A Redbox destaca-se como um dos principais nomes do entretenimento nos Estados Unidos. Originária de uma iniciativa do McDonald’s, essa locadora de vídeos americana disponibiliza DVDs, Blu-rays, jogos e outras mídias através de seus quiosques de autoatendimento. Reconhecíveis por sua cor vermelha característica, os quiosques Redbox podem ser encontrados em locais convenientes como farmácias, lojas de conveniência, restaurantes fast-food e supermercados. Para muitos americanos, a Redbox é uma parte significativa de suas memórias de infância e adolescência. Se você está familiarizado com os serviços da Redbox, mas encontra dificuldades para obter seus comprovantes de transação, este artigo é para você. Além disso, abordaremos questões como a devolução de filmes após 25 dias, a compra de filmes Redbox e como verificar o histórico de aluguel.
Como Obter Seus Recibos Redbox
A seguir, detalhamos os passos necessários para obter seus recibos Redbox, acompanhados de imagens para facilitar a compreensão.
Por Quanto Tempo um Aluguel Redbox Permanece Disponível Online?
Você tem a opção de alugar ou comprar filmes diretamente nos quiosques Redbox, ou também pode fazer isso online. Se optar pelo aluguel sob demanda, o acesso ao conteúdo expira 30 dias após a compra. Contudo, uma vez que você inicia a reprodução do filme, terá apenas 48 horas para concluí-la. Após esse período, o filme não estará mais acessível. Você pode consultar seu histórico de aluguel Redbox para verificar o tempo de expiração de cada título.
É Possível Devolver um Filme Redbox Após 25 Dias?
Sim, é possível, mas haverá a incidência de taxas adicionais. O período padrão de aluguel de filmes Redbox varia entre 17 e 23 dias, dependendo da localização. Segundo as diretrizes oficiais da Redbox, se você mantiver o filme por mais tempo do que o permitido, será cobrado o valor do aluguel diário, mais os impostos correspondentes. Portanto, para devolver o filme após 25 dias, será necessário pagar as taxas adicionais. Caso o valor das multas atinja o preço de compra do filme, você terá a opção de adquiri-lo.
Posso Comprar um Filme Redbox?
Sim! Os quiosques Redbox oferecem a opção de compra de filmes. Você pode identificar títulos com preços a partir de $3,99 e adquirir qualquer filme que já tenha sido alugado anteriormente.
O Que Acontece Se Eu Devolver um Filme Redbox Que Comprei?
A Redbox oferece um sistema que permite a devolução de filmes ou jogos em qualquer quiosque, em qualquer lugar do país. Se a devolução ocorrer antes das 21h, a cobrança se limitará ao dia da devolução. No entanto, devoluções após as 21h serão cobradas como se tivessem ocorrido no dia seguinte. Ao devolver um filme Redbox que foi comprado, será cobrado o valor do aluguel até o dia da devolução.
A Redbox Fornece Recibos?
Sim, a Redbox emite recibos para compras e devoluções de filmes e jogos, mas esses comprovantes são enviados eletronicamente. Para receber o recibo da sua transação, você deverá inserir seu endereço de e-mail quando solicitado. A decisão de receber ou não o recibo é totalmente sua. Caso necessite de instruções para obtê-los, continue lendo.
Como Obter Seus Recibos Redbox?
Conforme mencionado anteriormente, os recibos da Redbox são enviados por e-mail. Veja os passos a seguir:
1. Selecione os filmes desejados no quiosque Redbox.
2. Escolha a opção de compra ou aluguel e utilize seu método de pagamento preferido.
3. Digite seu endereço de e-mail para receber o recibo Redbox.
4. Confirme o endereço de e-mail fornecido.
5. O recibo da Redbox será enviado para o seu e-mail em até 48 horas após a transação.
Como Consultar o Seu Histórico de Aluguel Redbox?
Para verificar o histórico de aluguel da Redbox, siga estas instruções:
1. Acesse o site da Redbox em seu navegador e faça login na sua conta.
2. No menu lateral, clique em “Minha conta”.
3. Em seguida, clique em “Histórico de transações” para visualizar suas transações Redbox.
Dessa forma, você poderá acessar seu histórico de aluguel dos últimos 90 dias a partir da data da transação.
Como Consultar Seu Histórico no Redbox?
Você pode consultar seu histórico no Redbox seguindo os passos mencionados acima.
Por Que a Redbox Continua Me Cobrando?
Existem algumas razões pelas quais a Redbox pode realizar cobranças. Se você notar cobranças recorrentes e deseja entender o motivo, está no lugar certo.
O principal motivo para cobranças adicionais é o atraso na devolução de filmes ou jogos. A cada dia de atraso, haverá uma nova cobrança. Consulte as informações sobre como obter recibos Redbox para mais detalhes.
O Que Acontece Se Eu Nunca Devolver Um Filme Redbox?
Se você não devolver um filme Redbox alugado, haverá consequências. Inicialmente, há um prazo de devolução que varia entre 17 e 23 dias, dependendo da sua localização. Após esse período, você começará a ser cobrado uma taxa adicional por atraso. Mesmo que a devolução ocorra no dia do vencimento, mas após as 21h, a cobrança será referente ao dia seguinte, pois a Redbox considera o dia posterior quando a devolução ocorre após esse horário.
Quanto mais tempo você mantiver o filme, mais tempo a Redbox cobrará taxas. Contudo, após um certo período de tempo, o valor das multas pode atingir o preço de compra do filme, e nesse caso, o filme passa a ser seu.
Como Reportar um Disco Danificado à Redbox?
A satisfação do cliente é essencial para qualquer empresa. A Redbox oferece um suporte ao cliente para auxiliar em dúvidas e reclamações. Se você receber um disco defeituoso ou que não funcione, você pode entrar em contato com o suporte da Redbox e registrar uma reclamação. Eles poderão realizar o reembolso ou troca do disco. O telefone de contato é 866-733-2693.
O Que Fazer Se Eu Perder um Filme Redbox?
Em meio à correria do dia a dia, é comum esquecermos de algumas tarefas. Se você perder um filme da Redbox, o que fazer? Primeiro, consulte os termos e condições de aluguel presentes no e-mail de confirmação que a Redbox envia. Os principais pontos são:
- A cada dia que você mantiver um aluguel, será cobrada a taxa noturna mais impostos.
- Após 25 dias, o sistema automaticamente cobrará o preço de compra do disco (US$ 25 mais impostos para DVDs padrão e US$ 34,50 mais impostos para discos Blu-ray), e o filme será seu.
Isso significa que, ao perder o filme, você deverá pagar o preço de compra calculado pelo sistema. O recomendado é entrar em contato com o suporte ao cliente da Redbox pelo número 1-866-REDBOX3 (866-733-2693).
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Esperamos que este guia tenha sido útil para você obter seus recibos da Redbox e esclarecer dúvidas sobre a devolução de filmes. Caso tenha outras perguntas ou sugestões, deixe seu comentário abaixo para que possamos abordá-las em futuros artigos.