É amplamente conhecido que a plataforma Netflix permite a adição de múltiplos perfis em uma única conta. A variedade de planos e preços possibilita o uso simultâneo ou individual desses perfis. Sem dúvida, os perfis Netflix são extremamente populares e, além disso, sua criação é bastante intuitiva.
Contudo, a exclusão de um perfil não é um tema tão comum quando se fala da Netflix. Trata-se de uma funcionalidade menos utilizada e, consequentemente, menos óbvia. A seguir, detalhamos como remover um perfil da sua conta Netflix, seja através de um smartphone, tablet ou computador.
Como Eliminar um Perfil Netflix em Dispositivos iOS ou Android
Estamos habituados a realizar diversas tarefas em telas menores. Seja assistindo aos nossos programas favoritos no aplicativo Netflix ou ajustando configurações para otimizar a experiência, é importante entender como excluir um perfil no seu celular ou tablet.
iOS
Excluir um perfil pelo aplicativo iOS é um processo bastante simples. Embora o aplicativo não permita definir controles parentais ou fazer edições significativas na conta, ele possibilita a remoção de um perfil. Abra o aplicativo Netflix e siga os passos abaixo para excluir um perfil no seu iPhone ou iPad:
- Ao acessar a tela inicial do Netflix, procure a opção “Editar”. Toque nela e ícones de lápis aparecerão nos seus perfis.
- Quando os ícones de lápis surgirem, você pode selecionar o perfil desejado para prosseguir com a exclusão.
- Selecione o perfil que você deseja remover e clique em “Excluir”.
- Ao clicar em “Excluir”, uma janela pop-up surgirá perguntando se você confirma a exclusão do perfil. Após a confirmação, o perfil e todo o seu conteúdo serão removidos da sua conta Netflix.
Android
Usuários de telefones ou tablets Android também podem excluir perfis Netflix através do aplicativo para Android. Embora seja possível usar o método do navegador, acessando o modo de área de trabalho, o aplicativo oferece um processo mais ágil, mesmo que seja necessário baixá-lo.
- Abra o aplicativo Netflix no seu dispositivo Android e toque no ícone do seu perfil no canto superior direito.
- Selecione “Gerenciar Perfis”, localizado na seção de perfis.
- Escolha o perfil que você deseja excluir.
- Toque em “Excluir perfil” e confirme a ação.
Como Excluir um Perfil Netflix em PC ou Mac
Independentemente de você usar seu PC ou Mac para assistir à Netflix, é totalmente viável excluir perfis nessas plataformas.
O método para excluir perfis é idêntico tanto em Mac quanto em PC, pois não será usado um aplicativo específico da Netflix para macOS ou Windows. O processo é feito através do seu navegador preferido.
Para excluir um perfil na Netflix, siga os passos abaixo:
- Acesse o Site da Netflix e faça login na sua conta.
- Clique em “Gerenciar Perfis”.
- Selecione o perfil que deseja remover.
- Clique em “Excluir perfil” e confirme a ação.
Como Excluir um Perfil Netflix em Dispositivos de Streaming ou Smart TVs
Muitos usuários da Netflix acessam suas contas através de dispositivos de streaming e Smart TVs, que são a forma mais comum de desfrutar do conteúdo da plataforma. Também é possível excluir perfis nesses dispositivos. Felizmente, o processo é simples, dispensando o uso de computadores ou smartphones.
Embora o método exato possa variar ligeiramente dependendo do dispositivo ou da TV, o processo é bastante intuitivo. Veja um exemplo de como fazer isso em um Roku ou Apple TV. O procedimento deve ser similar na maioria dos dispositivos de streaming e Smart TVs.
- Com o controle remoto, selecione o perfil que você quer excluir e use a seta para baixo para destacar o ícone de lápis de edição.
- Pressione a seta para baixo até que a opção “Excluir perfil” seja selecionada e clique nela.
Perguntas Frequentes Adicionais
Confira outras informações úteis para gerenciar sua conta Netflix.
O perfil e as informações são excluídos permanentemente?
Sim, ao excluir um perfil na Netflix, todas as informações associadas a ele serão removidas, incluindo programas favoritos e preferências. Você pode tentar contatar a Netflix para verificar a possibilidade de recuperar um perfil excluído, mas isso pode não ser possível.
Se você excluir sua conta e não cancelar a exclusão em até dez meses, todas as suas informações, incluindo seus perfis, serão apagadas permanentemente. Você pode solicitar a exclusão dessas informações antes desse período enviando um e-mail para [email protected].
Não consigo excluir um dos meus perfis Netflix. Por quê?
Ao criar sua conta Netflix, um perfil é gerado automaticamente. Esse é o perfil principal da sua conta, que não pode ser excluído. É possível renomeá-lo, mudar o idioma, editar classificações de conteúdo, entre outras opções, mas não é possível excluí-lo. A recomendação é que você o renomeie e ajuste suas configurações.
Se o perfil principal for o único restante na sua conta e você desejar excluí-lo, será necessário excluir a conta por completo. Não é preciso excluir perfis separadamente para removê-los completamente.
Para excluir sua conta, você precisará acessar a versão para computador de um navegador. O processo, em essência, é o mesmo.
Primeiramente, você precisa cancelar sua assinatura atual.
1. Acesse o ícone do perfil em Netflix.com, localizado no canto superior direito da tela.
2. Selecione “Conta” no menu suspenso.
3. Em seguida, escolha “Cancelar assinatura”. Confirme a ação selecionando “Concluir cancelamento”. Após dez meses, sua conta será excluída. Se tiver pressa, envie uma solicitação para [email protected], como mencionado anteriormente.
Isso garantirá que todos os seus perfis sejam excluídos permanentemente.
A exclusão de um perfil prejudica minha conta?
A exclusão de um perfil tem como consequência apenas a remoção desse perfil, incluindo toda a personalização e configurações pessoais. Entretanto, a exclusão de um perfil não afeta negativamente sua conta Netflix. O perfil principal, que não pode ser excluído pelos métodos usuais, garante isso. A única forma de removê-lo é através do processo de exclusão da conta.
Você pode remover todos os perfis que não precisa sem preocupações. A qualquer momento, você pode criar um novo perfil enquanto usa a Netflix.
Quantos perfis posso adicionar?
É possível adicionar até cinco perfis na Netflix, desde que você esteja usando um dispositivo fabricado em 2013 ou posteriormente. Esse é o limite de perfis por conta. No entanto, dependendo da sua assinatura, você poderá usar a Netflix em mais telas simultaneamente por perfil.
Com a assinatura Básica, você pode assistir à Netflix em uma tela por perfil. No plano Padrão, o número de telas diferentes é dois. Por fim, no plano Premium, você pode assistir à Netflix em quatro telas diferentes por perfil.
Removendo um Perfil Netflix
A exclusão de um perfil da Netflix é um procedimento bastante simples. Embora seja possível adicionar um novo perfil através do aplicativo iOS, a remoção só é possível através da versão desktop do site da Netflix. Em dispositivos Android, PCs, Macs, dispositivos de streaming e Smart TVs, a remoção de perfis é totalmente possível e muito fácil de realizar.
Você conseguiu excluir o perfil desejado? Achou o processo simples e direto? Tem mais alguma pergunta sobre a exclusão de contas e perfis na Netflix? Sinta-se à vontade para deixar suas dúvidas e comentários abaixo. Participe da discussão, compartilhe suas perguntas e sugestões para enriquecer a experiência de todos.