Resolvendo Reinicializações Inesperadas no Linux: Guia Completo

Em certas ocasiões, notamos que um sistema Linux foi reiniciado de forma inesperada ou por razões aparentemente desconhecidas. A identificação e resolução da causa principal podem ser cruciais para prevenir que tais ocorrências se repitam e, assim, evitar interrupções não planejadas.

Existem diversas abordagens para determinar o que ocasionou uma reinicialização. Neste artigo, exploraremos essas metodologias, demonstrando como você pode utilizar as ferramentas e os registros disponíveis em um sistema Linux para analisar esses cenários.

Análise do Tempo de Reinicialização

É possível verificar o momento em que o sistema foi reiniciado, quem o fez e os últimos comandos executados:

$ who -b
system boot 2021-02-13 20:51

$ last -x | head | tac
abhishek pts/0 192.168.1.16 Sat Feb 13 19:53 - 19:55 (00:02)
reboot system boot 3.10.0-1160.11.1 Sat Feb 13 19:55 - 20:54 (00:58)
runlevel (to lvl 3) 3.10.0-1160.11.1 Sat Feb 13 19:55 - 20:04 (00:08)
abhishek pts/0 192.168.1.16 Sat Feb 13 19:56 - 20:04 (00:07)
reboot system boot 3.10.0-1160.11.1 Sat Feb 13 20:04 - 20:54 (00:49)
runlevel (to lvl 3) 3.10.0-1160.11.1 Sat Feb 13 20:04 - 20:51 (00:46)
abhishek pts/0 192.168.1.16 Sat Feb 13 20:04 - 20:50 (00:46)
reboot system boot 3.10.0-1160.11.1 Sat Feb 13 20:51 - 20:54 (00:03)
runlevel (to lvl 3) 3.10.0-1160.11.1 Sat Feb 13 20:51 - 20:54 (00:02)
abhishek pts/0 192.168.1.16 Sat Feb 13 20:51 still logged in
$

Analisando as Mensagens do Sistema

É possível correlacionar a reinicialização que se deseja diagnosticar com as mensagens do sistema.

Em sistemas CentOS/RHEL, os logs são encontrados em /var/log/messages, enquanto em sistemas Ubuntu/Debian, eles estão registrados em /var/log/syslog. Você pode empregar o comando tail ou seu editor de texto para filtrar ou localizar informações específicas.

Como se pode inferir nos logs a seguir, estas entradas indicam um desligamento/reinicialização iniciada por um administrador ou usuário root. Essas mensagens podem variar dependendo do sistema operacional e da forma como a reinicialização/desligamento é acionada, porém, observando os logs do sistema, sempre se encontram dados relevantes, mesmo que nem sempre explícitos para identificar a causa.

Feb 13 19:56:20 centos7vm chronyd[637]: Source 72.30.35.89 replaced with 142.147.92.5
Feb 13 20:00:40 centos7vm chronyd[637]: Selected source 162.159.200.123
Feb 13 20:01:01 centos7vm systemd: Created slice User Slice of root.
Feb 13 20:01:01 centos7vm systemd: Started Session 2 of user root.
Feb 13 20:04:09 centos7vm systemd-logind: System is powering down.
Feb 13 20:04:09 centos7vm systemd: Closed LVM2 poll daemon socket.
Feb 13 20:04:09 centos7vm systemd: Stopped target Multi-User System.

Um dos comandos que você pode usar para filtrar os logs do sistema é apresentado abaixo:

sudo grep -iv ': starting|kernel: .*: Power Button|watching system buttons|Stopped Cleaning Up|Started Crash recovery kernel' 
  /var/log/messages /var/log/syslog /var/log/apcupsd* 
  | grep -iw 'recover[a-z]*|power[a-z]*|shut[a-z ]*down|rsyslogd|ups'

Os eventos registrados nem sempre serão específicos. Sempre acompanhe eventos que apresentem sinais de alerta ou erros que possam levar ao desligamento/travamento do sistema.

