Mudando seu Perfil Netflix para Outra Conta: Um Guia Completo
A Netflix, gigante do streaming com mais de 200 milhões de assinantes, enfrentou um período de desaceleração e perda de assinantes em 2022, impulsionada pela crescente concorrência de plataformas como Disney+, HBO Max e Apple TV+. Para combater essa tendência, a empresa está focando no combate ao compartilhamento de senhas, incentivando usuários a criarem suas próprias contas. Alternativamente, podem optar por pagar uma pequena taxa para continuar utilizando a mesma conta, sendo considerados membros daquela “família”. Pensando em quem opta por criar uma nova conta, a Netflix introduziu a funcionalidade de “transferência de perfil”, um recurso que permite migrar o perfil existente sem perder o histórico e as preferências. Este guia explica como transferir seu perfil Netflix para uma nova conta, mantendo suas recomendações intactas.
Como Transferir Seu Perfil Netflix para Outra Conta (2023)
Este guia detalha o novo recurso de transferência de perfil da Netflix. Abordaremos também como desativar essa função, caso não deseje permitir transferências em sua conta. Utilize a tabela abaixo para navegar até a ação desejada ao usar este recurso.
O que é a Função de Transferência de Perfil na Netflix?
Lançada em meados de outubro de 2022, a transferência de perfil é uma adição ao arsenal da Netflix. Este recurso possibilita que usuários configurem uma nova conta sem perder seu histórico de visualização e recomendações. Segundo um comunicado oficial da empresa, a transferência de perfil permite que pessoas que utilizam uma mesma conta transfiram seu perfil, preservando recomendações personalizadas, histórico de visualização, “Minha lista”, jogos salvos e outras configurações ao iniciarem suas próprias assinaturas.
Este recurso está disponível para todos os usuários da Netflix globalmente. Mas por que a Netflix criou essa função? Existem duas razões principais para isso. A primeira, e oficial, é que facilita a vida dos usuários que mudam de casa, terminam relacionamentos ou estão prestes a perder acesso à conta de outra pessoa. A segunda, e mais crucial para a empresa, é restringir o compartilhamento de senhas entre amigos e familiares.
A Netflix já confirmou que começará a cobrar taxas adicionais para quem compartilha contas com pessoas fora de suas residências. Quem não quiser pagar essa taxa adicional deverá criar sua própria assinatura. Portanto, o objetivo da transferência de perfil é oferecer uma forma de os usuários manterem suas preferências ao serem obrigados a pagar por uma nova conta. Felizmente, como demonstraremos, o recurso funciona conforme o prometido.
O Que Saber Antes de Transferir Seu Perfil Netflix
Antes de iniciar a transferência, é importante considerar alguns pontos:
- Primeiramente, todas as informações do seu perfil serão movidas para a nova conta. O novo perfil incluirá:
- Nome e ícone do perfil
- Histórico de visualização e avaliações
- Recomendações e “Minha lista”
- Configurações (reprodução, legendas, etc.)
- Jogos salvos (removidos do perfil original)
- Não é possível transferir perfis protegidos por PIN. Será necessário desativar o bloqueio do perfil para prosseguir com a transferência. Além disso, perfis infantis não podem ser transferidos.
- Ao concluir a transferência, o perfil original permanece na conta antiga como um backup, podendo ser excluído pelo proprietário da conta a qualquer momento.
- Informações de pagamento não serão transferidas. Será necessário adicionar novas informações de pagamento durante o processo de transferência.
- A transferência de perfil só é possível através do site oficial da Netflix, não em aplicativos móveis ou de desktop. É necessário acessar as configurações da conta via navegador.
Como Transferir Seu Perfil Netflix para uma Nova Conta
Agora que você está ciente dos pontos importantes, siga estes passos para transferir seu perfil Netflix para uma nova conta:
- Acesse a Netflix e vá para seu perfil. Clique na foto do perfil no canto superior direito e selecione “Transferir Perfil”.
- Alternativamente, clique na sua foto de perfil e vá para as configurações de “Conta”. Expanda seu perfil na seção “Perfil e controle dos pais” para encontrar a opção “Transferir este perfil”. Clique em “Transferir” para prosseguir.
- A Netflix apresentará uma mensagem similar aos pontos citados anteriormente. Clique em “Próximo” e insira um novo endereço de e-mail e senha para configurar sua nova conta. Clique em “Avançar” novamente.
Nota: Se tiver dúvidas sobre qual plano escolher ou se não estiver pronto para finalizar a transferência, clique em “Concluir Depois” no canto superior direito para pausar o processo.
- Adicione os dados do seu cartão de crédito na seção “Iniciar Assinatura” para sua nova conta.
- Parabéns, você criou sua nova conta Netflix. Agora, insira seu número de telefone (para recuperação de senha).
- Informe à Netflix sobre suas preferências de dispositivo (por exemplo, computador e celular).
- Se pretende compartilhar a nova assinatura com outras pessoas, crie perfis adicionais durante o processo de transferência.
