Saber o que acontece com seu e-mail depois de enviá-lo é uma informação inestimável. Ele pode fornecer informações sobre qual conteúdo gera mais tráfego e ajudá-lo a melhorar sua estratégia de negócios. No entanto, os serviços de e-mail mais populares, como Gmail e Outlook, não permitem que os usuários rastreiem e-mails encaminhados. Isso pode atrapalhar seus planos. Mas existem vários softwares de terceiros que podem ajudá-lo a contornar esse problema.
Este guia discutirá como você pode usar programas como SalesHub e ContactMonkey para monitorar e-mails encaminhados e assumir o controle total de sua atividade de e-mail.
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Como verificar se alguém encaminhou seu e-mail com o Sales Hub
As plataformas de e-mail não oferecem recursos integrados que ajudam a verificar se alguém encaminhou sua mensagem. Embora os plugins de e-mail não notifiquem os usuários quando seu e-mail foi encaminhado, eles vêm com opções de rastreamento de e-mail. Ao configurar uma mensagem para rastreamento, você insere um pixel de imagem indetectável em sua estrutura. O pixel atua como um rastreador e registra quando um destinatário visualizou ou clicou na mensagem.
Os programas de rastreamento de e-mail aplicam o mesmo princípio aos e-mails encaminhados.
Quando alguém repassa seu e-mail, o programa espera até que a versão encaminhada seja aberta. Depois que alguém inserir o e-mail, ele aparecerá como uma visualização adicional do destinatário original. No entanto, você não verá quem recebeu seu e-mail ou quantas vezes ele foi compartilhado. Em vez disso, o pixel da imagem mede a tração que seu e-mail recebe. Portanto, um número maior de visualizações em um e-mail é um bom indicador de encaminhamento.
Uma excelente opção de rastreamento é o SalesHub, a solução gratuita de monitoramento de e-mail da HubSpot. A HubSpot desenvolve software que atende às necessidades das empresas de marketing e vendas, e o SalesHub não é exceção. O programa não o alertará quando um e-mail for compartilhado, mas o aumento da contagem de visualizações indicará que várias pessoas o receberam.
Vamos mergulhar e ver como você pode usar o SalesHub para monitorar melhor sua comunicação por e-mail!
Como verificar se alguém encaminhou seu e-mail no Gmail com SalesHub
Rastrear um e-mail no Gmail com o SalesHub é um processo relativamente simples que permite avaliar o interesse que a mensagem gerou. Aqui está como fazê-lo:
O plug-in simplifica suas informações de contato para ajudá-lo a criar mensagens atraentes. Ao selecionar um destinatário, você pode verificar suas informações de trabalho, áreas de interesse e histórico de comunicação. Esses detalhes permitirão que você digite um e-mail mais pessoal e clicável.
Você enviou com sucesso uma mensagem com um pixel rastreável. Qualquer manipulação de e-mail será vinculada ao primeiro destinatário. Quando o número de aberturas aumenta, seu destinatário provavelmente compartilhou a mensagem com outras pessoas. E eles estão agora se envolvendo com o correio.
Se você já se comunicou com o destinatário selecionado, a mensagem rastreada será enviada com sucesso. No entanto, se você estiver entrando em contato com um cliente em potencial ou um novo contato, deve dar um passo extra. Verifique se eles estão abertos para receber e-mails de endereços desconhecidos. Caso contrário, a mensagem não será aberta.
Como verificar se alguém encaminhou seu email no Outlook com SalesHub
Os e-mails do Outlook também podem ser ajustados com pixels e fornecem informações detalhadas sobre a atividade de e-mail. Para ver o que acontece depois de enviar uma mensagem no Outlook:
Tocar no ícone de contato exibirá detalhes valiosos sobre a pessoa que você está tentando alcançar. Esse recurso do SalesHub o guiará na escrita de conteúdo atraente que gera muitos cliques.
Sempre que alguém clicar em seu e-mail, você verá um aumento no número de “abertos” ou “cliques”. Quanto mais cliques houver, mais frequentemente a mensagem será compartilhada com outras contas.
Antes de enviar um e-mail rastreável, verifique se o destinatário ativou o recebimento de mensagens de novos contatos. Se você já se comunicou com esse endereço, isso não será um problema.
