Seu guia para criar uma cultura de trabalho corporativa positiva para o sucesso dos negócios!
A cultura corporativa ou empresarial é um conjunto de princípios éticos que caracterizam uma organização e orientam suas práticas. Inclui valores, crenças, ética e atitudes e rege o desempenho dos funcionários e da gestão em relação à negociação, ao desempenho e ao tratamento de transações comerciais.
A cultura corporativa refere-se às qualidades cumulativas das pessoas que trabalham em uma empresa, expressas por meio das interações sociais e do ambiente de trabalho. Desenvolve um ambiente de trabalho positivo, melhora o envolvimento e a produtividade dos funcionários e constrói a identidade da empresa para quem está de fora.
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Tipos comuns de cultura corporativa
A seguir estão quatro tipos comuns de cultura organizacional praticados por empresas:
Cultura de Adhocracia
A cultura adhocracia refere-se a organizações focadas na inovação, criando um local de trabalho intraempreendedor. A gestão atua como tomadora de riscos e os funcionários trazem novas ideias, criatividade ou inovação.
Ao gerir uma liderança eficaz, a organização valoriza os funcionários, permitindo-lhes trabalhar além do status quo. As organizações realizam sessões de estratégia para encorajar novas ideias dos funcionários e promover os objetivos da empresa.
Cultura do Clã
As culturas de clã, ou culturas familiares, envolvem um ambiente de trabalho orientado para a equipe, proativo e adaptável. As empresas que utilizam a cultura do clã respeitam cada indivíduo e incentivam o feedback e a comunicação claros entre os membros da equipe.
A administração se concentra na satisfação dos funcionários da mesma forma que um funcionário faz todos os esforços possíveis para satisfazer seus clientes. Startups e empresas pequenas ou familiares indicam principalmente uma cultura de clã, onde cada indivíduo é respeitado neste local de trabalho altamente colaborativo e a comunicação tem uma classificação elevada.
As organizações enfatizam estruturas organizacionais horizontais para ajudar a facilitar oportunidades de mentoria e reduzir barreiras entre gestores e funcionários, muitas vezes associadas a culturas de clã. O objetivo desse tipo de cultura corporativa é reduzir a distância entre executivos e trabalhadores. A cultura do clã é muito adaptável, orientada para a ação e focada em prosperar na mudança.
Cultura Hierárquica
As empresas com culturas hierárquicas concentram-se em processos de negócios tradicionais, o que implica práticas de negócios convencionais. Os ambientes de trabalho são caracterizados por procedimentos bem definidos e prevenção de riscos, onde as empresas costumam ter políticas rígidas, como definição de horários de trabalho e códigos de vestimenta.
As tarefas diárias têm prioridade sobre as relações e feedback dos funcionários. As culturas hierárquicas apoiam estruturas corporativas tradicionais com múltiplos níveis de gestão. Todos os tipos de negócios, desde restaurantes fast-food até bancos, têm essa cultura.
Cultura de Mercado
Nesta cultura, os objetivos de negócio da empresa têm prioridade. Na cultura de mercado das organizações, a lucratividade e a participação no mercado recebem prioridade máxima das empresas. Centra-se em negócios orientados para resultados, priorizando os resultados financeiros em detrimento do sucesso financeiro e da felicidade dos trabalhadores.
As empresas priorizam o cumprimento de metas, o cumprimento de cotas e a geração de resultados. A cultura de mercado exige que todos os funcionários tenham o mesmo objetivo de maximizar o valor para o acionista ou para o cliente. Os líderes da indústria e as grandes empresas geralmente favorecem este tipo de cultura.
Por que você precisa de uma cultura corporativa positiva para ter sucesso
Engajamento dos funcionários: – A cultura organizacional tem um propósito específico para os funcionários: incentivá-los e cumprir objetivos. Também mantém interações eficientes dentro da organização, aumentando assim o engajamento e a produtividade.
O envolvimento dos funcionários estabelece uma cultura organizacional mais ampla, na qual o envolvimento positivo cria um relacionamento significativo entre os funcionários e a gestão para garantir um relacionamento de longo prazo.
Valor da marca: – A cultura organizacional de uma empresa reflete-se na sua reputação e imagem pública. As pessoas formam suas percepções sobre um negócio a partir de conversas dentro e fora da empresa. Alguns fatores externos podem influenciar a imagem da marca, muitos dos quais decorrem da cultura da empresa e das interações das pessoas com líderes e funcionários.
Uma identidade de marca forte ajuda as empresas a atrair mais clientes e candidatos a emprego que partilham os seus valores e estão comprometidos com os mesmos objetivos. A defesa dos funcionários desempenha um papel fundamental aqui no estabelecimento de uma imagem de marca forte.
Diminuição da taxa de desgaste: – Reduzir o desgaste significa economia de custos no processo de recrutamento. Como a cultura organizacional cria um relacionamento feliz com os funcionários, é menos provável que eles deixem a organização.
