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Principais conclusões
- Os golpes da Ticketmaster envolvem a venda de ingressos inexistentes ou roubados/usados, bem como a criação de linhas falsas de suporte ao cliente.
- Os golpistas tentam retirar pagamentos dos métodos seguros da Ticketmaster, usando Venmo ou cartões-presente.
- Para evitar fraudes, compre ingressos através da Ticketmaster sempre que possível e use apenas métodos de pagamento seguros.
Os shows mais recentes e mais badalados esgotam quase instantaneamente, com pessoas dispostas a desembolsar muito dinheiro para comprar ingressos de outras pessoas. No centro disso está a Ticketmaster, a empresa de ingressos que a maioria das pessoas adora odiar.
Infelizmente, os golpistas usam a Ticketmaster para separar os fãs de seu dinheiro suado, mas você pode aprender como identificar e evitar golpes da Ticketmaster.
Como funcionam os golpes da Ticketmaster?
Os golpistas da Ticketmaster têm vários métodos para separar seu dinheiro, mas a maioria se enquadra em quatro categorias.
1. Vender um ingresso inexistente
Às vezes, um golpista não tem ingressos à venda; eles apenas afirmam que sim. Eles podem tentar convencê-lo de que têm um ingresso legítimo com fotos ou imagens falsas, mas não têm.
Se você comprar o ingresso deles, eles poderão enviar-lhe um bilhete falso ou prometer entregá-lo “mais tarde”. De qualquer forma, você fica sem ingresso.
Alternativamente, um golpista pode vender um “ingresso especulativo”, onde vende um ingresso que pretende comprar quando as vendas começarem. Freqüentemente, eles colocam os ingressos à venda antes da abertura da bilheteria, mas não há garantia de que você receberá o que pagou.
2. Vender um ingresso roubado ou usado
Às vezes, o ingresso é legítimo, mas o golpista o adquiriu por meios desonestos (ou seja, outro golpe). Embora você possa comprar um ingresso de verdade, ele ainda termina mal.
Por um lado, o bilhete pode ser roubado ou comprado através de fraude de cartão de crédito. Se for, o titular do bilhete original ou do cartão de crédito poderá denunciá-lo como roubado e a Ticketmaster irá anulá-lo. No momento em que o golpista vende o ingresso ou no momento em que você tenta usá-lo, ele pode ter sido marcado como ilegítimo e não pode ser usado para entrada.
Às vezes, um golpista vende um ingresso legítimo para várias pessoas. Quando isso acontece, vira uma corrida entre todos que compraram uma cópia do original. Assim que alguém o usa para entrar, ninguém mais pode usar sua cópia, enquanto o golpista é pago várias vezes pelo mesmo ingresso.
3. Linhas e sites falsos de suporte ao cliente da Ticketmaster
Nesta variante particularmente desagradável do golpe Ticketmaster, os golpistas criam sites e linhas telefônicas de suporte falsos da Ticketmaster, enganando todos que os contatam.
O golpe começa quando alguém tem um problema com a Ticketmaster, seja porque algo não funcionou como planejado ou porque já foi enganado. Eles procuram a página de suporte on-line da Ticketmaster e acabam em um site ou linha telefônica falsa administrada por golpistas.
Assim que o golpista está na linha, ele tenta convencer a vítima a enviar-lhe dinheiro. Um truque comum é dizer às pessoas que elas precisam pagar uma “taxa de ativação” para que possam “ativar o ingresso”. Claro, não há taxa; simplesmente enche o bolso do golpista.
4. Retirando o processo de pagamento da Ticketmaster
Os golpistas odeiam usar métodos de pagamento oficiais. Todos os métodos de pagamento confiáveis possuem medidas antifraude que protegem os consumidores caso alguém denuncie uma fraude. Como tal, os golpistas tentarão afastá-lo dos métodos de pagamento oficialmente suportados e oferecerão seus métodos alternativos.
Por exemplo, um golpista pode pedir que você use o Venmo para pagamento. Venmo não é um serviço fraudulento, mas não foi projetado para vender produtos online. Destina-se a ser utilizado entre amigos para enviar dinheiro, o que implica um nível de confiança entre você e a pessoa que pede dinheiro. Como tal, não tem as mesmas precauções anti-fraude que serviços como o PayPal.
O golpista também pode solicitar cartões-presente para pagamento. Depois de fornecer os códigos do cartão-presente, eles podem resgatá-lo pelo que quiserem e deixá-lo sem ingresso.
Como evitar golpes da Ticketmaster
Por mais assustadores que esses golpes pareçam à primeira vista, não se preocupe. Existem maneiras de garantir que os ingressos da Ticketmaster que você compra são legítimos.
1. Compre através da Ticketmaster sempre que possível
A Ticketmaster permite que as pessoas vendam seus ingressos indesejados por meio de seu site. Se você comprar seus ingressos através da Ticketmaster, estará coberto por toda a proteção que o serviço pode lhe oferecer.
Infelizmente, alguns fornecedores de ingressos não permitem a revenda através da Ticketmaster, então vendedores legítimos fora da plataforma ainda estão tentando vender seus ingressos. No entanto, se você comprar apenas pela Ticketmaster, estará mais bem equipado para lidar com golpes.
2. Nunca pague uma passagem usando métodos de pagamento inseguros
Se você precisar se aventurar na Ticketmaster, nunca pague por uma passagem cujo vendedor não esteja usando um serviço de pagamento online seguro. Se alguém solicitar um pagamento via Venmo ou cartões-presente, há uma boa chance de que seja uma fraude.
Pague apenas usando um método de pagamento seguro, usando Ticketmaster, sempre que possível. Se o vendedor recuar, não continue; há uma grande chance de você estar no meio de uma fraude.
3. Nunca compre ingressos vendidos antes da abertura da bilheteria
Conseguir um ingresso antes da abertura da bilheteria pode parecer uma ótima maneira de fugir da multidão, mas você estará comprando de um vendedor de “ingressos especulativos”. Não há garantia de que o vendedor colocará as mãos no ingresso que você acabou de comprar, então não arrisque.
Uma rápida pesquisa no Google por “[event name] início da venda de ingressos” ou algo semelhante deve revelar se esses ingressos com preços atraentes deveriam estar à venda.
4. Verifique novamente a validade de qualquer site da Ticketmaster que você visitar
Se você quiser entrar em contato com o suporte ao cliente da Ticketmaster, visite o site certo. A melhor maneira de fazer isso é ir para ticketmaster. com e clique no botão “Ajuda” no canto superior direito. Você também pode visitar a página de suporte diretamente em help.ticketmaster.com. As pesquisas no navegador podem levar você a fraudes, portanto, tenha cuidado antes de clicar em qualquer link de resultado de pesquisa.
É fácil ser enganado ao comprar ingressos online, mas se você seguir essas diretrizes, estará seguro. E se você foi atingido por um golpe da Ticketmaster, nem tudo está perdido ainda. Você ainda pode visitar o Página de contato da Ticketmaster e entre em contato com um agente oficial.