Todos nós lidamos com notificações push diariamente. Aplicativos e sites os usam para nos dizer coisas importantes – principalmente coisas sobre as quais concordamos em ser notificados. Esse é um dos principais benefícios das notificações push em comparação com mensagens de texto ou e-mail: os usuários não podem reclamar que não concordaram em recebê-las e têm uma maneira fácil e simples de silenciá-las sempre que quiserem.
Mas esse não é o único benefício das notificações push. Eles também são um veículo para mais conversões e mais engajamento do usuário – se usados corretamente. Caso contrário, os usuários podem optar por ignorá-los e todos os seus benefícios serão perdidos. Por isso é fundamental ter uma boa estratégia de push notifications, aliada a uma ferramenta adequada, para te ajudar a levar sua campanha ao sucesso.
últimas postagens
Diferentes maneiras de empurrar
Todos nós temos caixas de entrada lotadas e adoramos filtros de spam que coletam o lixo, deixando apenas as mensagens que precisamos ler. Se você é um profissional de marketing, precisa descobrir como fazer com que uma mensagem alcance um grande público de maneira eficaz e, a essa altura, já deve saber que enviar e-mails não é o caminho a seguir.
Insira as notificações push, aquelas mensagens pop-up clicáveis que aparecem na tela do seu dispositivo, não importa em qual aplicativo ou site você esteja. As notificações push podem ser agrupadas principalmente nestas duas categorias:
- Notificações push no aplicativo
- Notificações push do navegador
As notificações no aplicativo aparecem apenas quando acionadas por um aplicativo existente em seu dispositivo móvel, enquanto as notificações do navegador podem ser acionadas em qualquer dispositivo, desde que o usuário aceite recebê-las.
Todas as notificações por push geralmente consistem em um título, uma mensagem, uma imagem e um URL.
O princípio “menos é mais” aplica-se totalmente às notificações push: o texto deve ser conciso, tanto para caber no limite de caracteres do dispositivo quanto para permitir que o usuário o deslize; a imagem deve ser compreensível e direta e, obviamente, todo o conteúdo deve ser relevante para o usuário. Há também notificações push avançadas, que podem adicionar vídeos e até três links clicáveis.
Para manter o texto dentro dos limites e adicionar charme e apelo à mensagem, você pode substituir as palavras por emojis que sintetizam um sentimento que você pretende compartilhar.
As notificações também podem ser categorizadas de acordo com sua finalidade. Por exemplo, há notificações de lembrete, como notificações de carrinho abandonado, que são enviadas aos usuários de comércio eletrônico para lembrá-los de que colocaram itens em um carrinho, mas não finalizaram a compra. Existem notificações FYI (para sua informação), usadas para enviar notícias relevantes aos usuários que concordaram em recebê-las, como novas vagas de emprego, anúncios de produtos e assim por diante. Existem notificações acionadas: mensagens automatizadas com base em regras predefinidas e dados em tempo real coletados depois que um assinante entra em um funil de campanha.
Se você não quiser passar o dia todo enviando notificações sozinho, precisará de uma ferramenta para automatizar o máximo possível do processo de envio de mensagens. Felizmente, há um punhado de ferramentas que simplificam extremamente a configuração e o ajuste fino de suas estratégias de envio de mensagens. Abaixo você pode ler sobre o mais relevante deles.
OneSignalName
Os desenvolvedores podem integrar OneSignalName ferramentas de notificação push com menos de dez linhas de código, usando qualquer ambiente de desenvolvimento e a linguagem de sua escolha. Segundo informações, não leva mais de 15 minutos para configurar o serviço.
Depois de executado, você quase pode esquecê-lo, porque as notificações serão acionadas com base no comportamento do usuário. Mas antes de esquecer, você pode querer criar uma segmentação ideal: OneSignal permite criar mensagens personalizadas e enviá-las para o público certo. As mensagens também serão entregues de forma inteligente no momento ideal, com o auxílio de algoritmos de aprendizado de máquina que decidem quando enviar cada mensagem.
