Tudo o que você precisa saber sobre o reconhecimento dos funcionários para um ambiente de trabalho positivo!
As empresas estão atraindo e possuindo pessoas de destaque, oferecendo benefícios esplêndidos, horários de trabalho flexíveis e muito mais. Mas às vezes, dar crédito a quem o merece é o melhor caminho a seguir.
O reconhecimento dos funcionários é um incentivo poderoso que eleva o ânimo dos funcionários, dá-lhes uma sensação de vitória e permite-lhes saber que o seu trabalho é valorizado. Além disso, o efeito cascata resulta em maior produtividade e fidelidade, melhorando a retenção. Não é apenas um show individual.
Não se trata apenas de a pessoa adquirir reconhecimento. Ter uma cultura de valorização no local de trabalho estabelece o padrão para o sucesso, exibindo as crenças fundamentais da empresa aos outros. É semelhante a conseguir dois por um: um refinamento na cultura da equipe e um benefício pessoal para uma pessoa.
Definir estratégias de reconhecimento de funcionários é um começo sólido, então, se você ainda não tiver uma, é um passo inicial fantástico! – mas as boas empresas vão um passo além. Eles invariavelmente reavaliam a forma como concedem e recompensam seus funcionários, observando sua influência na cultura da empresa. À medida que a empresa se expande, esta tarefa torna-se ainda mais complexa, levando os líderes a repensar a forma como enriquecem o reconhecimento dos colaboradores.
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Benefícios do reconhecimento do funcionário
Vai além de ser um gesto gentil reconhecer e agradecer aos funcionários. É uma necessidade humana essencial. As pessoas desenvolvem vínculos mais decisivos com seu trabalho, equipe e organização quando são reconhecidas por suas contribuições excepcionais, e essa valorização faz parte da cultura organizacional.
Além de apenas fazer os funcionários se sentirem bem, há outros benefícios no reconhecimento dos funcionários:
Os níveis de engajamento e produtividade disparam: Reconhecer os funcionários é uma estratégia adequada que eleva o ânimo e oferece benefícios aos negócios. Uma pesquisa Gallup indica que empresas com altos níveis de engajamento dos funcionários tiveram lucratividade 21% maior.
Há menos rotatividade de funcionários: A redução da rotatividade voluntária também requer reconhecimento regular. Empresas com programas regulares de reconhecimento tiveram um percentual 31% menor de rotatividade voluntária. Esses dados destacam o quão influente é reconhecer os funcionários para preservar grandes talentos, aumentar a felicidade no trabalho e criar um ambiente de trabalho saudável.
Há um aumento na satisfação e felicidade geral no trabalho: O reconhecimento dos funcionários diz respeito dramaticamente aos resultados financeiros e mostra como as empresas bem-sucedidas estão correlacionadas com funcionários felizes.
Feedback coletivo de gestores e pares: Foi demonstrado que a contribuição combinada dos pares e da gestão, ou feedback “crowdsourced”, melhora a rotina de trabalho mais do que o feedback apenas do gestor.
De acordo com uma pesquisa, 56% dos entrevistados disseram que receber contribuições dos gestores como um grupo enriqueceu o desempenho, enquanto 48% disseram que receber feedback apenas dos gestores teve o mesmo impacto.
Os índices de satisfação e fidelidade do consumidor são excelentes: o reconhecimento dos funcionários traz mais vantagens do que apenas um tapinha nas costas. Eles resultam em maior lucratividade e melhor desempenho, conforme avaliado por diversas fontes de feedback – tanto o pessoal quanto a organização se beneficiam disso.
É mais provável que excelentes funcionários permaneçam: Isto enfatiza como é vital ter vários pontos de vista para recordar e valorizar contribuições construtivas. Além disso, com uma avaliação comparativa salarial construtiva, é possível reter talentos proporcionando-lhes a remuneração que merecem.
Curiosamente, você pode ser inovador na forma como escolhe exibir esse reconhecimento, algumas das melhores das quais foram elaboradas abaixo.
Diferentes tipos de reconhecimento de funcionários
Elogios e agradecimentos verbais
Oferecer aos funcionários gratidão presencial por seu trabalho é conhecido como elogio verbal. Dizer “obrigado” pode ser essencial para expressar gratidão e fazer com que saibam que suas contribuições são apreciadas. Num contexto público ou privado, implica também expressar apreço, admitir o valor do seu esforço ou destacar o seu progresso.