Conseqüentemente, reduz o tempo consumido no processo de recrutamento, integração e treinamento de novos funcionários e custos. Empresas conceituadas com marcas sólidas tentam manter uma cultura empresarial vinculada à sua missão principal.
Aumentar a produtividade: – Uma cultura organizacional bem estabelecida reúne funcionários pouco qualificados, permitindo-lhes partilhar ideias. Nesse tipo de organização, os colaboradores se sentem valorizados e realizam seu trabalho com eficiência.
Melhora o desempenho geral do negócio, aumentando assim a produtividade. Uma cultura de trabalho positiva motiva os funcionários em direção ao objetivo da organização e influencia a função para obter o melhor resultado de trabalho.
Integração eficaz: – A cultura organizacional impacta processos de integração eficientes para treinamento de novos funcionários. Programas de orientação, treinamento e gestão de desempenho são exemplos de processos de integração que ajudam os novos funcionários a obter acesso aos recursos necessários para ter sucesso em suas funções.
Incentiva a longevidade e a lealdade dos funcionários e reduz a frustração que alguns funcionários sentem quando não possuem o conhecimento necessário para realizar seu trabalho com eficácia. As empresas podem garantir que os novos funcionários estejam cientes dos valores fundamentais da sua empresa através da integração.
Sinais de uma ótima cultura corporativa
Alta retenção de funcionários: A alta retenção de funcionários em uma organização afeta a mentalidade da cultura de trabalho. Na era das múltiplas oportunidades, uma organização com experiência de trabalho positiva retém funcionários precisos e valiosos.
Ambientes de trabalho tóxicos, remuneração insatisfatória, estresse ou carga de trabalho insuportável, falta de comparação salarial e falta de oportunidades de promoção são alguns dos primeiros motivos para um funcionário deixar o emprego. Se as pessoas dentro da organização estiverem satisfeitas, isso se refletirá nas políticas e na abordagem geral.
Valores corporativos claros: É essencial criar uma cultura corporativa de uma empresa com uma visão clara dos objetivos de longo prazo. Antes de ser implementado pela liderança e pelos colaboradores em todos os níveis, deve ser comunicado e compartilhado por toda a empresa. Numa cultura de local de trabalho positiva, todos os funcionários estão familiarizados com os valores da empresa.
Todas as comunicações internas e externas da empresa são marcadas com estes valores e declarações de missão. As organizações precisam deixar claro para seus colaboradores qual é o seu papel e o que a empresa espera deles.
Envolvimento no local de trabalho:Uma boa cultura empresarial incentiva a participação, proporcionando aos funcionários oportunidades agradáveis de se reunirem em atividades para desenvolver suas vidas pessoais e profissionais. Geralmente, as organizações de sucesso, do ponto de vista cultural, celebram o dia num determinado dia da semana ou planeiam viagens regularmente.
O grau de participação demonstrado por cada colaborador é indicativo do sucesso da cultura da empresa. É essencial manter um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional para reduzir a carga de trabalho do funcionário.
Comunicação interna sólida: Em uma grande cultura corporativa, a comunicação entre funcionários e gestão flui perfeitamente. Culturas positivas no local de trabalho incentivam a transparência, para que todos os membros da equipe conheçam seu status e para onde o negócio está indo.
Assim, os executivos corporativos devem compreender a importância de estabelecer uma comunicação eficaz entre funcionários qualificados. As organizações que desejam criar um ótimo ambiente precisam saber a importância das linhas abertas de comunicação.
Local de trabalho confortável: O ambiente de trabalho de uma empresa reflete como os funcionários se sentem em relação ao seu trabalho e à sua resposta à organização. As empresas com culturas corporativas fortes geralmente colocam os seus funcionários em primeiro lugar. Um ambiente de trabalho agradável com benefícios significativos e instalações adicionais para os funcionários aumenta significativamente o moral.
Os esforços da organização para garantir que seus colaboradores sejam bem cuidados também impactam o comportamento de seus colaboradores. Assim, é apropriado que as organizações proporcionem vantagens competitivas aos funcionários, dependendo da natureza do trabalho.
Como construir e manter uma cultura corporativa positiva
Aqui estão algumas etapas que uma organização pode seguir para construir e manter uma cultura corporativa positiva:
Definir metas
Os objetivos da empresa devem ser consistentes com a cultura da organização e descrever os objetivos de cada equipe para que os funcionários tenham objetivos específicos pelos quais lutar. Não só apoiará o trabalho em equipe entre os membros, mas também ajudará no direcionamento do desempenho individual.