Nota: A Netflix alerta que a conta deve ser compartilhada apenas com pessoas da mesma residência. Embora o compartilhamento de senhas seja comum, o recurso de transferência de perfil foi criado para facilitar a criação de contas separadas.
- Defina as preferências de idioma do conteúdo, embora isso seja redundante, pois suas recomendações já serão transferidas do seu perfil antigo.
- Sua conta está pronta. A Netflix mostrará a tela de seleção de perfil. Observe que seu nome e ícone foram transferidos. A mensagem “Transferência concluída” aparecerá ao acessar um perfil.
Nota: A transferência de perfil permite a mudança de uma conta Netflix para outro e-mail, como descrito passo a passo neste guia.
- O proprietário da conta original receberá um e-mail informando sobre a transferência do perfil, sendo sua responsabilidade manter ou excluir o backup do seu perfil.
Transferir o Perfil Netflix para uma Conta Existente
Uma dúvida comum é se é possível transferir um perfil para uma conta Netflix já existente. A resposta é não. A Netflix não permite transferir um perfil para uma conta já ativa, conforme indicado em sua página de suporte oficial.
Para confirmar essa afirmação, foi realizado um teste e ao tentar mover um perfil para uma conta já existente, ocorreu um erro informando que “Este e-mail já está em uso. Você pode ter outra conta Netflix usando este e-mail”.
Caso você tenha certeza de que o e-mail inserido nunca foi usado para criar uma conta, verifique a página de suporte oficial para informações sobre solução de problemas.
Em resumo, o recurso de transferência de perfil funciona bem, mas não é perfeito. A impossibilidade de transferir um perfil para uma conta existente é uma limitação. Por exemplo, se você compartilha uma conta com amigos e decide usar a conta de seus pais para evitar pagar pelo compartilhamento de senha, não poderá transferir seu perfil. Será necessário criar uma nova conta Netflix para escapar das restrições de compartilhamento de senhas.
Além disso, nem todos os membros de uma família moram juntos. A cobrança de taxas adicionais para compartilhar uma conta Netflix entre familiares que não moram na mesma casa não faz sentido. Essa questão já foi levantada diversas vezes, mas parece não ter tido efeito.
Com estas ressalvas, os recursos de transferência de perfil e restrição de compartilhamento de senhas parecem visar apenas lucro. Mas a empresa parece não se importar com as críticas e segue em frente com o plano de introduzir taxas para compartilhamento de senhas já em 2023. A Netflix está perdendo assinantes, com o primeiro declínio (cerca de 200.000 usuários) registrado no início de abril de 2022, e está sob pressão. Sua liderança no mercado de streaming está sendo ameaçada por concorrentes como Disney+, HBO Max, Hulu e Apple TV+. Em resposta, a Netflix parece estar tentando extrair mais dinheiro de seus clientes fiéis.
Nota: Se não estiver satisfeito com a posição da Netflix sobre o compartilhamento de contas, você pode cancelar sua assinatura ou excluir sua conta Netflix.
Como Desativar ou Ativar a Transferência de Perfil Netflix
O recurso de transferência de perfil está habilitado por padrão para todas as contas. No entanto, é possível desativá-lo seguindo estes passos:
- Passe o mouse sobre o ícone do seu perfil no canto superior direito e vá para “Conta”.
- Na seção “Configurações”, clique em “Desativar transferências de perfil”.
- Na próxima tela, clique em “Desativar transferência de perfil” para desativar o recurso. Os usuários da sua conta não poderão mover seus perfis.
- Para reativar a transferência de perfil, vá novamente para as configurações da conta e selecione “Ativar transferências de perfil”.
- Clique em “Permitir” para ativar a transferência. Mas observe o ponto seguinte.
- A transferência de perfil não será ativada imediatamente. Será necessário aguardar 2 dias para que esteja disponível novamente.
- Para ativar a transferência imediatamente, procure o e-mail “As transferências de perfil estarão disponíveis em breve” da Netflix em sua caixa de entrada e clique no botão “Ativar instantaneamente”.
Perguntas Frequentes
O que acontece se eu desativar a transferência de perfil na Netflix?
Ao desativar a transferência de perfil, você impede que qualquer perfil da sua conta seja movido para outra. No entanto, perfis já transferidos não são afetados. É possível reativar a transferência nas configurações a qualquer momento.
Transferir as Recomendações da Netflix para uma Nova Conta
O recurso de transferência de perfil é muito útil para quem deseja criar uma assinatura separada na Netflix. Com ele, é possível manter seu histórico, recomendações e “Minha lista”. Apesar de suas limitações atuais, esse recurso será muito utilizado quando as restrições ao compartilhamento de senhas entrarem em vigor no próximo ano. Enquanto isso, a Netflix precisa repensar sua estratégia e encontrar uma solução para permitir que familiares que moram em casas separadas possam compartilhar uma conta comum, sem serem obrigados a pagar por contas individuais.