Caso seu site experimente um grande aumento de assinantes ou seu aplicativo se torne realmente popular, o OneSignal será dimensionado de acordo – ele enviará bilhões de notificações diariamente, se necessário.
Os planos de preços incluem uma opção gratuita que permite até 30 mil assinantes da Web e inclui todos os recursos básicos necessários para começar a enviar notificações. Se você precisar de recursos premium, como análises avançadas, entrega inteligente, contrato de nível de serviço ou um gerente de conta dedicado, precisará optar pelo plano Starter (a partir de US$ 99/mês) ou pelo plano Pro (a partir de US$ 500/mês). mo).
O OneSignal também possui um plugin WordPress, que facilita a integração com sites WP.
SendPulse
Ao adicionar apenas uma linha ao código do seu site, você pode integrar SendPulse serviço e comece imediatamente a enviar notificações instantâneas da web para todos os navegadores populares, mesmo em smartphones.
O SendPulse cuida do fluxo de automação para novos assinantes e da criação de notificações automáticas com base em feeds RSS. Ele permite que você crie solicitações de assinatura personalizadas, seja alterando sua aparência ou escolhendo o momento ideal para exibi-las: imediatamente após um visitante entrar em seu site, depois de passar algum tempo nele ou após o primeiro clique em um link ou um botão.
Um conjunto de ferramentas profissionais permite que você use dados adicionais do usuário para criar notificações personalizadas e segmentar seus assinantes por localização ou outros detalhes. Com o uso de ferramentas de teste A/B, você pode testar diferentes versões de uma notificação e ver qual delas produz melhores resultados com seu público.
O serviço SendPulse é gratuito se o banco de dados do seu assinante tiver menos de 10.000 registros. Você pode até ganhar dinheiro permitindo que os anunciantes enviem anúncios push direcionados para seus assinantes. Caso seu público ultrapasse 10.000 inscritos, você pode optar por um plano pago, que também oferece mais recursos do que o plano gratuito. O preço dependerá do número de assinantes.
Assinantes
Assinantes é uma solução de notificação fácil de usar especialmente projetada para profissionais de marketing. Ele oferece notificações push programáveis, dinâmicas, automatizáveis e personalizadas que farão com que seus visitantes voltem, mesmo que não estejam online enquanto sua mensagem é enviada. As notificações permitem conteúdo rico, o que ajuda a mostrar seus produtos ou serviços com imagens exclusivas e botões de ação personalizados.
A solução inclui gatilhos para notificar situações específicas em aplicativos ou sites de comércio eletrônico, como carrinhos abandonados, alterações de estoque ou produtos em alta. O aplicativo de assinantes também adiciona algumas ferramentas de marketing específicas, como recaptura de clientes, criação de cupons, rastreamento de compras e outras atividades de funil que determinam a atribuição de valor. A análise diária complementa a solução com gráficos fáceis de entender que consolidam todos os dados em um único local.
A instalação e a configuração podem ser feitas com plug-ins e guias personalizados especificamente para WordPress, Wix, Shopify, Google Tag Manager e muito mais. O serviço é gratuito para até 200 assinantes. Os planos pagos permitem maiores volumes de assinantes e alguns recursos premium, como a capacidade de agendar notificações com antecedência, obter suporte avançado ao cliente e implementar campanhas de gotejamento de boas-vindas.
VWO Engage
VWO Engage oferece para trazer de volta seus visitantes perdidos em quatro vezes a taxa de conversão de campanhas de e-mail. Além de oferecer notificações por push na Web, o VWO Engage permite que você alcance os clientes por meio de notificações móveis – sem criar um aplicativo – ou pelo Facebook Messenger, envolvendo-os por meio de sua rede mais confiável e ajudando a mantê-lo sempre em mente.