Conforme necessário, certifique-se de que existam opções específicas para receber feedback regular dos funcionários para modificar ainda mais as metas. Por exemplo, se uma equipe continuar a concluir o trabalho antes do prazo, a organização poderá alocar mais trabalho de acordo com a capacidade do funcionário. Isso garantirá a máxima lucratividade e os funcionários estarão preparados para realizar tarefas essenciais.
Se não tiver certeza de como definir melhor seus objetivos de negócios, você pode usar modelos de mapeamento estratégico para tornar as coisas mais claras.
Para uma cultura corporativa positiva, promova um ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo, abraçando a diversidade dos indivíduos e celebrando a sua individualidade. Incentive os membros da equipe a usar uma linguagem inclusiva e pense em criar um comitê para apoiar iniciativas de diversidade.
À medida que a empresa se expande, garanta que a diversidade e a inclusão continuem a ser componentes vitais, colaborando com o departamento de RH para incorporar a diversidade na estratégia de recrutamento. A diversidade dos colaboradores inclui as suas crenças culturais ou princípios baseados no género. Por exemplo, num inquérito de 2019, 65% do total de participantes da comunidade LGBTQ acreditam que a diversidade numa organização cria um local de trabalho positivo para trabalhar. No geral, 35% do total de participantes do sexo masculino partilharam igualmente as suas opiniões.
Respeito pelos funcionários
Movendo-se para criar uma cultura centrada nos funcionários, as organizações devem garantir o valor dos funcionários dentro da organização. Todos os colaboradores, independentemente da sua posição na organização, devem sentir-se valorizados e incluídos. Todo colaborador deve se sentir capacitado para compartilhar suas ideias e ocupar um cargo essencial na organização, pois há chances de extrair deles grandes ideias.
Por exemplo, se uma organização tem um grupo diversificado de pessoas com diferentes tipos de conhecimento, os gestores precisam de garantir que ninguém é esquecido no local de trabalho. Muitas crenças baseadas no conhecimento ajudarão a organização a criar valor comercial a partir dessa perspectiva cultural.
Fornecer suporte aos funcionários
Capacitar os funcionários é tão importante quanto receber novos funcionários. As organizações devem garantir que os trabalhadores compreendem os seus direitos e que a individualidade é protegida no trabalho. Dar aos membros da equipe a liberdade de discutir livremente seus problemas dentro e fora do local de trabalho é um elemento crítico de qualquer organização.
Além disso, as organizações podem precisar de assistência e recursos para apoiar esta questão, um componente essencial de um ambiente de trabalho favorável. Certifique-se de que os membros da equipe de RH possam ajustar suas agendas para acomodar reuniões privadas quando necessário. As organizações também devem considerar a criação de uma linha direta anónima para os funcionários denunciarem incidentes de assédio sexual no local de trabalho, o que lhes proporcionará um meio seguro e discreto para o fazer.
Por exemplo, várias empresas oferecem licença parental remunerada aos funcionários quando estes têm um bebé recém-nascido. Isso significa que as mães e os pais podem gozar as licenças necessárias para cuidar dos filhos e também receberão remuneração durante a licença. É incluído como um apoio moral aos colaboradores, garantindo aos colaboradores que a organização também pensa na sua família.
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Fornece flexibilidade
A flexibilidade é um elemento essencial que um funcionário deseja de uma organização. Os funcionários não devem se preocupar com as consequências caso tirem uma folga para lidar com obrigações pessoais ou outras emergências.
As organizações devem cuidar da pressão dos funcionários para construir a cultura organizacional. Aumenta a reputação da marca e faz com que funcionários altamente qualificados queiram trabalhar naquele local.
Um grande exemplo de flexibilidade dentro de uma organização é o caso da Tata Consultancy Services (TCS). A principal empresa de TI da Índia permitiu que os seus funcionários trabalhassem mesmo após o bloqueio. Com isso, a empresa deu aos funcionários a liberdade de realizarem seu trabalho de forma independente de qualquer lugar do mundo, reduzindo assim a carga para fins de escritório. Com isso, as empresas também se beneficiaram com a economia de custos organizacionais com instalações para funcionários.
Palavras Finais
Uma cultura corporativa é uma ferramenta essencial para qualquer organização criar um local de trabalho positivo. Cultura são as atitudes comportamentais dos colaboradores de uma empresa e como essas atitudes se manifestam.
Temos que prestar atenção à rentabilidade do negócio, bem como aos valores emocionais e ao moral dos trabalhadores. Nossos colaboradores esperam o mesmo comportamento ou atitudes que compartilhamos quando os contratamos, pois isso faz parte do Employer Branding.
A cultura corporativa é uma chave essencial para atrair e reter funcionários e apoiar o desempenho de alta qualidade dos funcionários e a longevidade da empresa.
⚠️Não se esqueça de que recompensas e reconhecimento são parte integrante da promoção de uma cultura de trabalho corporativa positiva.
A seguir, software de reconhecimento de funcionários para recompensar os melhores trabalhadores.