Colegas de trabalho, gerentes ou supervisores podem receber esse reconhecimento verbal em ambientes de grupo e individuais. Palavras de reconhecimento e afirmação têm grande valor para aqueles que são despertados pela busca de aceitação e validação.
Agradecimentos escritos
Receber notas de agradecimento ou e-mails de sua equipe é uma bela maneira de mostrar o quanto você valoriza e respeita o trabalho deles. Acrescenta um toque pessoal e compartilha com eles o valor do seu trabalho. Agradecer por escrito aos funcionários é uma maneira fácil e eficiente de garantir-lhes que seu trabalho está fazendo a diferença. É saudável para pessoas que valorizam o comprometimento e a interação face a face.
Prêmios e certificados
Os prêmios e certificados homenagearão os funcionários que melhoraram notavelmente sua atuação. Chama a atenção a sua extraordinária devoção e persistência no desenvolvimento da sua maestria, contribuindo sobremaneira para o sucesso da empresa.
Esses pequenos presentes de gratidão geralmente são dados aos funcionários que fizeram algo único. Os exemplos incluem certificados, troféus ou camisetas com o emblema da empresa e o título do prêmio do ganhador.
Reconhecimento público em reuniões de equipe ou eventos em toda a empresa
O reconhecimento público consiste em reconhecer os membros da equipe de forma visível e alegre. Por destacar as realizações e o trabalho árduo de uma pessoa em benefício de toda a organização, é intrigante e motivacional.
Os empregadores podem expressar publicamente sua gratidão por meio de boletins informativos internos, mídias sociais, e-mails para toda a empresa e reuniões de equipe. A exposição pública é uma das melhores práticas para mostrar aos funcionários que você os aprecia; faz com que se sintam como as estrelas do show!
Incentivos financeiros (bônus, aumentos)
Oferecer bônus e outros incentivos financeiros aos funcionários é uma forma de deixá-los saber o quanto você valoriza suas contribuições. Oferecer pequenos bônus pelo cumprimento de metas ou pela excelência consistente pode construir uma cultura de motivação e exposição reais no trabalho. Além disso, as comissões e os bónus sazonais são incentivos financeiros que destacam o valor dos esforços dos colaboradores e mostram o apreço pelo seu trabalho árduo.
Apresentar pequenos gestos aos funcionários é uma forma espontânea e atenciosa de expressar gratidão por meio de presentes aos funcionários. Esses símbolos de reconhecimento são fantásticos porque podem ser bastante básicos.
Opções como cartões-presente, chances de progresso na carreira ou até mesmo folga adicional são coisas a serem consideradas. Confirmar que os prêmios selecionados estão diretamente relacionados às realizações e esforços individuais da equipe será fundamental para garantir que o reconhecimento seja inspirador e expressivo.
Estratégias para construir um programa de reconhecimento de funcionários
Criar um programa de valorização dos funcionários que conecte e motive exige um planejamento cuidadoso. Agora, vamos discutir as principais estratégias para fazer as coisas andarem.
#1. Estabeleça metas e objetivos claros
Definir metas específicas é o primeiro passo para iniciar um programa de reconhecimento bem-sucedido. Certifique-se de que seus objetivos estejam alinhados com os princípios da sua organização. É fundamental criar estratégias de reconhecimento que apoiem e promovam a cultura do seu negócio.
#2. Envolvendo liderança e gestão:
O sucesso da sua empresa depende em grande parte da apreciação do seu programa pela alta administração. Inclua os gerentes e líderes desde o início do seu programa para garantir que ele cause uma impressão positiva.
O restante da equipe pode prosseguir com o processo se os chefes demonstrarem que estão engajados com o programa e o utilizam para fornecer feedback. Vale a pena ir além para garantir a aprovação dos gestores antes de lançar esta iniciativa em toda a organização para aumentar o moral dos funcionários.
#3. Projetando critérios para reconhecimento
A definição de critérios de reconhecimento exige uma análise cuidadosa das melhores práticas. É fundamental considerar quem se qualifica para ser recompensado, quanto tempo devem permanecer para receber um incentivo e os detalhes, como a frequência com que as recompensas são distribuídas e se os funcionários podem ou não partilhar a alegria.
Ao organizar esses fatos, você pode desenvolver um programa de reconhecimento que inspire sua equipe e contribua para o sucesso do negócio.
#4. Criando um orçamento
A criação de um programa orçamental exige uma análise cuidadosa das consequências fiscais para os funcionários. Lembre-se de que as leis tributárias específicas do estado podem variar e dependem da natureza da concessão.
