Não tem certeza se sua empresa deve usar Confluence ou Jira, ou ambos? Esta comparação final de Confluence Vs. Jira mostrará o caminho certo para o gerenciamento bem-sucedido de projetos e conteúdo!
Tanto o Confluence quanto o Jira fazem parte do conjunto de produtos da Atlassian. No entanto, o Confluence é para colaboração de conteúdo e ideias, enquanto o Jira é para rastreamento de problemas e gerenciamento de projetos (com modificações).
Neste artigo, apresentarei um exame detalhado de ambas as ferramentas, analisando suas respectivas vantagens e desvantagens. Esta análise o ajudará a determinar se você precisa do Confluence, Jira ou uma combinação de ambos para o seu negócio.
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Confluência: uma visão geral
Unifique seu trabalho, colaboração e organização em um hub central com o Confluence. Reúne conhecimento e trabalho em equipe em um espaço de trabalho central e de fácil acesso. As páginas dinâmicas fornecem um ambiente ideal para criar, capturar e colaborar em projetos e ideias.
Ao utilizar os espaços, sua equipe pode estruturar, organizar e compartilhar o trabalho, garantindo que cada membro da equipe tenha visibilidade das informações vitais e do conhecimento institucional necessário para seu melhor desempenho.
Equipes de todos os tamanhos e tipos podem usar este software de colaboração de conteúdo. Ele atende aos envolvidos em projetos críticos e de alto risco que exigem adesão estrita às práticas. Além disso, as equipes que buscam uma plataforma para fomentar a cultura de equipe e promover a interação aberta e autêntica devem usar o Confluence.
Com o Confluence à sua disposição, sua equipe pode tomar decisões informadas rapidamente, obter alinhamento e aumentar a produtividade por meio de esforços colaborativos.
Como funciona a confluência?
Para entender o processo de trabalho do Confluence, você deve saber onde a ferramenta opera e seus elementos-chave.
Hospedagem Confluence
Você pode hospedar o Confluence em um Confluence Data Center baseado em Azure ou AWS se desejar operações de nuvem privada. Se você estiver de acordo com a nuvem pública, basta se inscrever para a solução Confluence baseada em nuvem.
Por fim, se o seu conteúdo for altamente confidencial e você quiser uma solução sem internet, você pode hospedar o Confluence em um servidor local com acesso à intranet.
Elementos-chave da confluência
#1. Páginas
O Confluence fornece uma plataforma onde seu conteúdo prospera em Páginas dinâmicas. Eles servem como documentos vivos em seu site do Confluence. Essas páginas podem ser criadas para uma ampla variedade de finalidades, incluindo planos de projeto, notas de reunião, guias de solução de problemas, políticas e muito mais.
Para facilitar seu processo de criação de conteúdo, o Confluence oferece uma variedade de modelos que permitem criar páginas visualmente atraentes para quase qualquer tipo de conteúdo. Caso não esteja disponível um modelo especificamente adaptado ao conteúdo pretendido, tem sempre a opção de começar com uma página em branco e personalizá-la de acordo com as suas necessidades.
#2. Espaços
As páginas no Confluence são organizadas e armazenadas em Spaces. Estes servem como espaços de trabalho colaborativos. Os espaços permitem que você mantenha seu conteúdo estruturado e facilmente acessível. É recomendável agrupar conteúdos relacionados em um mesmo espaço, embora você tenha a flexibilidade de criar quantos ou poucos espaços forem necessários para sua equipe.
Por exemplo, uma equipa de marketing pode optar por consolidar todo o seu trabalho num único espaço, com páginas dedicadas a cada campanha.
Por outro lado, outra equipe pode optar por ter espaços separados para campanhas individuais. Cada espaço dentro do Confluence apresenta uma visão geral ou página inicial, bem como um blog, facilitando o compartilhamento contínuo de atualizações e anúncios com toda a equipe.
#3. Árvores de página
Uma árvore de páginas fornece uma hierarquia de todos os espaços e páginas para um projeto no Confluence. Pode ser muito fácil gerenciar postagens de blog, imagens e links para um projeto de publicação de site de grãos de café. Mas, se você é uma grande mídia com cinco a 10 ou mais sites sob o mesmo guarda-chuva, o gerenciamento de conteúdo se torna um trabalho caótico. O Confluence, e especialmente as Árvores de Páginas, tornam a tarefa mais suave.
Por exemplo, Acme Media publica 10 sites diferentes sobre tecnologia, jogos, moda, viagens, etc. Em seguida, pode criar uma Acme Page Tree sob a qual organizará todo o conteúdo de diferentes departamentos em Spaces e diferentes blogs em páginas dedicadas.
Uso do Confluence
- Serve como um espaço de trabalho de equipe para criação, colaboração e aprovação de conteúdo.
- Ele oferece um espaço de trabalho de criação de conteúdo dinâmico para que o criador possa modificar o conteúdo e toda a equipe tenha acesso à versão mais recente do mesmo.
- Você pode criar um procedimento operacional padrão para desenvolvimento de produto ou software no Confluence e atualizá-lo regularmente. Seus produtos e equipes de desenvolvimento sempre entregarão um trabalho consistente.
