A Proposta de Valor ao Colaborador (PVC) representa a estratégia que uma organização adota para atrair e manter profissionais altamente qualificados.
Através da PVC, a empresa oferece um conjunto de elementos, como remuneração, benefícios, recompensas, equilíbrio entre a vida pessoal e profissional e oportunidades de desenvolvimento de carreira, em contrapartida pelas competências, experiência e dedicação dos seus colaboradores. Este conceito também se enquadra no chamado “Employee Branding”, onde a empresa busca se promover como um empregador de eleição num mercado competitivo.
Uma PVC eficaz deve englobar todos os aspetos que um profissional considera importantes para identificar a organização como o local ideal para trabalhar. Esta atração do talento certo conduz a uma equipa mais satisfeita, empenhada e produtiva.
Uma PVC de sucesso destaca-se por ser singular, relevante e atraente, servindo como um motor crucial na atração, envolvimento e retenção de talentos.
A Importância da PVC
Num mercado de trabalho cada vez mais competitivo, a retenção de talentos tornou-se uma prioridade, superando muitas vezes o processo de contratação. Uma PVC robusta aumenta significativamente as hipóteses de reter os colaboradores atuais e de atrair novos talentos, atuando como um pilar da marca do empregador. A substituição de profissionais representa custos elevados e longos períodos de adaptação, pelo que investir em benefícios motivadores para os colaboradores é uma estratégia inteligente para as organizações.
- Uma PVC bem construída eleva o nível de satisfação dos colaboradores, criando um ambiente de trabalho mais confortável e produtivo. A produtividade de uma empresa está intrinsecamente ligada à satisfação dos seus profissionais, que são, em última instância, os impulsionadores do seu sucesso.
- A PVC ideal demonstra aos colaboradores existentes que a sua função é adequada para o seu perfil e torna a sua atividade profissional mais interessante.
- Uma organização com uma PVC bem definida fortalece a sua imagem, atraindo candidatos talentosos e qualificados em futuros processos de recrutamento.
O Papel da PVC no Contexto Laboral Moderno
Atualmente, os candidatos procuram organizações com valores claros, que ofereçam um bom equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, e que apresentem benefícios monetários ou oportunidades de desenvolvimento profissional.
Através da PVC, as empresas podem impactar positivamente as suas comunidades, ao mesmo tempo que correspondem às expectativas crescentes dos candidatos. Conscientes da mentalidade do mercado, os profissionais tendem a procurar outras empresas que ofereçam um pacote mais atrativo, em vez de esperarem por uma promoção na sua organização atual.
As empresas devem responder às necessidades dos seus colaboradores, nomeadamente no que diz respeito à saúde mental, bem-estar, sustentabilidade e qualidade do ambiente de trabalho.
A Relevância da PVC
A Proposta de Valor ao Colaborador funciona como uma ferramenta de marketing que atrai profissionais qualificados, promove a organização e fomenta a confiança dos clientes. Esta estratégia pode incluir salários acima da média ou benefícios mais atrativos do que os dos concorrentes. As principais vantagens de uma PVC bem estruturada são:
Atração de talentos: Uma das vantagens de uma PVC é a capacidade de atrair profissionais com potencial e reter os melhores talentos. As competências dos colaboradores são essenciais para o sucesso da organização. Assim, cada função deverá ter uma PVC que corresponda às aspirações dos candidatos.
Melhoria da imagem da empresa: Uma Proposta de Valor ao Colaborador bem definida eleva a perceção da empresa, transformando-a num local de trabalho desejado. Os colaboradores tornam-se mais motivados e os potenciais candidatos ficam entusiasmados com a oportunidade de trabalhar na empresa, o que, por sua vez, aumenta a produtividade.
Aumento da transparência: Quando as organizações são claras quanto às suas expectativas e àquilo que oferecem em troca das competências dos seus colaboradores, criam um ambiente de confiança. Esta transparência promove a honestidade e o empenho dos colaboradores, que se esforçam por atingir os objetivos da empresa.
Componentes Essenciais da PVC
Uma Proposta de Valor ao Colaborador abrange um conjunto de benefícios que vão além da remuneração, mantendo os colaboradores motivados e valorizados. Quando os profissionais se sentem recompensados pelas suas competências, desenvolvem um sentimento de pertença e de importância que os motiva a permanecer na organização.
#1. Recompensas
As recompensas financeiras e benefícios representam um investimento estratégico para as empresas. Este é o elemento inicial da PVC, que visa compensar os colaboradores pelas suas competências, dedicação e conhecimento. Uma remuneração justa, em linha com os padrões de mercado, posiciona a empresa de forma favorável face à concorrência, atraindo profissionais qualificados e talentosos.