Muitas empresas preferem “acumular” os prémios para diminuir a carga fiscal sobre os seus empregados. É aconselhável utilizar cálculos do Valor Justo de Mercado (FMV) para facilitar este procedimento. Isso reduz o valor gasto na extrapolação e o valor tributável do prêmio para o funcionário.
#5. Desenvolvendo uma linha do tempo
Ser reconhecido por seus esforços significa muito mais quando acontece imediatamente. Se os gestores demorarem muito para reconhecer seus funcionários, isso pode não parecer tão genuíno. Portanto, é vital priorizar o reconhecimento dos funcionários e ter sistemas formais em vigor, desenvolvendo um cronograma. Dessa forma, você pode dar crédito a quem merece, quando o momento chegar.
#6. Inclusão e Diversidade
Abrir espaço para a inclusão e a diversidade é essencial, mas é apenas parte do quadro. Criar uma vibração inclusiva é igualmente crucial. Quando as pessoas se sentem seguras e valorizadas no trabalho, tendem a ser mais produtivas e abertas com as suas ideias, aumentando a inovação em toda a empresa. Todos na organização devem adotar as atitudes e comportamentos corretos para agitar as coisas.
#7. Medindo e avaliando o reconhecimento, etc.
Fique de olho no seu programa de reconhecimento para garantir que ele permaneça sincronizado com as necessidades da sua força de trabalho. Certifique-se de que as recompensas oferecidas sejam suficientes, justas e competitivas. Avalie a frequência com que os funcionários recebem reconhecimento e confirme se é equitativo para todos. Determine se o programa influenciou alguma mudança no processo e se está alinhado com as iniciativas de desempenho mais amplas da empresa.
Compartilhe as descobertas com todas as partes interessadas após avaliar minuciosamente o programa de reconhecimento. Você também pode tentar a proposta de valor do funcionário para identificar ainda mais as áreas que precisam de melhorias e apresentar os dados para facilitar discussões significativas sobre o enriquecimento do programa.
KPIs para rastrear o reconhecimento do impacto no local de trabalho
Esses indicadores-chave de desempenho (KPIs) fornecem às empresas dados perspicazes sobre trabalhadores felizes e um ambiente de trabalho produtivo.
É essencial escolher KPIs que se alinhem com o setor, a cultura e os objetivos específicos da empresa.
- Pontuação de Satisfação dos Funcionários (ESS): Esta estatística avalia os níveis gerais de satisfação, utilizando dados coletados de questionários aos funcionários.
- Employee Net Promoter Score (eNPS): o eNPS avalia a possibilidade de os trabalhadores sugerirem a empresa como local para trabalhar.
- Taxa de rotatividade de funcionários: Este valor indica a proporção de trabalhadores que deixam a empresa em um determinado período.
- Taxa de absenteísmo: Este indicador de possível descontentamento ou desinteresse entre os funcionários mede a frequência com que os trabalhadores faltam ao trabalho.
- Taxa de indicação de funcionários: este indicador de defesa e engajamento mostra quantas novas contratações vieram de recomendações de funcionários.
- Avaliações de desempenho dos funcionários: essas avaliações avaliam o desempenho de um trabalhador individualmente ou em equipe e revelam os níveis de motivação e engajamento.
- Taxa de valorização dos funcionários: Mede as iniciativas ou programas implementados com sucesso para valorização dos funcionários.
- Métricas de Diversidade e Inclusão: As métricas DEI monitoram o quão bem a empresa cria um local de trabalho acolhedor.
- Taxa de participação em pesquisas de engajamento de funcionários: mede a frequência com que os funcionários participam de pesquisas de engajamento.
- Taxa de Mobilidade Interna: Este indicador de chances de engajamento e progresso acompanha a frequência com que os funcionários são promovidos ou transferidos dentro da empresa.
As organizações podem encontrar áreas para desenvolvimento e acompanhar o sucesso dos programas de engajamento monitorando e avaliando rotineiramente essas métricas.
Conclusão
Criar uma cultura corporativa positiva de valorização é inequívoco. Líderes e gerentes devem estar atentos aos valores de sua equipe e como isso aumenta a produtividade.
Você pode seguir as estratégias sugeridas ou pensar de forma criativa para combinar com a vibração da sua empresa. É tudo uma questão de entender o que agrada sua equipe. Além disso, você também pode levar em consideração a regra prática: trate os outros como você gostaria de ser tratado.
A seguir, dê um passo adiante e transforme seus funcionários em intraempreendedores. Leia mais em Intraempreendedores: o molho secreto para o sucesso corporativo.