O Google Forms é uma ferramenta versátil e eficaz para a criação de pesquisas e questionários online, tudo de forma gratuita. No entanto, suas funcionalidades vão além disso. Este guia prático demonstrará como elaborar um formulário de contato e integrá-lo diretamente ao seu website.
Construir um formulário de contato no Google Forms é um processo incrivelmente simples. O Google oferece um modelo pré-configurado, o que agiliza consideravelmente seu trabalho. Basta selecionar o modelo, personalizá-lo de acordo com suas necessidades e, em seguida, incorporar o formulário em seu site. É um processo direto e sem complicações. Vamos começar!
Criando Seu Formulário de Contato
Para iniciar, acesse a página inicial do Google Forms. Localize o ícone de sinal de mais (+) multicolorido no canto inferior direito da tela e posicione o cursor sobre ele.
Ao passar o cursor, o sinal de mais se transformará em um lápis roxo e um ícone de página da mesma cor. Clique neste ícone de página roxa.
Assim que a janela se abrir, escolha o modelo intitulado “Informações de contato”.
Personalizando Seu Formulário
O modelo padrão oferece campos para nome, e-mail, endereço, número de telefone e comentários. Se necessitar adicionar mais campos, clique no sinal de mais (+) para inserir perguntas ou campos adicionais.
Por padrão, os campos de nome, e-mail e endereço são configurados como obrigatórios. Para alterar essa configuração, clique no campo desejado e habilite ou desabilite o botão “Obrigatório”.
Para modificar o visual do seu formulário, clique no ícone de paleta localizado na parte superior da página. Aqui, você pode selecionar uma imagem de cabeçalho, cores principais e secundárias, bem como a fonte. É recomendável escolher cores que se harmonizem com o tema do seu site, pois elas serão exibidas quando o formulário for incorporado.
Por último, clique no ícone de engrenagem (Configurações) para personalizar o comportamento do formulário após o preenchimento pelos participantes.
Na primeira aba, você encontrará opções para coletar endereços de e-mail, enviar cópias das respostas por e-mail e limitar cada pessoa a um único envio. Também pode decidir se os respondentes poderão editar suas respostas após o envio ou visualizar um resumo gráfico no final.
Nota: Ao habilitar a opção “Limite de 1 resposta”, o respondente deverá fazer login com sua conta Google para acessar o formulário. Caso contrário, pessoas sem conta Google não conseguirão enviar respostas. Portanto, a menos que tenha certeza de que todos os seus usuários possuem conta Google, deixe esta opção desabilitada.
A aba “Apresentação” contém configurações adicionais, mas a mais relevante é a mensagem de confirmação que o usuário vê após o envio do formulário. Essa mensagem será exibida para as pessoas que enviarem o formulário de contato.
Ao concluir, clique em “Salvar” para confirmar as alterações e voltar ao seu formulário.
Incorporando o Formulário em Seu Site
Após personalizar seu formulário, clique no botão “Enviar” localizado no canto superior direito da página.
Na janela que se abre, selecione a aba representada por colchetes angulares (< >) e clique em “Copiar” para copiar o código HTML para sua área de transferência.
Se necessitar ajustar o tamanho do formulário, altere os valores de largura e altura no código HTML antes de clicar em “Copiar”.
Agora, insira o código copiado no editor HTML de uma página do WordPress ou diretamente no arquivo .html do seu site, no local onde deseja exibir o formulário.
Se o tamanho do formulário não parecer adequado na primeira tentativa, ajuste os valores de largura e altura no código e copie-o novamente até que ele se ajuste perfeitamente ao seu site.
Coletando Respostas no Google Sheets
Uma das grandes vantagens do Google Forms é a possibilidade de integrar todas as respostas coletadas diretamente em uma planilha do Google Sheets. Nessa planilha, você pode usar fórmulas, criar gráficos, visualizar respostas em tempo real e adicionar complementos para analisar, filtrar e manipular os dados de forma avançada.
Para configurar a planilha de respostas, acesse a aba “Respostas” e clique no ícone verde do Google Sheets.
Em seguida, clique em “Criar” para gerar uma nova planilha para armazenar todas as suas respostas.
Como alternativa, se você já tiver uma planilha na qual deseja que as respostas sejam registradas, clique em “Selecionar planilha existente” e siga as instruções. A planilha será salva no seu Google Drive e poderá ser acessada também pela página inicial do Google Sheets.
Pronto! Cada planilha incluirá todas as respostas e o horário de envio, o que facilitará o contato com seus clientes.