- Além disso, você pode integrá-lo a outros produtos da Atlassian, como o Jira, para aprimorar os recursos de rastreamento de problemas de suas equipes.
- A ferramenta é mais adequada para brainstorming e ideação colaborativos.
Razões para as empresas usarem o Confluence
- O principal caso de uso do Confluence nos negócios é criar uma base de conhecimento acessível.
- Ele também ajuda as equipes de negócios a colaborar perfeitamente na jornada de criação de conteúdo.
- O Confluence oferece camadas extras de segurança para dados digitais na internet e intranet.
- É fácil atualizar o conteúdo do software ou aplicativo móvel usando o Confluence e seu sistema de rastreamento de versão.
- As empresas que usam o Jira Software usam principalmente o Confluence, pois esse é o CMS nativo para todos os aplicativos da Atlassian.
Limitações da Confluência
- Não é um software profissional de gerenciamento de projetos.
- Seus recursos colaborativos funcionam apenas em uma rede de Internet ou Intranet. Absolutamente nenhuma funcionalidade offline.
- A formatação de páginas é uma tarefa desafiadora.
- Seu aplicativo móvel tem muito poucas funcionalidades do que a versão web.
Jira: uma visão geral
O Jira Software é a principal ferramenta ágil de gerenciamento de projetos e rastreamento de problemas. Equipes globais de software e desenvolvimento de produtos planejam, rastreiam, lançam e dão suporte a produtos, serviços e softwares excepcionais com esta ferramenta.
Servindo como a fonte definitiva para todo o seu ciclo de vida de desenvolvimento, o Jira Software equipa equipes autônomas com os insights necessários para progredir rapidamente. Além disso, ajuda as equipes a permanecerem conectadas aos objetivos de negócios abrangentes.
Quer seja utilizado para gerenciar projetos simples ou alimentar práticas de DevOps, o Jira Software simplifica o processo de avanço do trabalho, promovendo o alinhamento e facilitando a comunicação contextual dentro das equipes.
Como funciona o Jira?
O Jira Software atende a uma ampla gama de metodologias ágeis de gerenciamento de projetos essenciais para o desenvolvimento de software. Se você precisa de um planejamento ágil ou procura quadros Kanban e Scrum totalmente personalizáveis, o Jira fornece as ferramentas necessárias para estimar, relatar e medir a velocidade.
Ele oferece fluxos de trabalho projetados especificamente para se alinhar com suas estruturas, garantindo integração e adaptabilidade perfeitas.
Seus principais elementos que você usará durante a criação, rastreamento e descarte de problemas são:
- Quadros: quadros Agile, Scrum e Kanban para problemas e tarefas.
- Linha do tempo: monitore o andamento do trabalho e os próximos gargalos ou dependências usando uma linha do tempo semelhante a um gráfico de Gantt para todo o projeto.
- Insights: Crie relatórios funcionais no Jira para tomar medidas adequadas para acelerar um projeto atrasado.
- Integrações: Sincronize aplicativos de negócios de terceiros com o Jira para trazer conteúdo, elementos de design, códigos, gráficos, análise de dados, etc., dentro do Jira Software.
Uso de Jira
- Para quadros Scrum e Kanban baseados na metodologia Agile de desenvolvimento de software ou produto, diversas equipes utilizam o Jira Software.
- As equipes podem configurar o Jira para qualquer gerenciamento de projeto, tarefa e trabalho.
- As integrações do Jira CI/CD são adequadas para o gerenciamento do ciclo de vida do software.
- O Jira Software é o sistema central da cadeia de ferramentas integrada e de código aberto da Atlassian, também chamada de Open DevOps.
- As equipes de suporte ao cliente, vendas e marketing podem usar o Jira de acordo com suas respectivas funcionalidades.
Razões para as empresas usarem o Jira
Principalmente, as equipes de desenvolvimento de software usam o Jira, pois esse produto da Atlassian provou sua superioridade sobre qualquer outro aplicativo semelhante. Jira é o padrão ouro para rastreamento de problemas, gerenciamento de serviços, depuração de código de programa, CI/CD, etc. Outras razões importantes por trás da ampla aceitabilidade do Jira são:
- O Jira Software vem com modelos em tempo real para rastreamento de problemas e gerenciamento de projetos. Portanto, qualquer empresa de pequeno a médio porte pode facilmente configurar e começar a gerenciar projetos no Jira.
- Com esse aplicativo, uma empresa pode gerenciar vários departamentos, como desenvolvimento de produtos, atendimento ao cliente, gerenciamento de produtos, recursos humanos, marketing, finanças, operações, vendas, jurídico e instalações.
- O Jira Software cresce com as empresas conforme elas crescem e evoluem. Ele pode oferecer suporte a pequenas equipes que trabalham em projetos únicos, bem como a grandes empresas que gerenciam portfólios complexos.
- Ele também oferece recursos poderosos de relatórios e análises, permitindo que as empresas obtenham insights sobre a integridade geral do projeto. Esses insights auxiliam na tomada de decisões baseadas em dados e na identificação de áreas para melhoria.