As recompensas materiais, que incluem salários, bónus, comissões, benefícios, ferramentas de trabalho, viagens e outras vantagens adicionais, devem ser componentes desta secção, que oferece um bom custo-benefício e recompensa os colaboradores de forma justa, com base no seu desempenho.
Para além da remuneração base, os colaboradores esperam receber outras formas de compensação, como ações, bónus e subsídios.
#2. Desenvolvimento da Carreira
O progresso dentro da organização, que a diferencia de outras empresas, inclui oportunidades de formação, certificações, possibilidade de trocar de equipa para adquirir novas competências, experiência internacional e oportunidades de promoção.
Os profissionais desejam sentir segurança no seu emprego e ter perspetivas de crescimento e desenvolvimento: estabilidade na carreira, oportunidades de progressão e programas de formação.
Os programas de formação e desenvolvimento ajudam os colaboradores a adquirir novas competências, a manter-se motivados e a melhorar o seu desempenho. Esta vertente da PVC garante aos profissionais que a sua carreira terá continuidade na empresa, onde poderão adquirir novas capacidades e progredir. Do ponto de vista do colaborador, esta vertente transmite a ideia de que poderá aprender e evoluir.
#3. Cultura da Empresa
A cultura e o ambiente de trabalho positivos atraem novos talentos e fidelizam os profissionais mais antigos, pois representam a base de qualquer organização. Os colaboradores sentem-se mais motivados quando os membros da equipa trabalham em conjunto para atingir um objetivo comum.
Apesar de uma empresa poder oferecer um excelente salário ou outras vantagens financeiras, um ambiente de trabalho tóxico tem um impacto negativo no desempenho dos colaboradores. Se o ambiente de trabalho não valoriza o bem-estar do profissional, este pode sofrer de esgotamento e problemas físicos, mentais e psicológicos.
As empresas devem desenvolver políticas adequadas e flexíveis que promovam a colaboração, a comunicação, o alinhamento de objetivos e relacionamentos positivos entre colaboradores de todos os níveis.
#4. Equilíbrio entre Vida Pessoal e Profissional
O local de trabalho funciona como a segunda casa dos colaboradores, uma vez que passam grande parte do seu tempo na empresa. Nesse sentido, a empresa deve promover um bom equilíbrio entre a vida pessoal e profissional dos seus colaboradores.
Férias pagas, horários flexíveis, planos de aposentadoria e a possibilidade de trabalhar remotamente são alguns dos benefícios que as organizações podem oferecer para melhorar a vida dos seus colaboradores. Atualmente, muitos profissionais abandonam os seus empregos devido ao excesso de carga de trabalho ou por não quererem ir ao escritório diariamente.
As organizações devem planear estratégias de trabalho remoto e de trabalho presencial para garantir uma maior flexibilidade aos seus colaboradores, o que resultará num aumento da produtividade. Cargas de trabalho excessivas não são sinónimo de sucesso imediato, pois sobrecarregam os colaboradores, levando ao abandono da empresa. Deste modo, as organizações devem ter em atenção este elemento da PVC e promover um equilíbrio saudável entre a vida pessoal e profissional dos seus colaboradores.
#5. Satisfação no Trabalho
Todos os componentes da PVC convergem para um objetivo comum: a satisfação no trabalho. Muitos profissionais mudam de emprego com frequência em busca de um melhor local para trabalhar. Os motivos podem ser diversos, desde a falta de recompensa, passando pela falta de equilíbrio entre a vida pessoal e profissional e até à cultura da empresa.
As organizações devem estar atentas a este aspeto e dedicar tempo a construir a melhor cultura para os seus colaboradores. Reter um colaborador é sempre mais difícil do que contratar um novo candidato.
Para compreender melhor as expetativas dos seus profissionais, as organizações devem organizar inquéritos, promover eventos ou atividades culturais e reduzir a carga de trabalho dos colaboradores.
Exemplos de PVC
#1. Canva
Canva é uma ferramenta de design gráfico que oferece vantagens exclusivas aos seus colaboradores, como pequeno-almoço e almoço confecionados por chefs internos, assinaturas de ginásio gratuitas e apoio financeiro para mudança de residência. A empresa oferece ainda inúmeras oportunidades de trabalho onde cada colaborador tem um propósito definido. Desta forma, os colaboradores sentem-se motivados e empenhados no ambiente da empresa.
#2. Yelp
Yelp oferece aos seus colaboradores 5 vantagens que visam a sua saúde, bem-estar financeiro e desenvolvimento pessoal. A sua PVC inclui benefícios de saúde, subsídios para ginásio e lanches ilimitados. A empresa acredita que deve fornecer aos seus colaboradores todos os recursos necessários para serem felizes e bem-sucedidos.