O VWO Engage se concentra em reengajar clientes perdidos, trazendo-os de volta por meio de campanhas personalizadas de abandono de carrinho e rastreando compras inacabadas. Ele também visa ajudá-lo a obter o máximo de seu orçamento de publicidade e marketing, notificando os clientes sobre o estoque novo e as novidades em tempo real, promovendo negócios sensíveis ao tempo e economizando em anúncios pagos, redirecionando os visitantes com notificações push da web e Facebook mensagens instantâneas.
O VWO Engage faz parte de uma coisa maior chamada Plataforma VWO, que também inclui VWO Testing, VWO Insights e VWO Plan. Juntos, esses conjuntos de ferramentas se concentram na coleta de conhecimento sobre o comportamento do visitante, o que, por sua vez, constitui uma ajuda para realizar pesquisas, realizar experimentos e envolver os visitantes.
Vigas Empurradoras
Os desenvolvedores que precisam continuamente de informações transacionais críticas podem usar feixes, uma API hospedada de notificações push projetada especialmente para eles. Os feixes permitem a entrega flexível de notificações, acionando-as automaticamente a cada evento em seu aplicativo, usando uma única função.
Com apenas uma solicitação, as notificações podem ser enviadas para dispositivos iOS ou Android indistintamente. O ciclo de vida completo do token do dispositivo é hospedado e gerenciado pelo Pusher Beams.
O Beams oferece alto volume de transferência e suporte a lotes, juntamente com dimensionamento automático e suporte para casos extremos comuns. A API é compatível com SDKs de servidor em PHP, Node, Java e outras linguagens. Um console de depuração permite que você observe sua implementação, enquanto um painel de informações permite que você fique de olho na integridade de sua entrega. Entre esses insights, você pode obter notificações para reconhecer por dispositivos e notificações abertas por usuários.
Quatro planos de preços oferecem opções para diferentes necessidades, desde um gratuito, com notificações push ilimitadas e um limite de 2.000 dispositivos ativos mensais, até uma solução sob medida para empresas, com mais de 50.000 dispositivos ativos mensais, insights avançados de abertura e entrega e dedicado Apoio, suporte.
WonderPush
Um serviço push compatível com GDPR completo para web, iOS e Android, com um esquema de preços único que cobre todos os recursos, independentemente do tamanho da sua carteira: um preço inicial de € 1 por mês mais € 1 para cada 1.000 adicionais assinantes.
WonderPush procedimento de configuração simples pode colocá-lo em funcionamento em não mais de 15 minutos. Para obter o máximo de suas notificações, o WonderPush oferece um conjunto de recursos interessantes, incluindo análises em tempo real que monitoram suas conversões, automação comportamental e baseada em tempo para ajudá-lo a direcionar os usuários de volta ao seu aplicativo, segmentação que garante que a mensagem certa chegue à pessoa certa público e uma API RESTful amigável e totalmente documentada para ajudar os desenvolvedores a cuidar do ajuste fino com pouco esforço.
O datacenter WonderPush está hospedado no Google Cloud, mantendo os dados europeus dentro do continente europeu, o que ajuda na conformidade com o GDPR. Os SDKs são de código aberto, garantindo que a empresa não coletará dados redundantes do usuário. Ao usar a API WonderPush, você pode determinar quanto tempo seus dados permanecerão em seus servidores.
Use-os com sabedoria
Houve um tempo em que as pessoas liam todos os e-mails que recebiam. Até que os profissionais de marketing começaram a enviar e-mails, indiscriminadamente, e os filtros de spam se tornaram comuns. Agora, as notificações push constituem uma ferramenta de marketing moderna e muito mais eficaz, principalmente porque os usuários podem rapidamente ignorá-las e silenciá-las. É por isso que eles devem ser usados com cuidado.
As ferramentas de notificação por push que mencionamos aqui facilitam que suas mensagens cheguem ao seu público. Mas isso é apenas uma parte do trabalho. Sua parte é empregar o conhecimento que você tem do seu público para usar essas ferramentas com sabedoria, a fim de maximizar o engajamento e obter as maiores taxas de conversão possíveis.