Como verificar se alguém encaminhou seu email no Office 365 com SalesHub
O monitoramento de e-mail do SalesHub também é totalmente compatível com o Office 365 da Microsoft. Para usá-lo:
Pressionar o ícone de contato do destinatário abre uma janela pop-up que fornecerá informações valiosas sobre a vida pessoal e profissional do destinatário. Este é um recurso útil para aprimorar sua mensagem para que seja mais compartilhável e alcance um público mais amplo. Como verificar se alguém encaminhou seu email no Office 365 com SalesHub.
As notificações de “abrir” e “clique” ajudarão você a determinar quanta atenção seu e-mail recebeu. Quando há envolvimento frequente com a mensagem, é improvável que tudo venha do destinatário original.
Como verificar se alguém encaminhou seu e-mail com ContactMonkey
Outro programa que permite aos usuários rastrear suas mensagens de e-mail é o ContactMonkey. Ele vem com dois recursos exclusivos de rastreamento: rastreamento individual e rastreamento geral.
A opção individual mede quantos dispositivos diferentes clicaram no e-mail. O rastreamento geral registra quantas vezes o email foi aberto e associa essas visualizações ao destinatário original. Embora seja uma opção paga, o ContactMonkey oferece recursos não disponíveis em outros softwares de rastreamento.
Como verificar se alguém encaminhou seu e-mail no Gmail com ContactMonkey
O ContactMonkey funciona com sua caixa de entrada do Gmail para fornecer informações detalhadas de rastreamento. Para receber notificações de rastreamento:
Você poderá visualizar a atividade de e-mail no painel ContactMonkey. Se você optou por usar o rastreamento de e-mail individual, verá o número de visualizações de mensagens exclusivas. Isso indica que várias pessoas estão abrindo a mensagem usando dispositivos diferentes. Quando você ativar o rastreamento geral, o painel exibirá o número total de “abertos” ou “cliques”.
Para uma análise mais completa do encaminhamento de mensagens, você pode usar a opção de rastreamento de localização do painel. Mostra onde o e-mail está sendo aberto. Se você suspeitar que a mensagem está sendo amplamente compartilhada, isso especificará quantas vezes as pessoas se envolveram com ela em diferentes áreas.
Como verificar se alguém encaminhou seu e-mail no Outlook com ContactMonkey
Você também pode ver o que acontece com seus emails enviados do Outlook usando o ContactMonkey. Para fazer isso:
Seu painel ContactMonkey rastreará o engajamento de e-mail; Você pode ver quantas pessoas abriram o email e determinar quantas vezes a mensagem foi compartilhada. Além disso, a seção de rastreamento de localização exibe as áreas onde o email foi aberto. Por exemplo, você terá acesso a quantas pessoas clicaram na mensagem em uma cidade específica.
Opções de rastreamento adicionais
Muitas empresas perceberam o quanto é importante saber o que acontece com seu e-mail depois de sair da caixa de saída. Aqui estão várias alternativas de rastreamento gratuitas que podem atender às suas necessidades de monitoramento de e-mail:
Hunter.io Mailtracker
Juntamente com o número de cliques de e-mail, Mailtracker registra a data e hora em que alguém abriu a mensagem. Ele também registra sua localização. O aplicativo se integra perfeitamente às contas do Gmail.
Mailtrack
Outra extensão útil do Gmail, Mailtrack, otimiza sua caixa de correio. Seu painel usa marcas de seleção para indicar quando outros usuários acessaram as mensagens enviadas.
Rastreador de e-mail do Intelliverse
Este software funciona com o Outlook e o Gmail. Ele registra a data e hora em que o e-mail foi aberto e os detalhes do local.
Fique por dentro de onde seus e-mails vão
Até que os principais provedores de e-mail apresentem recursos mais avançados para rastreamento de e-mail, os usuários terão que recorrer a soluções de terceiros. Esses programas não informam para quem o e-mail foi encaminhado, mas permitem que você saiba qual conteúdo torna seus e-mails mais compartilháveis.
Espero que este guia tenha ajudado você a entender como determinar se seu email foi encaminhado usando programas como SalesHub e ContactMonkey.
Qual programa você usa para rastreamento de e-mail? É um que é mencionado neste artigo? Som desligado na seção de comentários.