#3. Shopify
A Shopify, empresa canadiana de comércio eletrónico, é conhecida por oferecer uma excelente PVC. A empresa oferece vantagens e benefícios personalizados, que se adaptam às necessidades e requisitos de cada colaborador. A Shopify oferece aos seus colaboradores e respetivas famílias benefícios de saúde, refeições, orçamentos para desenvolvimento pessoal e outras vantagens. Um dos pilares do seu sucesso é o seu compromisso com o desenvolvimento pessoal dos seus colaboradores.
Como Criar a PVC Mais Atraente
Uma vez que a PVC define a imagem e a visão da organização, a empresa deve desenvolver a melhor estratégia para criar a sua PVC. É da responsabilidade dos gestores construir uma PVC única, que destaque a organização no mercado.
A seguir, apresentamos os passos a seguir para criar a melhor PVC:
#1. Avalie a Sua Oferta Atual
O processo de criação da PVC começa com uma análise da sua oferta atual, identificando as lacunas. As empresas devem ter uma visão clara do seu propósito e imagem. Elabore uma lista dos componentes da PVC e procure identificar as falhas, comparativamente à oferta de outras empresas. Cada organização possui a sua própria PVC, tendo em conta os padrões de mercado. Assim, certifique-se de que a sua PVC é mais interessante do que a dos seus concorrentes.
#2. Recolha Feedback dos Seus Colaboradores
Realize inquéritos ou entrevistas com os seus colaboradores, atuais e antigos. O feedback de colaboradores anteriores pode ajudá-lo a compreender melhor os erros cometidos pela empresa. Desta forma, poderá perceber o que precisaria oferecer para mantê-los na sua empresa. A recolha de dados junto dos atuais colaboradores, através de questões como:
- Por que razão gosta de trabalhar nesta empresa?
- O que o motiva no seu trabalho e o ajuda a desenvolver o seu relacionamento com os colegas?
- Que melhorias gostaria de ver, agora e no futuro?
- Qual é a decisão mais importante que espera de nós?
#3. Defina a Sua PVC
Defina os motivos que tornam a sua organização melhor do que as outras, nomeadamente salários atrativos, oportunidades de desenvolvimento de carreira e benefícios adicionais. Deve existir uma oferta diferente para cada nível de profissional, que atraia trabalhadores qualificados.
- Um profissional recém-formado procura oportunidades de progressão, um ambiente de trabalho agradável, uma experiência positiva e benefícios para colaboradores.
- Por outro lado, um profissional experiente valoriza a estabilidade na carreira, o apoio à família e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.
#4. Elabore a Sua PVC
Após ter a certeza de que a sua PVC se distingue da concorrência, deverá criar uma declaração de PVC que seja clara, única e inspiradora. Esta é a única forma de atrair os melhores talentos. A declaração de PVC deverá incluir o que a empresa oferece e o que espera dos colaboradores.
#5. Divulgue a Sua PVC Através de Vários Canais
Uma PVC só terá impacto se atingir o público-alvo. Deste modo, utilize os canais de comunicação interna e externa para promover a sua PVC. Para atingir os colaboradores, pode recorrer a blogs, newsletters, e-mail e ferramentas de comunicação interna; no entanto, a comunicação pessoal é sempre mais eficaz. A divulgação nas redes sociais é uma das principais ferramentas de promoção, pois causa um impacto direto nos colaboradores.
#6. Avalie os Resultados
Esta é a última etapa do processo e visa analisar os resultados obtidos.
- Maior interação nas redes sociais em publicações relacionadas com oportunidades de trabalho
- Aumento dos pedidos de recrutamento
- Aumento da participação dos colaboradores
Além disso, deverá analisar a PVC uma vez por ano para perceber se necessita de algum ajuste ou se tudo está a correr bem.
Conclusão
Os colaboradores são o ativo mais importante de qualquer organização, e atrair e reter os melhores talentos é essencial para o seu crescimento. Quando uma empresa investe na construção de uma boa PVC, consegue maior produtividade em troca.
Esta estratégia funciona como um íman para atrair talentos, levando a melhores resultados financeiros, maior compromisso, maior nível de atração e retenção.
A identificação dos candidatos certos, a melhoria do desempenho da força de trabalho, o reforço da imagem da organização, a atração de profissionais talentosos e melhores resultados nos processos de recrutamento são algumas das vantagens de uma Proposta de Valor ao Colaborador bem definida.
Pode ainda explorar as melhores plataformas de experiência do colaborador para criar um ambiente de trabalho positivo.