O Amazon Fire TV é reconhecido como uma das plataformas de streaming mais utilizadas, proporcionando uma vasta gama de funcionalidades e uma experiência de usuário de alta qualidade. Contudo, como qualquer dispositivo eletrónico, os Fire TVs e Fire TV Sticks podem apresentar dificuldades ao longo do tempo, sobretudo no que respeita ao controlo remoto. Muitos utilizadores deparam-se com problemas como a perda de conexão ou a interrupção inesperada do funcionamento do comando do Fire Stick. Se está a enfrentar dificuldades com um comando do Fire Stick que não está a funcionar corretamente, não se preocupe! Apresentamos algumas soluções eficazes que pode experimentar para resolver este problema de maneira fácil e rápida.
1. Substituição das Pilhas
O problema do seu comando do Fire Stick pode estar relacionado com as pilhas descarregadas. O controlo remoto do Fire Stick utiliza duas pilhas AAA; se não se recorda da última vez que as substituiu, talvez seja o momento de o fazer.
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Vire o comando do Fire Stick e deslize a tampa traseira para baixo para aceder ao compartimento das pilhas. Remova as pilhas antigas e insira as novas. Certifique-se de que alinha as pilhas corretamente seguindo o diagrama no compartimento. Ligue o seu Fire Stick e verifique se o comando funciona. Se o problema persistir, siga para a próxima solução.
2. Reiniciar o Seu Fire Stick
Poderá surpreender-se com a eficácia de uma simples reinicialização na resolução de problemas complexos. Existem diversas formas de reiniciar um Amazon Fire TV Stick: através das Configurações, utilizando atalhos no controlo remoto do Fire Stick ou desconectando o adaptador de energia e ligando-o novamente. Dado que os dois primeiros métodos requerem o uso do controlo remoto, a única forma de reiniciar o dispositivo é desconectando o adaptador de energia.
3. Repor o Seu Comando do Fire Stick
O processo de reposição do controlo remoto do Fire Stick varia consoante a geração do dispositivo que possui. Abordamos todas as gerações detalhadamente no nosso guia de Como Repor o Comando do Fire Stick.
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Os comandos das gerações mais recentes do Fire Stick utilizam os botões Esquerdo, Voltar e Menu para a reposição, enquanto o modelo Alexa de 1ª geração apenas usa os botões Esquerdo e Menu. O comando da edição básica do Fire TV Stick recorre aos botões Início e Menu, necessitando de múltiplas pressões nos mesmos para a reposição.
4. Utilizar a Aplicação Fire TV
Se nenhuma das soluções anteriores resultou, é possível que o comando do Fire Stick tenha atingido o seu limite de vida útil. No entanto, existe uma alternativa para controlar o Fire TV Stick através da aplicação Amazon Fire TV.
Basta descarregar a aplicação na Google Play Store ou na App Store, conectá-la ao seu Fire Stick e usar o seu telemóvel como controlo remoto do Fire Stick.
5. Usar um Comando Sem Fios
Apesar de ser possível ter vários telemóveis com a aplicação Fire TV conectados ao Fire Stick, é necessário efetuar o login na mesma conta Fire TV em ambos os dispositivos. Se esta opção não for viável, pode experimentar ligar um comando sem fios para navegar nos menus do Fire Stick, caso tenha um disponível.
Para ligar um comando sem fios, aceda às configurações de Bluetooth através da aplicação Fire TV, coloque o seu comando sem fios em modo de emparelhamento e emparelhe-o com o Fire Stick quando este surgir na lista de dispositivos.
6. Adquirir um Comando Remoto de Substituição
Os comandos remotos de substituição para Fire TV Sticks são fáceis de encontrar. A própria Amazon oferece uma vasta gama de vendedores com todos os modelos de comandos de substituição a preços acessíveis. Por exemplo, pode adquirir o comando da última geração do Fire Stick por cerca de $8.
Alguma destas soluções ajudou a resolver os problemas com o comando do seu Fire Stick? Partilhe a sua experiência nos comentários abaixo.