Se você possui uma televisão Roku ou um dispositivo de streaming semelhante, é possível que, em algum momento, enfrente dificuldades de conexão com a internet. A origem do problema pode estar na própria conexão ou na sua rede de internet. Portanto, verificar a ligação é o primeiro passo crucial. A seguir, detalhamos como você pode restaurar a conexão de rede na sua smart TV.
Verificando a Conexão de Rede do seu Roku
Após inicializar seu dispositivo Roku e acessar a tela principal, localize e selecione a opção “Configurações”. Esta opção geralmente está posicionada no canto inferior esquerdo do menu lateral.
Na sequência, avance para o botão “Rede”.
Dentro do menu de configurações de rede, escolha a opção “Verificar conexão”.
Sua smart TV ou dispositivo de streaming executará um teste de rede, exibindo os resultados em cerca de um minuto.
O teste de rede é fundamental para identificar se o problema reside na conexão entre o seu aparelho e a rede Wi-Fi. Também é possível que a sua internet esteja inoperante, e os resultados do teste o ajudarão a isolar a causa do problema.
Restaurando a Conexão de Rede do seu Roku
Após a conclusão do teste de conexão de rede do Roku, você será direcionado de volta ao menu Configurações de Rede. Se o problema do seu dispositivo estiver ligado à internet, selecione a opção “Configurar conexão” para conectar seu dispositivo de streaming à sua rede Wi-Fi novamente.
Escolha a alternativa “Wireless” para reiniciar a conexão de rede do seu Roku.
Selecione o nome da sua rede Wi-Fi e insira a senha correspondente.
Você retornará ao menu Configurações de Rede mais uma vez. Para verificar se a conexão do seu Roku foi restaurada, escolha “Sobre” e consulte as informações referentes à rede conectada.
Na página “Sobre”, você poderá verificar a intensidade do sinal Wi-Fi do seu dispositivo de streaming e se ele está devidamente conectado à internet.
Com a restauração da conexão de rede da sua smart TV ou dispositivo de streaming, você poderá desfrutar novamente dos seus programas e filmes favoritos. Os aparelhos Roku são excelentes, pois facilitam a transmissão de conteúdos de plataformas como Netflix, Hulu, YouTube e muitas outras.