada pode impedir que o cabo seja inserido completamente. Certifique-se de que está totalmente encaixado ou remova a tampa e conecte o telefone. Isso pode funcionar, mas novamente este problema vai ser uma combinação de um case mal projetado usado com um cabo de carregamento de baixa qualidade. Também é muito provável que esse erro comece a ocorrer logo após a compra de uma nova capa. Não é algo que ficará escondido por um longo tempo e de repente aparecerá, a menos que a culpa seja maior do que o cabo de carregamento.
O último recurso
Supondo que nada funcione, você pode tentar mais duas opções. Coloque seu sistema (supondo que seja um laptop ou notebook) em uma mesa e seu dispositivo próximo a ele. Conecte os dois e faça o possível para não mover o dispositivo ou deixar que nada o perturbe. Não tente usar o telefone, ou seja, segure-o na mão, quando estiver tentando conectá-lo. Em segundo lugar, tente reiniciar o PC e o dispositivo iOS.