O Microsoft Teams permite que os usuários conversem individualmente com membros da equipe ou com vários membros em um grupo ou canal. Independentemente de como você conversa com alguém, as pessoas com quem você pode falar estão sempre limitadas àquelas em sua organização.
O Microsoft Teams possui dois métodos diferentes para permitir que os usuários incluam estranhos em uma equipe; acesso de convidados e acesso externo. Ambos os modos devem ser ativados no centro de administração do Microsoft Teams por um administrador de equipe ou proprietário.
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Microsoft Teams: Converse com usuários externos
Os usuários externos são definidos como usuários que possuem um endereço de e-mail em um domínio diferente daquele para o qual o Microsoft Teams está configurado.
Por exemplo, se sua organização tiver emails configurados no domínio myteamsdomain.com, então apenas os usuários que possuem emails neste domínio podem ser adicionados à equipe. Todos os e-mails que não sejam este domínio são considerados domínios ‘externos’ e os usuários que têm e-mails nesses domínios externos são usuários externos.
Habilitar acesso externo no Microsoft Teams
Para habilitar o acesso externo no Microsoft Teams, você precisa;
Acesso à conta do administrador da equipe
O nome do domínio do qual você deseja adicionar um usuário
Estaremos adicionando ‘gmail.com’, que nos permite adicionar qualquer pessoa que tenha um e-mail do Gmail como um usuário externo ao Microsoft Teams.
Visite o centro de administração do Microsoft Teams.
Na coluna à esquerda, vá para Configurações gerais da organização> Acesso externo.
Clique em ‘Adicionar domínio’.
Digite o domínio que deseja adicionar.
Clique em Concluído.
Adicionar usuário externo
Agora você está pronto para adicionar usuários externos ao Microsoft Teams. Se você tiver o aplicativo Microsoft Teams aberto em sua área de trabalho, é uma boa ideia encerrá-lo e reiniciá-lo.
Abra o Microsoft Teams.
Vá para a guia Bate-papo.
Clique no novo botão de conversa.
Digite o e-mail do usuário com quem deseja bater papo.
Selecione ‘Pesquisar externamente’.
Envie a mensagem.
Observação: o usuário deve se inscrever no Microsoft Teams. Eles podem se inscrever para uma conta gratuita, mas devem ter uma conta do Microsoft Teams para conversar com você. O envio da mensagem enviará ao usuário um convite para bater um papo com você.
Microsoft Teams: usuário externo x usuário convidado
Um usuário externo tem muito menos acesso à equipe do Microsoft Teams do que um usuário convidado.
Um usuário convidado pode;
Participe de reuniões
Ver canais em equipe
Envie mensagens pelos canais
Comunique-se com outros membros da equipe
Um usuário externo pode;
Converse apenas com o membro da equipe do Microsoft Teams que os adicionou
Só pode participar de um bate-papo individual com o usuário
Não é possível entrar em uma reunião ou ver os canais da equipe
Conclusão
O acesso externo oferece muito menos recursos em comparação ao acesso de convidado. Um administrador pode habilitá-lo para permitir que os membros da equipe conversem facilmente com pessoas de fora da organização. Um administrador também pode optar por manter esse recurso específico desativado e, se assim o desejar, você não poderá contornar isso. Você não poderá falar com usuários externos enquanto estiver conectado com a conta do Microsoft Teams de sua empresa.