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Principais conclusões
- Você pode redefinir seu PS4 para os padrões de fábrica para corrigir problemas de desempenho e eliminar possíveis conflitos de software ou dados corrompidos que causam problemas. Ele apaga todos os dados do usuário e restaura o console às configurações originais.
- Você também deve reiniciar seu PS4 antes de vendê-lo para garantir que dados pessoais, como jogos salvos e informações de pagamento, sejam apagados. Da mesma forma, se você comprar um PS4 usado, poderá redefini-lo para remover todos os vestígios dos dados do proprietário anterior.
A redefinição de fábrica do PS4 limpa tudo o que você armazenou no console e redefine todas as configurações para os padrões de fábrica. Isso pode ser útil se você estiver tendo problemas com seu console ou planeja vendê-lo ou doá-lo. Veja como redefinir o PS4 de fábrica.
Por que redefinir seu PS4 de fábrica?
A redefinição de fábrica do PS4, também conhecida como inicialização do sistema, é um processo que restaura o console às configurações originais de fábrica. Isso apaga efetivamente todos os dados do usuário, o que significa que todas as contas, jogos salvos, configurações e conteúdo baixado serão apagados do console, deixando-o como se tivesse acabado de sair da caixa.
Existem vários motivos pelos quais você deseja redefinir o PS4 para os padrões de fábrica. Se você descobrir que seu PS4 está com problemas ou está mais lento do que o normal, uma redefinição de fábrica muitas vezes pode ser a solução. Ao limpar a lousa e restaurar o PS4 às configurações de fábrica, você elimina quaisquer possíveis conflitos de software ou dados corrompidos que possam estar causando o problema.
Se você planeja redefinir seu PS4 para os padrões de fábrica para corrigir problemas de desempenho, lembre-se de que este é o último recurso. Leva muito tempo e limpa tudo. Você terá que configurar seu console do zero, reinstalando todos os seus jogos e aplicativos. Só vá em frente quando tiver tentado de tudo!
Também é uma boa ideia redefinir seu PS4 para os padrões de fábrica antes de vendê-lo. Isso garante que seus dados pessoais (incluindo jogos salvos, credenciais de login e quaisquer informações confidenciais, como informações de pagamento) sejam apagados.
Por outro lado, se você possui um PS4 usado e o proprietário anterior não o redefiniu para os padrões de fábrica, você pode redefini-lo para remover quaisquer vestígios de seus dados.
Como redefinir o PS4 de fábrica
Se você não tiver problemas de inicialização com seu PS4 e seu console ligar perfeitamente, você pode redefinir seu console usando uma das opções nas configurações. No entanto, você deve desativar sua conta no PS4 antes de redefini-la para evitar complicações ao fazer login posteriormente.
Se você tiver dados importantes que serão perdidos ou difíceis de baixar após a redefinição, você pode fazer backup dos dados do PS4 com segurança antes de prosseguir com as etapas abaixo.
1. Como desativar sua conta no PS4
A primeira coisa que você deve fazer é desativar sua conta no console. Isso elimina a capacidade de jogar seus jogos baixados neste console e ajuda a evitar problemas de login em outros locais onde você usa sua conta.
Veja como desativar sua conta no PS4:
O botão Ativar ficará esmaecido porque sua conta já está ativa neste PS4.
2. Como redefinir o seu PlayStation 4 de fábrica
Agora que você desativou sua conta, é hora de apagar e redefinir seu console para os padrões de fábrica.
Lembre-se de que uma redefinição de fábrica não é a solução de primeira linha para problemas de software. Se estiver enfrentando problemas de login, você pode excluir suas contas de usuário do PS4. Se isso ajudar, você não precisará reiniciar seu PS4.
Você também pode usar a opção Restaurar configurações padrão para reverter apenas as configurações salvas para o padrão. Esta opção não limpará o disco rígido do PS4 e é muito mais rápida do que uma redefinição de fábrica.
Quando tiver certeza de que uma redefinição de fábrica é a solução, siga as etapas abaixo para redefinir seu console para as configurações de fábrica:
Demorará um pouco até que seu PS4 seja totalmente reiniciado. Você pode acompanhar o progresso da redefinição usando o indicador de progresso na tela.
Assim que a redefinição for concluída, seu PS4 será inicializado para exibir o guia de configuração inicial. Agora você apagou com sucesso todos os dados do seu PS4.
Como redefinir o PS4 de fábrica no modo de segurança
Se o seu PS4 estiver com problemas para inicializar e você não conseguir acessar o menu de configurações, ainda há uma maneira de reiniciar o console.
No modo de segurança, o PS4 inicializa apenas com software e drivers essenciais do sistema, ignorando quaisquer configurações ou aplicativos potencialmente problemáticos que possam estar causando problemas.
Mahesh Makvana/MUO
Para redefinir o PS4 de fábrica no modo de segurança, siga as etapas abaixo:
Seu PS4 irá agora realizar uma redefinição de fábrica.
Como reinstalar o software do PS4
Uma maneira de redefinir seu PS4 é reinstalar o firmware do sistema. Na maioria dos casos, você não precisa fazer isso, pois os métodos acima devem redefinir totalmente o seu console.
A reinstalação do software do sistema PS4 só é necessária se os problemas que você está enfrentando não forem devido a configurações ou jogos corrompidos, mas o próprio sistema de software PS4 estiver corrompido.
Um sistema de software corrompido pode ocorrer se o processo de redefinição de fábrica for interrompido ou se as atualizações do sistema não forem instaladas corretamente. Nestes casos, os problemas não desaparecem apesar da reinicialização do console. Mas você pode tentar instalar a versão mais recente do firmware.
Para reinstalar o firmware do sistema, você precisará de um computador e de uma unidade flash USB. Você precisa mover o software do firmware do seu computador para uma unidade flash USB, que você conectará ao PS4 para instalar o software.
1. Preparando uma unidade USB para reinstalar o software PS4
Sua unidade flash deve ter pelo menos 2 GB de espaço para armazenar o arquivo de firmware do PS4. Pode ser necessário formatar a unidade USB, portanto, faça backup da unidade USB primeiro. Quando estiver pronto, siga as etapas abaixo:
2. Reinstalando o firmware em seu PS4
Depois de preparar o drive USB, é hora de conectá-lo ao PS4 e reinstalar o software. Siga esses passos:
Mahesh Makvana/MUO
Quando terminar, seu PS4 deverá retornar às configurações de fábrica com o firmware padrão. Se o seu PS4 não reconhecer o arquivo do software, certifique-se de usar os nomes de pasta corretos conforme recomendado acima. Se o arquivo do software estiver corrompido, você precisará baixá-lo novamente no site do PlayStation.
Embora os problemas do PlayStation 4 sejam raros, se você encontrar um, reiniciar o PS4 deve ajudar a resolver o problema na maioria dos casos. Você também pode querer redefinir seu PS4 ao doar seu console. Dessa forma, você tem certeza de que o próximo proprietário do seu PS4 não terá acesso às suas informações pessoais.