- O Jira Software integra-se a mais de 3.000 aplicativos de negócios e criativos. A lista inclui ferramentas de desenvolvimento e colaboração, sistemas de controle de versão e plataformas de integração/entrega contínua. Assim, você pode simplificar os fluxos de trabalho e aumentar a produtividade do projeto.
Limitações de Jira
- Os iniciantes podem precisar de uma ou duas semanas para aprender o aplicativo Jira antes de poderem operar a ferramenta de forma produtiva.
- Se você já estiver usando uma alternativa do Jira, migrar para o Jira é uma tarefa desafiadora. Você pode não encontrar uma maneira fácil de integrar todos os portfólios de projetos de desenvolvimento Agile, depuração e gerenciamento de serviços ao Jira.
- De acordo com muitos especialistas do setor, faltam poucas integrações importantes.
- Especialistas do setor que não são de TI acreditam que o Jira requer uma ampla revisão se eles precisarem gerenciar projetos de desenvolvimento de produtos que não sejam de TI ou software.
- O aplicativo móvel Jira carece de muitos recursos importantes para monitorar projetos de rastreamento de problemas de smartphones ou tablets.
- Se você não estiver usando um modelo do Jira Software relacionado para configurar um projeto, pode levar semanas para configurar um quadro de projeto funcional no Jira.
- As versões Jira Cloud Enterprise e Data Center são mais caras do que outras soluções.
Confluência vs. Jira: As Semelhanças
Encontre abaixo uma visão holística das semelhanças entre Confluence e Jira:
RecursosConfluênciaJiraDesenvolvedorAtlassianAtlassianOpções de hospedagemNuvem, centro de dados e localDatacenter e nuvemInterface e experiência do usuárioSimilar a todos os aplicativos AtlassianIgual a outros aplicativos AtlassianVersões do aplicativoNuvem, smartphone e tabletNuvem, tablet e smartphonesAtribuição de tarefasDisponívelDisponívelDashboardDisponívelDisponívelArmazenamento na nuvem2 GB, 250 GB e Ilimitado2 GB, 250 GB, e ilimitadoModelosDisponíveisDisponíveis
Confluência vs. Jira: As Diferenças
Aqui está uma tabela fácil para identificar as diferenças fundamentais entre o Confluence e o Jira:
RecursosConfluenceJiraElementos principaisVocê não pode criar documentos de software no Jira, mas pode anexá-los do Confluence ou de outros aplicativosBoards, Timeline, Insights, IntegrationsTasksNão há tarefasTarefas são problemas como Epic, Task, Story, Bug e Sub-taskCollaborationVocê não pode criar documentos de software em Jira, mas você pode anexá-los do Confluence ou de outros aplicativos Somente proprietários de licenças do Jira Software ou usuários de planos gratuitos podem colaborar com você em seus projetos Jira. Funcionalidade do CMSSimNãoDocumentação de softwareSimVocê não pode criar documentos de software no Jira, mas pode anexá-los a partir do Confluence ou de outros aplicativosConteúdo ou visualização da linha do tempo do projetoNãoSimColaboração em tempo real em objetosExtensaLimitadaAnálise de dados e relatóriosLimitado ao conteúdoExtensiva análise de dados e relatóriosControle de acessoOpções extensasControles de acesso limitadoAgile, DevOps e ScrumSuporte limitadoExtensamente suportadoDiretório ativo integraçãoNenhumDisponívelEditar documentos, texto, etc.PossívelNão é possível sem integraçõesGerenciamento de calendárioDisponívelNão disponível sem integraçõesFluxo de trabalho automatizadoNão é possívelExtensivamente possível com codificação e sem codificação
Nota do autor
Até agora, você deve saber que o Jira Software e o Confluence atendem a dois propósitos completamente diferentes. Você pode usar o Jira para rastrear problemas e projetos relacionados a software.
Por outro lado, o Confluence é um aplicativo onde você cria conteúdo com sua equipe de forma colaborativa. Além disso, adicione políticas e diretrizes da empresa em uma Página do Confluence para que os membros de sua equipe possam segui-las.
Agora, se você tiver acesso ao Jira e ao Confluence, poderá agregá-los para estender as funcionalidades um do outro. Se você só tem Jira e sua empresa não lida extensivamente com conteúdo, o sistema de hospedagem de arquivos Jira é suficiente para você.
Mas, se você tem o Confluence e precisa gerenciar projetos profissionalmente, precisa do Jira Software ou do aplicativo Jira Work Management.
A Atlassian é uma empresa líder em desenvolvimento de software para aplicativos de negócios que tornam o trabalho mais fácil, mais empolgante e mais lucrativo. Jira e Confluence são os aplicativos de negócios mais usados da Atlassian.
Muitas equipes de DevOps, Agile e Scrum usam o software de gerenciamento de serviços e rastreamento de problemas Jira para colocar solicitações de serviço em um fluxo de trabalho para rastreamento transparente. Essas equipes também usam o Confluence para os projetos acima e outros para colaborar em documentos, arquivos, etc.
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