Analisando os Logs do auditd

Para sistemas que utilizam o auditd, esta ferramenta é uma excelente fonte para verificar diversos eventos. Utilize o comando abaixo para examinar as duas últimas entradas dos logs de auditoria.

$ sudo ausearch -i -m system_boot,system_shutdown | tail -4

Este comando informará os dois desligamentos ou reinicializações mais recentes. Se apresentar um SYSTEM_SHUTDOWN seguido por um SYSTEM_BOOT, significa que tudo ocorreu como esperado. No entanto, se apresentar duas linhas SYSTEM_BOOT consecutivas, ou apenas uma única linha SYSTEM_BOOT, é provável que o sistema não tenha sido desligado corretamente. Um resultado normal deve se assemelhar ao seguinte:

$ sudo ausearch -i -m system_boot,system_shutdown | tail -4
----
type=SYSTEM_SHUTDOWN msg=audit(Saturday 13 February 2021 A.852:8) : pid=621 uid=root auid=unset ses=unset subj=system_u:system_r:init_t:s0 msg=' comm=systemd-update-utmp exe=/usr/lib/systemd/systemd-update-utmp hostname=? addr=? terminal=? res=success'
----
type=SYSTEM_BOOT msg=audit(Saturday 13 February 2021 A.368:8) : pid=622 uid=root auid=unset ses=unset subj=system_u:system_r:init_t:s0 msg=' comm=systemd-update-utmp exe=/usr/lib/systemd/systemd-update-utmp hostname=? addr=? terminal=? res=success'
$

A saída a seguir apresenta duas mensagens SYSTEM_BOOT consecutivas, o que pode indicar um desligamento inadequado. No entanto, essa informação necessita ser correlacionada com os logs do sistema.

$ sudo ausearch -i -m system_boot,system_shutdown | tail -4
----
type=SYSTEM_BOOT msg=audit(Saturday 13 February 2021 A.852:8) : pid=621 uid=root auid=unset ses=unset subj=system_u:system_r:init_t:s0 msg=' comm=systemd-update-utmp exe=/usr/lib/systemd/systemd-update-utmp hostname=? addr=? terminal=? res=success'
----
type=SYSTEM_BOOT msg=audit(Saturday 13 February 2021 A.368:8) : pid=622 uid=root auid=unset ses=unset subj=system_u:system_r:init_t:s0 msg=' comm=systemd-update-utmp exe=/usr/lib/systemd/systemd-update-utmp hostname=? addr=? terminal=? res=success'
$

Explorando o Diário do systemd

Para manter um diário persistente no disco, é preciso ter um systemd-journal persistente, caso contrário, os logs não serão mantidos após a reinicialização. Para isso, você pode modificar o arquivo /etc/systemd/journald.conf ou criar o diretório utilizando os comandos abaixo:

$ sudo mkdir /var/log/journal
$ sudo systemd-tmpfiles --create --prefix /var/log/journal 2>/dev/null
$ sudo systemctl -s SIGUSR1 kill systemd-journald

Concluído este processo, você pode, opcionalmente, reiniciar o sistema para capturar mais de uma entrada de reinicialização no diário, embora isso não seja obrigatório.

Para listar as inicializações registradas no diário, utilize o seguinte comando:

$ journalctl --list-boots

Segue um exemplo de saída:

$ journalctl --list-boots
-15 8a7c8034da804ebb9cb063a7553ed0bf Wed 2020-11-18 23:09:05 IST—Wed 2020-11-18 23:17:10 IST
-14 7bbb9542778a4057a91b9d22fcf91735 Wed 2020-11-18 23:17:22 IST—Wed 2020-11-18 23:20:08 IST
-13 f2ee8a61bf4c4f67a12e012855d8b1c3 Wed 2020-11-18 23:20:17 IST—Wed 2020-11-18 23:23:01 IST
-12 1277d19a959f4c33ba944a68c5874d2a Fri 2020-12-11 10:32:44 IST—Fri 2020-12-11 10:43:39 IST
-11 eb4ff97f112445888a5946d1155de1b8 Fri 2020-12-11 10:43:55 IST—Fri 2020-12-11 10:48:18 IST
-10 bf46eff3f9a344d2b28a03ffbf7fff32 Fri 2020-12-11 19:04:30 IST—Fri 2020-12-11 19:31:01 IST
 -9 2acf08368667423c89086579f98efd82 Tue 2020-12-15 17:36:52 IST—Tue 2020-12-15 19:13:10 IST
 -8 b826f223a67d454b94d4413678870f08 Sat 2020-12-19 00:31:54 IST—Sat 2020-12-19 00:44:52 IST
 -7 011e1b29339041b0ae48bbb93fce792f Wed 2020-12-23 23:01:15 IST—Wed 2020-12-23 23:02:44 IST
 -6 f41f5880572e4394938c6dcb4a8b683c Mon 2020-12-28 16:54:11 IST—Mon 2020-12-28 22:54:22 IST
 -5 a2e638dc292a4db2b0a50dd442129c28 Tue 2020-12-29 17:02:16 IST—Tue 2020-12-29 19:39:38 IST
 -4 f6c738df872a48d48daee1962727cca5 Wed 2020-12-30 19:09:30 IST—Wed 2020-12-30 19:20:23 IST
 -3 c876e60ea371460b94e247b40270b18f Thu 2020-12-31 14:36:07 IST—Thu 2020-12-31 15:45:36 IST
 -2 a23c70804ec243f7868c18737f4b7e55 Sat 2021-02-13 20:09:30 IST—Sat 2021-02-13 20:10:44 IST
 -1 94b604a6bf75462dac8c4a4576fdc863 Sat 2021-02-13 20:10:59 IST—Sat 2021-02-13 20:23:18 IST
  0 3ff7e29fa0a34878b7574b7d4d3ccfb5 Sat 2021-02-13 20:24:57 IST—Sat 2021-02-13 21:13:15 IST
$

Como é possível observar, a lista engloba várias inicializações. Para uma análise mais detalhada de uma reinicialização específica, empregue o comando:

$ journalctl -b {num} -n

Neste comando, {num} deve ser substituído pelo índice exibido na primeira coluna do resultado de journalctl --list-boots.

$ journalctl -b -1 -n
-- Logs begin at Wed 2020-11-18 23:09:05 IST, end at Sat 2021-02-13 21:13:39 IST. --
Feb 13 20:23:18 ubuntumate20vm systemd[1]: lvm2-monitor.service: Succeeded.
Feb 13 20:23:18 ubuntumate20vm systemd[1]: Stopped Monitoring of LVM2 mirrors, snapshots etc. using dmeventd or progress polling.
Feb 13 20:23:18 ubuntumate20vm systemd[1]: Reached target Shutdown.
Feb 13 20:23:18 ubuntumate20vm systemd[1]: Reached target Final Step.
Feb 13 20:23:18 ubuntumate20vm systemd[1]: systemd-poweroff.service: Succeeded.
Feb 13 20:23:18 ubuntumate20vm systemd[1]: Finished Power-Off.
Feb 13 20:23:18 ubuntumate20vm systemd[1]: Reached target Power-Off.
Feb 13 20:23:18 ubuntumate20vm systemd[1]: Shutting down.
Feb 13 20:23:18 ubuntumate20vm systemd-shutdown[1]: Syncing filesystems and block devices.
Feb 13 20:23:18 ubuntumate20vm systemd-journald[304]: Journal stopped
$

Analisando as mensagens registradas no diário, como as apresentadas no exemplo acima, é possível identificar anomalias, se houver.

Conclusão

Nem sempre é possível identificar a causa de uma reinicialização em um sistema Linux usando um único comando ou analisando um único arquivo de log. Portanto, é importante conhecer os comandos e os registros que capturam eventos relacionados ao sistema, o que pode ajudar a reduzir o tempo necessário para encontrar a causa raiz.

Os exemplos acima servem como ponto de partida para a resolução de problemas. Ao combinar estas ferramentas e logs, você poderá obter uma compreensão clara do que ocorreu e como seu sistema foi reinicializado.

Para saber mais, descubra alguns softwares de monitoramento leves para Linux.