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Principais conclusões
- Restaurar licenças em seu PS5 resolve problemas de acesso a jogos ou conteúdo que você comprou.
- Você deve restaurar as licenças se vir um ícone de cadeado, tiver problemas para iniciar jogos ou encontrar problemas de DLC.
- O processo de restauração é rápido e seguro e pode ser feito através das configurações do console em Usuários e Contas.
Se seus jogos PS5 tiverem um ícone de cadeado próximo a eles ou se você estiver tendo problemas para acessar o conteúdo para download, pode ser necessário restaurar as licenças em seu console. Embora o processo seja fácil, também pode ser intimidante se você não compreender completamente o que está envolvido. Se você precisar restaurar licenças em seu console PS5, veja como.
O que a restauração de licenças no meu PS5 faz?
Mohsen Vaziri/Obturador
A restauração de licenças em seu PS5 é um processo desenvolvido para ajudar a resolver quaisquer problemas que você possa estar enfrentando ao acessar jogos ou conteúdo que você comprou.
Ocasionalmente, as informações na sua biblioteca de jogos são diferentes das informações armazenadas nos servidores do jogo. A restauração de licenças sincroniza essas informações para que você possa recuperar o acesso aos seus jogos.
Existem vários motivos pelos quais essas discrepâncias ocorrem. Isso inclui problemas na PlayStation Network, erros de verificação de licença, problemas com compartilhamento de jogos entre consoles ou até mesmo alterações nos detalhes da conta. Esse problema pode surgir quando você altera o nome da PSN, por exemplo.
A restauração de licenças em seu PS5 não interrompe nem afeta seus dados de forma alguma. É um processo simples e seguro que você pode executar sempre que tiver problemas para acessar seus jogos e conteúdo.
Quando devo restaurar licenças no meu PS5?
Você deve restaurar as licenças em seu PS5 sempre que vir um ícone de cadeado próximo ao título do jogo, quando estiver tendo problemas para iniciar ou jogar ou se vir mensagens de erro informando que você não possui o conteúdo, mesmo que você ‘ eu comprei.
Você também deve considerar restaurar suas licenças PS5 para solucionar problemas de DLC, como se você não conseguir encontrar o conteúdo baixado. Restaurar licenças também pode ser benéfico após mudar para um novo console PlayStation para garantir que todas as suas informações estejam atualizadas.
Como restaurar licenças em um PS5
Se estiver com problemas para acessar alguns de seus jogos e quiser restaurar suas licenças, você poderá fazer isso em apenas alguns minutos com o mínimo de estresse.
Primeiro, acesse as configurações do seu console selecionando o ícone de engrenagem no canto superior direito e selecionando Usuários e Contas.
Vá para Outro e selecione Restaurar licenças. Em seguida, escolha Restaurar para iniciar o processo.
Deve levar apenas alguns minutos até que o processo seja concluído e você pode pressionar OK para continuar jogando normalmente.
O que fazer se a restauração de licenças em um PS5 não funcionar
Ocasionalmente, o processo de restauração da licença pode não funcionar devido a problemas ou interrupções na PlayStation Network. Se for esse o caso, espere um pouco até que a rede volte a funcionar antes de tentar o processo novamente.
Se você restaurou suas licenças com sucesso, mas ainda está tendo problemas para acessar seus jogos, talvez seja necessário tentar outros métodos de solução de problemas.
Se você estiver tentando acessar seus jogos em um console secundário, talvez ele não consiga reconhecer que você tem acesso ao jogo que está tentando jogar. Nesse caso, ativar o compartilhamento de jogos no PS5 pode ajudar a resolver seus problemas.
Para fazer isso, siga o mesmo processo anterior para chegar à seção Restaurar licenças, mas selecione Compartilhamento de console e jogo offline. Escolha Ativar para ativar o compartilhamento de jogos. Isso deve permitir que seu console secundário sincronize com as informações do console principal e restaure seu acesso ao conteúdo que você está tentando reproduzir.
Restaurar as licenças do seu PS5 pode parecer intimidante, mas é totalmente seguro e não afetará negativamente nenhum dado do seu console.
O processo foi projetado simplesmente para sincronizar os dados do seu console com os dados armazenados na PlayStation Network, para que você possa recuperar o acesso e continuar jogando os jogos aos quais tem direito.